Что такое промоутерская деятельность. Промоутер: чем он занимается

В промо-акции наиболее важен человеческий фактор — промоутеры — специалисты по продвижению услуг и товаров. Эти люди должны владеть культурой общения, высоким уровнем владения информацией о продукте, презентабельной внешностью, доброжелательностью, организаторскими способностями, быстрой реакцией, ответственностью, желанием и умением работать в команде, хорошей памятью. Им необходимо отвечать на вопросы грамотно, уметь легко выходить из сложившихся конфликтных ситуаций.

Главной задачей промоутера является заинтересовать продукцией или услугами наибольшее количество потенциальных потребителей. Задача промоутера состоит в налаживании психологического контакта с потребителем и развития в нем позитивного отношения к товару/услуге.

Зарплата промоутеров зависит от вида работы, которую они выполняют, дороже обычного оплачивается работа девушек и юношей с модельной внешностью (красивое «лицо фирмы» располагает к приятному общению, а как результат — привлечение потенциальных потребителей), а также работа в вечернее или ночное время. Одними из самых высокооплачиваемых промоутеров являются артисты-аниматоры, а также студенты театральных вузов. Есть среди промоутеров и квалифицированные переводчики, это в большинстве молодые люди, обладающие модельными данными для организации и проведения презентаций, синхронного перевода на иностранные языки.

Будущие специалисты перед началом работы проходят тренинги по основам коммуникабельности, технологии продаж, эффективности общения, теории стимулирования продаж, развитию актерских навыков, психологии покупателей.

Промоутеры могут выполнять несколько видов работы:

2. Проведение консультаций о товаре или услуге.

3. Дегустация и тестирование продуктов (sampling), (testing).

4. Предоставление подарков за покупку (gift for purchase).

5. Организация социальных опросов потребителей, анкетирование.

6. Проведение презентации на выставках или конференциях.

7. Организация пауз во время проведения выставок и конференций.

8. Проведение лотерей, конкурсов, розыгрышей призов.

10. Массовые мероприятия: шоу, праздники, шествия для продвижения имиджа компании.

Промоутерами в большинстве случаев становятся студенты институтов, так как эта работа имеет свободный график и почасовую оплату, люди, которые не определились с основной работой, женщины, вышедшие из декретного отпуска. Большинство промоутеров работают время от времени, среди них имеется большая текучесть. Компании редко имеют промоутеров в своем штате, так как они не требуются постоянно. И сейчас есть много организаций и агентств, которые учат и предоставляют промоутеров компаниям, нуждающимся в их услугах.

Чтобы понять, как происходит продвижение товара, нужно разобраться, в чем состоят обязанности промоутера. Собственно, от этого и будет зависеть его заработная плата. Денежное вознаграждение чаще всего является единственным стимулирующим средством в работе промоутера. Такая система мотивации проста и понятна для агентств и персонала. Главное, чтобы было желание, терпение и свободное время ответственного сотрудника, которого за промоутерами можно закрепить надолго.

Промоутер в костюме. Так что промоутер – это человек, который занимается рекламой, продвижение какого-нибудь продукта, товара, услуги. Промоутером можно назвать как определенного человека, так и группу лиц, занимающихся вышеупомянутой деятельностью. Менеджер агентства обязательно проводит собеседование, на котором оценивает, подходит ли молодой человек для работы промоутером, и предлагает заполнить небольшую анкету. И, к тому же, улыбаясь окружающим, промоутер получает взамен мощный заряд позитива.

Термн промоутер с английского переводится как продвигать. Так что промоутер – это человек, который занимается рекламой, продвижение какого-нибудь продукта, товара, услуги. Чаще всего промоутеров набирают на определенный срок, для участия в проведении различных рекламных акций (например, дегустаций). Эта работа очень неплохо оплачивается, обычно выше, чем работа среднестатистического офисного сотрудника.

Не лишним будет также рассказать, кто такой промоутер в боксе. Этот невидимый глазу болельщиков человек договаривается о боях, условиях, месте и времени проведении турнира, вознаграждении. Все, что остается боксеру после работы промоутера, это прийти и выиграть. И будьте уверены, что промоутер сумеет донести эту информацию до масс так, что боксер станет еще более узнаваем и востребован. Считается, что отличный промоутер у боксера – это половина его успеха. Услуги промоутеров выдающихся спортсменов оплачиваются весьма значительными суммами.

