Трейд сервис программа эльдорадо. Внедрение SAP ERP HCM. Завершён очередной этап в ИТ-стратегии «Эльдорадо

В соответствии со статьёй 152 Гражданского кодекса Российской Федерации, гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство и деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они не соответствуют действительности. Также в гражданском кодексе закреплены права о защите чести и достоинства гражданина после его смерти.

Вместе с тем при защите чести и достоинства существует презумпция, согласно которой распространяемые порочащие сведения считаются не соответствующими действительности и правдивость таких сведений должен доказывать именно тот, кто их распространил.

Защита данных прав может осуществляться, как самим субъектом права собственными действиями, так и путем требования опровержения в судебном порядке. В первом случае распространитель порочащих сведений даёт их опровержение в добровольном порядке, а во втором случае суд обязывает своим решением распространителя опровергнуть преданные им огласке сведения, порочащих его честь, достоинство и деловую репутацию.

По мнению А.В. Беспалова, опровержение порочащих сведений является специальным способом гражданско-правовой защиты чести, достоинства, деловой репутации как объектов гражданского правоотношения. Данный автор указывает существование возможности гражданско-правовой защиты этих прав как способами, применяемыми судом, так и посредством самозащиты.

С.В. Потапенко отмечает, что в рамках охранительного гражданско-правового отношения судебная защита чести, достоинства или деловой репутации может быть осуществлена тремя способами:

1) путём опровержения не соответствующих действительности, порочащих сведений;

2) путём компенсации морального вреда;

3) путём возмещения убытков.

В соответствии с абзацем вторым п. 2 ст. 152 Гражданского кодекса Российской Федерации, если сведения, порочащие честь, достоинство и деловую репутацию гражданина содержатся в документе, исходящем от организации, такой документ подлежит замене или отзыву. Органы государственной власти или органы местного самоуправления могут выступать в качестве такой организации, а в качестве документа могут выступать служебные характеристики. В соответствии с п. 6 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 18 августа 1992г. № 11, по искам об опровержении порочащих сведений, изложенных в служебных характеристиках, ответчиками являются лица, их подписавшие, и предприятие, учреждение, организация, от имени которых выдана характеристика. Таким образом, замену или отзыв документа можно также отнести к одному из общих способов защиты гражданских прав, защиты чести, достоинства и деловой репутации.

Отметим, способы защиты чести, достоинства и деловой репутации, закреплённые ст. 152 Гражданского Кодекса Российской Федерации:

1) Сведения, порочащие честь, достоинство и деловую репутацию гражданина, распространённые в средствах массовой информации, должны быть опровергнуты в тех же средствах массовой информации;

2) Порядок опровержения в иных случаях устанавливается судом (абз.3 п. 2 ст. 152);

3) Отзыв или замена документа, если указанные сведения содержатся в документе, исходящем от организации (абз.2 п. 2 ст. 152);

4) Возмещение убытков и морального вреда, причинённых распространением указанных сведений (п. 5 ст.152);

5) Если гражданину не удаётся установить лицо, распространившее сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию, то он вправе обратиться в суд с заявлением о признании распространённых сведений не соответствующими действительности (п. 6 ст.152).

Такой способ гражданско-правовой защиты как компенсация морального вреда, конкретизируется в ст. 151 ГК РФ. В наиболее широком понимании, моральный вред - это физические и нравственные страдания, причинённые гражданину действиями, нарушающими его права. В соответствии с постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 20 декабря 1994г. № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда», моральный вред может заключаться в нравственных переживаниях в связи с потерей родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием врачебной тайны, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болезнью, связанной с причинением увечья, иным повреждением здоровья и др.

Таким образом, в настоящее время граждане или организации наиболее активно для защиты нарушенных прав на честь, достоинство или деловую репутацию используют обращение в суд в порядке гражданского судопроизводства. Вместе с тем существует совершенно иная возможность защиты указанных прав, путём внесудебного разрешения конфликта. В качестве специального способа защиты может использоваться принесение распространителем порочащих сведений извинений потерпевшему. Это является реализацией такого способа защиты нарушенных прав, как восстановление статуса, существовавшего до того момента, когда право было нарушено и в дальнейшем пресечение действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения. Такой способ гражданско-правовой защиты данных прав напрямую не закреплён в нормах ст. 152 ГК РФ, но исходя из особой ценности чести и достоинства, как для самого носителя данных прав, так и для морально-нравственного состояния общества такой способ играет немаловажную роль.

Подводя итог вышесказанному, обратим внимание, что существуют различные гражданско-правовые способы защиты чести, достоинства и деловой репутации.