Опытный промоутер никогда не покажет своей заинтересованности в приобретении вами конкретной продукции. А это значит, что промоутер сделал то, за что ему платят зарплату. Промоутер работает непосредственно “в поле”, в тесном контакте с потенциальными клиентами, и видит, как они себя ведут, как выглядят и может вносить ценные предложения по продвижению. Другое дело, что для большинства это просто подработка и плевать они хотели на клиентов.

Промоутер (в клубе) - клубный промоутер занимается организацией и проведением вечеринок в ночных клубах на определенных условиях. В его обязанности входит подбор диджейcкого состава, разработка концепции и реклама мероприятия. У агентства много проектов, но промоутеров ещё больше, поэтому перед каждым проектом устраивается кастинг. Поэтому новичкам обычно приходится работать на подхвате или в малобюджетных акциях за символические деньги.

У нас в городе Калуга, промоутер, в среднем, за час работы получает около 150 рублей. Если представить что он работает 8-часовой рабочий день, 5 дней в неделю, выходит около 24 тыс.рублей.

Теоретически промоутером может стать кто угодно, но.. . Существует спрос на опытных и профессиональных промоутеров. Имеет немалое значение, на фирму-производителя работает промоутер или на рекламное агентство, а также, что входит в его обязанности. Кроме того, в его обязанности входит посещение обучающих тренингов, семинаров, кастингов.

Промоутер промоутеру рознь. Если сотрудник штатный, а не наемный через агентство, то можно быстро сделать неплохую карьеру до менеджера или даже руководителя. Промоутер может работать в рекламном агентстве, btl-агенстве либо в производственных компаниях. Обычно промоутеров-новичков ставят в пару с более опытными, когда основного состава не хватает. Добавлю только, что большой смысл в работе ищут далеко не все промоутеры, но именно активное меньшинство и определяет в конечном итоге общее мнение. Когда открывается новое предприятие, когда организация осуществляет выпуск новой продукции, когда компании необходимо качественное позиционировании себя на рынке – здесь нужна помощь промоутера. И сам промоутер непосредственно занимается фактической реализацией этой рекламы.

Как правильно работать промоутером?

Ограниченность во времени и желание заработать, как нельзя лучше подходят для работы промоутером. А вообще промоутером называют не только таких наемных простых работников, но и тех людей, которые разрабатывают такие акции и планы продвижения, что требует уже определенных знаний и навыков. Так же много промоутеров рекрутируется из среды пока еще не определившихся с работой и вышедших из декрета молодых женщин.

Не ходите работать промоутером! Она не гордится даже для подработки, там вас будут гнобить и не доплачивать постоянно. Я работала на компанию ВимБильДан – там они платили по 500р в день. Нужно было с 8 утра стоять на морозе, раздавать дурацкие листовки.

Буду промоутером в детских товарах. Тяжело мне к людям приставать) А вот мой старшенький (тоже студент) подрабатывал как-то. Целый день листовки раздавал, старался.

Промоутером может стать любой юноша или девушка в возрасте 16-25 лет. График работы, как правило, свободный или оговаривается с работодателем. Такую занятость можно легко совмещать с другой работой либо с учебой.

Успешным BTL-менеджером, супервайзером, или координатором можно стать, а хорошим промоутером нужно родиться. Сама когда-то подрабатывала промоутером и мне эти деньги вовсе не казались большими. Помню, тогда получить эту подработку было сложнее, чем поступить в университет.

При проведении крупных акций функцию контроля необходимо делегировать специальному сотруднику. Он должен быть не знаком с промоутерами.

Начав работу в агентстве промоутеров Вы можете со временем стать куратором или менеджером.

Заходя в крупные магазины, вы наверняка видели на выходе ребят в ярких одеждах, раздающих листовки или выдающих подарки за приобретение чего-либо. Это не случайные люди, как может подумать кто-то, а весьма уважаемые в маркетинговой сфере работники - промоутеры.

В данной статье мы расскажем, кто такой промоутер, каковы его обязанности, и для кого предназначена такая работа.

Промоутер, мерчендайзер, супервайзер

Новый век принес массу новых названий профессий, что для людей старой закалки кажется достаточно смешным и нелепым.

Например, все модные магазины называют уборщиц менеджерами по хозяйственной деятельности. То же самое касается промоутеров. Что обозначает это слово, да и вообще - кто такой промоутер?

Как несложно догадаться тому, кто владеет английским языком, слово «промоутер» - производное от английского «promote», то есть «продвигать, толкать посредством рекламы». Это не случайно, ведь промоутер - это основная «действующая сила» в продвижении товара и стимулировании спроса.

Эта профессия появилась относительно недавно, что не удивительно, ведь раньше не было такого огромного предложения товаров от производителей всего мира. Сейчас же, когда прилавки магазинов завалены продукцией, производителю просто необходимо «заставить» вас купить свой товар. И помогают ему в этом незаметные покупателю посредники. Вот кто такой промоутер.

Фото-отчет рабочего дня: что должен делать промоутер?

Чтобы понять, как происходит продвижение товара, нужно разобраться, в чем состоят обязанности промоутера. Эти вежливые, специально обученные люди посредством правильных текстов (которые обычно пишутся психологами) чаще всего работают на точке продаж.

Где именно, зависит от того, что промоутер продвигает - это может быть магазин, оптовая или розничная торговая точка, выставочный центр. Когда появляется потенциальный покупатель, целью промоутера является привлечь его внимание, выявить потребность и подтолкнуть к продаже товара. Это и есть основные обязанности промоутера, основополагающие его работы.

Как именно работает «человек от маркетинга»?

Если вы думаете, что промоутер будет грубо навязывать вам «свою» продукцию, это ошибка. Безусловно, встречаются и такие люди среди промоутерской братии, но это значит, что его не обучили как следует, и человек попросту не знает своей работы. Опытный промоутер никогда не покажет своей заинтересованности в приобретении вами конкретной продукции. Он настолько красиво и искусно распишет ваши выгоды от покупки определенного товара, что вы сами с восторгом купите то, на что вам укажут. А это значит, что промоутер сделал то, за что ему платят зарплату.

Еще один хитрый трюк в продажах

Чаще всего промоутеры не говорят, что они представляют конкретную торговую марку, ведь тогда покупатель поймет, что у такого человека есть личная заинтересованность. Куда проще и эффективнее представиться сотрудником отдела.

Ведь вы не всегда знаете, что приобрести, верно? Допустим, муж попросил жену приобрести бутылку водки, а название не сказал. Дама заходит в ликероводочный отдел и понимает, что здесь «без ста грамм не разобраться» - масса торговых марок, и у каждой - по многу вариантов. Что же купить? То, что рекламируется, то, что на слуху, или что понравится по внешнему виду? Будет ли доволен муж?

И тут к растерянному покупателю подходит вежливый консультант, представляется сотрудником отдела и подробно отвечает на все вопросы, включая в речь такие фразы: «Я давно здесь работаю, и покупают лучше всего вот это», «Вот эту позицию разбирают просто «на ура»», «Вот на этот вид продукции сейчас акция, очень большая скидка». Видите, промоутер не действует грубо, говоря: «Возьмите это!» - и правильно делает, иначе его не послушают. А вот совет работника магазина просто нельзя пропустить мимо ушей. Впрочем, в обязанности промоутера входит убедить приобрести нужный ему товар не только неуверенных посетителей, но также и тех, кто твердо знает, зачем он пришел. И поверьте, что он справится - промоутеры обеспечивают продажу нужной продукции на 50-100%, в зависимости от уровня мастерства.

Теперь вы поняли, кто такой промоутер-консультант, и почему он так необходим в продвижении товара.

Какие бывают промоутеры?

Не секрет, что в продвижении нуждается не только товар в магазинах. Разобравшись, кто такой промоутер, теперь рассмотрим, какие есть разновидности этой работы:

Консультации в торговых точках;

Раздача листовок, бесплатных образцов продукции;

Выдача подарков за покупку товара;

Проведение дегустаций;

Опрос и анкетирование покупателей с целью выявления потребительских предпочтений;

Розыгрыш призов, подарков;

Проведение праздников или шоу для привлечения внимания потребителей к торговой марке.

Человек, который продвигает, - вот кто такой промоутер. А так как продвигать товар можно разными способами, то и промо-акций существует огромное множество. Они оплачиваются по-разному, в зависимости от компании, и того, что входит в обязанности промоутера.

Кто может стать промоутером

Изучив обязанности промоутера, читатель понимает, что, пожалуй, справился бы с такой работой.

И эти мысли не случайны, ведь промоутером действительно может стать любой. В данном случае не имеет значения пол, возраст, социальный статус, образование. Для того чтобы продвигать товар, не нужно никаких навыков, а слова правильного текста и то, как нужно подходить к покупателю, вам подскажут.

Чаще всего на работу промоутера соглашаются студенты - ведь такая работа не требует занятости на весь день, работать нужно около 4-5-ти часов во время наибольшего наплыва посетителей. Понятное дело, что людей в магазинах больше всего в вечернее время в будние дни (после работы) и утром в выходные. Кроме того, промоутером можно работать мамочке в декрете, временно безработным, школьникам.

Какова зарплата промоутера?

Безусловно, такой показатель, как величина оплаты труда за услуги промоутеров очень различается. Имеет немалое значение, на фирму-производителя работает промоутер или на рекламное агентство, а также, что входит в его обязанности. Наиболее высоко оплачивается работа на производителей табачной и алкогольной продукции (за 5 часов рабочего дня можно получить до 50-ти долларов), наиболее же недорогими по оплате являются раздача рекламных листков и образцов продукции (1 час работы может стоить 1-3 доллара).

Кроме того, отлично зарабатывают промоутеры-модели, рекламирующие ювелирную продукцию, одежду, фирменные бренды на выставках. Но здесь требования к промоутером на порядок выше. Так, обычно на такие должности принимают молодых юношей и девушек модельной внешности со знанием английского языка. Зарплата за 5 часов рабочего времени может достигать 100 долларов.

Промоутеры в разных видах деятельности

Понятное дело, что человек, стимулирующий продажи и потребительский спрос, нужен не только в магазинах. Так, например, кто такой промоутер в клубе? Это сотрудник заведения, который предлагая флаера или купоны со скидкой, обеспечивает клубу нужную наполненность людьми. Вошедшие со скидкой гости не только создадут атмосферу востребованности клуба, но и наверняка оставят немалые деньги в баре, угощаясь спиртными напитками.

Не лишним будет также рассказать, кто такой промоутер в боксе. Этот невидимый глазу болельщиков человек договаривается о боях, условиях, месте и времени проведении турнира, вознаграждении. Все, что остается боксеру после работы промоутера, это прийти и выиграть. И будьте уверены, что промоутер сумеет донести эту информацию до масс так, что боксер станет еще более узнаваем и востребован. Считается, что отличный промоутер у боксера - это половина его успеха.

Друзья, привет! Знаете ли вы, промоутер кто это, и чем он занимается? Если нет, то вы попали по адресу. Сейчас все вам расскажу про суть работы, ее плюсы и минусы, и поделюсь личным опытом подработки на этой позиции.

Когда это слово было совсем в новинку, каждый пытался придать ему свой смысл, подбирая похожие по звучанию слова в нашем языке. Как-то в автобусе был услышан такой разговор между мамой и ее сыном:

— Мам, да не волнуйся ты, я подработку сна лето себе нашел.

— Да? И какую, сынок?

— Буду промоутером в детских товарах.

Женщина, не разобравшись, что к чему, сразу же слово «промо» расшифровала как «проматывать», от чего и пришла в такую ярость. Эх, статьи моей на нее тогда не было)

Ну а вы, прочитав материал до конца, не просто узнаете перевод этого слова, но и тонкости, плюсы и минусы такой работы. Поехали!

Перед тем, как объяснить вам, промоутер кто это, и его функции, я дам значение этого слова. С английского «promote» дословно означает продвигать. Попросту говоря рекламировать, предлагать и продвигать какой-либо товар или услугу.

Как правило, это название широко распространено в торговле. Вы все видели девушек или молодых людей, раздающих листовки или рекламные материалы, проводящие дегустации в крупных магазинах или же наглядно рекламирующих в этих же магазинах какие-нибудь чудо стиральные порошки или супер мощные отпариватели для одежды.

Но промоутеры есть и в других сферах, в частности в шоу-бизнесе и клубах. Там эти люди – организаторы мероприятий, и гаранты успеха их продвижения.

Кроме того, эта должность есть и в спорте, в частности в боксе. Там промоутеры — это менеджеры, которые решают организационные и финансовые вопросы поединков, помогают боксерам продвигаться по рейтингам и выходить на бои высокого уровня.

Но вернемся к торговле. В ней нет такой ответственности, как в вышеперечисленных сферах, и работа эта не подразумевает наличие менеджерских и организаторских навыков. Здесь в рабочие задачи входит:

1. Доведение информации до потенциальных покупателей.
2. Консультирование по вопросам, связанным с товаром.
3. Презентация товара.
4. Проведение розыгрышей.
5. Проведение дегустаций.
6. Раздача рекламных материалов.
7. Анкетирование.

Как видите, ничего сложного. Редко, когда промоутер выполняет все эти функции сразу. Обычно он или раздает листовки, или проводит презентации рекламируемого товара.

Соответственно, требования обычно также максимально просты:

• Молодой возраст.
• Приятная внешность.
• Активность.
• Коммуникабельность.
• Четкая речь.
• Ответственность (нельзя опаздывать).

Время от времени требуются промоутеры для выставок, или интересных мероприятий. Может, вы видели красивых девушек модельной внешности на крупных авто выставках. В этом случае, среди претендентов проводят кастинг и выставляют жесткие требования к параметрам внешности.

Также вы наверняка замечали ростовых кукол, предлагающих листовки или зазывающие в какой-нибудь магазин. Да, иногда задействованным в продвижении товаров нужно надевать не просто форму с символикой компании, но и забавные костюмы кого угодно – зверей, птиц, фантазийных существ.

Здесь могут быть следующие минусы работы:

• Не удобный костюм, слишком тесный, тяжелый, липнущий к коже и т.п.
• В этом костюме требуется работать и под палящим солнцем, и холодную ветреную погоду.
• Возможно внимание не адекватных людей, которые хотят потрогать за хвост-лапы-клюв и просто поприкалываться.

Плюсы работы в костюме:

• Никто не видит лицо, поэтому кому-то легче быть раскованным и продвигать продукцию не на живую, а спрятавшись в костюм. Все равно никто не узнает.
• Как правило, за такой вид промо платят побольше.
• Возможность подарить радость окружающим, особенно детишкам, которые захотят сфотографироваться рядом с интересным персонажем.

Как устроиться промоутером

Найти работу промоутером можно разными путями:

1. Обратиться в крупные рекламные агентства, заполнив там анкеты.
2. Поискать вакансии через объявления в интернете и газетах.
3. Спросить у любого работающего в этой сфере контакты его компании.

Как правило, это эпизодическая работа – одни рекламные акции сменяют другие. И удобна тем, что идеально подходит студентам. Ведь график работы обычно не весь день, а часы «пика» в вечернее время в будний день и в выходные. Оплата идет почасовая, а выплаты в конце дня или окончания акции.

Промоутеров контролируют супервайзеры. Они не стоят над душой, но могут прийти в любой момент, чтобы удостовериться, что вы на рабочем месте. Также могут посмотреть на вас, находясь в толпе, чтобы удостовериться, что вы действительно взаимодействуете с людьми, а не играете в рабочее время на телефоне.

О карьере промоутеров сложно сказать что-либо конкретное. При удачном стечении обстоятельств в дальнейшем можно стать их непосредственным руководителем и координатором.

Плюсы и минусы работы

Давайте перечислим все плюсы работы промоутером (до этого мы перечисляли их отдельно для костюмированного продвижения):

1. Не требуется высшее или какое-то специальное образование.
2. Идеально подходит для молодежи, студентам в качестве подработки.
3. Можно скорректировать график, выходя на работу в тот интервал времени и настолько часов, насколько это удобно.
4. Способствует выходу за границы комфорта и развитию коммуникабельности.
5. Оплата, как правило, происходит очень быстро, в тот же день, или по окончанию рекламного мероприятия.
6. Легко можно поменять компании, если что-то не устраивает (нет отработки и записи в трудовой книжке).
7. Можно подобрать тот товар, который нравится, тогда и работать с ним будет приятнее.

И теперь о минусах. В основном это касается не высоких заработков, и эпизодического характера работы.

На раздаче листовок могут быть нормы по количеству раздаваемого материала. И если вы вручили их меньше, чем требуется, то и денег получите меньше.

И здесь давайте обсудим обе стороны. Промоутеры, которые с каменным лицом пихают прямо под нос рекламу, вызывают лишь раздражение. Господа, улыбайтесь хотя бы, если вам сложно высказывать каждому прохожему просьбу взять вашу листовку. И эффект будет лучше.

И те, кто никогда не берет такую рекламу. Давайте все же будем добрее, и не будем от нее отказываться. Ребята зарабатывают свою копеечку честным трудом, и нам ведь не сложно взять буклет, который потом можно спокойно выкинуть в урну. А может, информация в нем вам же и пригодится.

Чуть не забыла сказать, бывает, что в крупных магазинах, к примеру, бытовой техники, промоутеры зарабатывают хорошие суммы. Но там эта должность приближена к продавцу-консультанту, который может дать исчерпывающие ответы по товару, и получает процент от его продажи.

Личный опыт

Ну и напоследок небольшая история из личного опыта и мой отзыв об этой работе. На первом курсе я подрабатывала промоутером. Помню, тогда получить эту подработку было сложнее, чем поступить в университет. Я хоть еще и не старушка, но в то время такие предложения действительно были редкостью. И для того, чтобы его получить, нужно было пройти не хилый конкурс.

Нас собрали в зале одной из гостиниц города, практически все пришедшие были студентами. Народу было человек 100, а может, и того больше. Первую часть мы долго слушали хвалебные песни компании и товару, который предстояло нам рекламировать, какие они крутые и чем лучше всех остальных.

Затем нам рассказывали о высокой миссии промоутера, что именно от нас зависит план продаж супервайзеров , чтобы люди смогли открыть для себя их суперскую продукцию и удивиться, как же они раньше без нее обходились.

Нам раздали листочки с напечатанным текстом, который мы должны были выучить, а также несколько вариантов диалогов с покупателями в зависимости от их реакции. Организаторы дали нам 15 минут на то, чтобы мы все это выучили, а сами отправились на кофе брейк перед предстоящим представлением.

Представление удалось. Мы выходили в центр этого зала, разбившись на пары, и судорожно пытались вспомнить гениальный текст, попутно разыгрывая незамысловатые сценки друг с другом. Кто-то пыхтел, кто-то краснел, кто-то бледнел и нервничал, а кто-то забавлялся, не скрывая этого. Вообщем со стороны было довольно весело.

После этого отобрали часть потенциальных промоутеров, в которую попала и я. И затем, после очередного кофе-брейка, с нами разыгрывали уже нестандартные ситуации и смотрели, как мы на них реагируем, что говорим. После всех мучений, мне бодрым голосом наконец-то сообщили, что я прошла, и отправили осчастливленную домой, ждать следующих инструкций.

Поначалу мы работали в паре. Было непривычно стоять на улице и завлекать людей, спешащих по своим делам. Но видимо, у нас это получилось, потому что потом нас уже разбили по одному в разные точки. А через какое-то время меня даже «повысили», предложив поработать не в рознице, а в мелкооптовых компаниях. Это считалось солиднее, и я не отказалась.

Там была задача рассказывать о товаре, и в случае его продажи выдавать фирменные призы. Многие покупатели мне тут же их добровольно передаривали. Подарки брать не воспрещалось, главное было увеличение продаж. Не всем же нужны какие-то «безделушки» с рекламными логотипами. И у меня на память остались небольшие настольные часы, которые до сих пор исправно работают.

В целом тогда я осталась довольна, и опыт по выходу за границы комфорта приобрела, и деньги заработала.

Сейчас масса предложений для промоутеров, и можно выбрать то, что более интересно рекламировать.

Теперь вы знаете, промоутер кто это такой, чем он занимается, все плюсы и минусы работы, а также ее специфику. Желаю вам успехов в ваших начинаниях!

До новых встреч, Анастасия Смолинец