Решения судов, основанные на применении нормы статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Ст. 152 ГК РФ. Защита чести, достоинства и деловой репутации

Судебная практика

Решение № 2-687/2019 2-687/2019~М-484/2019 М-484/2019 от 27 июня 2019 г. по делу № 2-687/2019

...3 "О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц" в силу пункта 1 статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации обязанность доказывать соответствие действительности распространенных сведений лежит на ответчике. Истец обязан доказать факт распространения сведений лицом, к которому предъявлен иск, а также порочащий...

• Решение № 2-665/2019 2-665/2019~М-492/2019 М-492/2019 от 26 июня 2019 г. по делу № 2-665/2019

  Норильский городской суд (Красноярский край) - Гражданские и административные

  На принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда Пункт 10 ст. 152 ГК РФ гарантирует судебную защиту в случаях распространения о лицах не только сведений, порочащих их честь, достоинство или деловую репутацию, но также любых распространенных о них сведений, ...

  Решение № 2-1468/2019 2-1468/2019~М-1143/2019 М-1143/2019 от 26 июня 2019 г. по делу № 2-1468/2019

  Новочебоксарский городской суд (Чувашская Республика) - Гражданские и административные

  Чести, достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц», по делам данной категории необходимо иметь в виду, что обстоятельствами, имеющими в силу ст. 152 Гражданского кодекса РФ значение для дела, которые должны быть определены судом в ходе судебного разбирательства, являются: факт распространения ответчиком сведений об истце, порочащий характер этих сведений и...

  Решение № 2158/2019 2-158/2019 2-158/2019~М-117/2019 М-117/2019 от 19 июня 2019 г. по делу № 2158/2019

  Клявлинский районный суд (Самарская область) - Гражданские и административные

  День он испытывает сильные душевные переживания, так как нет официального опровержения. Размер компенсации морального вреда оценивает в 350 000 руб. Ссылаясь на положения статей 150 - 152 Гражданского кодекса Российской Федерации, истец просил суд: 1. Признать сведения, распространенные Зуйковой Зинаидой Николаевной в обращении на имя Председателя Политической партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ (*ФИО*)10, в сети «...

  Решение № 2-658/2019 от 18 июня 2019 г. по делу № 2-658/2019

  Анапский районный суд (Краснодарский край) - Гражданские и административные

  Морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию. Согласно ч. 1 ст. 152 ГК РФ гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение...

  Решение № 2-413/2019 2-413/2019~М-372/2019 М-372/2019 от 18 июня 2019 г. по делу № 2-413/2019

  Кугарчинский районный суд (Республика Башкортостан) - Гражданские и административные

  Каких использование способов защиты гражданских прав (ст. 12) вытекает из существа нарушенного нематериального блага или личного неимущественного права и характера последствий этого нарушения. Согласно ст. 152 ГК РФ гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Гражданин, ...

  Решение № 2-223/2019 2-3982/2018 от 14 июня 2019 г. по делу № 2-223/2019

  Ленинский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) - Гражданские и административные

  Гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. В силу п.1 ст. 152 ГК РФ гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение...

  Решение № 2-1657/2019 2-1657/2019~М-1020/2019 М-1020/2019 от 13 июня 2019 г. по делу № 2-1657/2019

  Ворошиловский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) - Гражданские и административные

  Выраженной в его постановлениях. Предусмотренное статьями 23 и 46 Конституции Российской Федерации право каждого на защиту своей чести и доброго имени, а также установленное статьей 152 Гражданского кодекса Российской Федерации право каждого на судебную защиту чести, достоинства и деловой репутации от распространенных не соответствующих действительности порочащих сведений является необходимым ограничением свободы слова и...

• ...своей чести и доброго имени. Статьей 29 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется свобода мысли и слова, а также свобода массовой информации. Согласно ч. 5 ст. 152 ГК РФ гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, вправе наряду с опровержением таких сведений требовать возмещения убытков и морального вреда, ...

Личные неимущественные права, нематериальные блага и их защита.

Признаки личных неимущественных прав:

– возникают по поводу нематериальных благ;

– лишены экономического содержания;

– тесно связаны с личностью их носителя (содержание личного неимущественного права во многом зависит от индивидуальных особенностей личности, которой принадлежит это право).

Под личными неимущественными следует понимать такие субъективные права, которые предоставляют юридически обеспеченную возможность требовать от всех обязанных лиц воздержания от любых действий, препятствующих проявлению и правильной оценке индивидуальных особенностей личности в процессе пользования нематериальными благами.

– Связанные с имущественными правами (напр., право авторства на изобретение или произведение).

– Не связанные с имущественными правами (напр., право на защиту чести, достоинства и деловой репутации).

В законодательстве закреплено только одно такое право. Ст. 152 ГК РФ: Право на защиту чести, достоинства и деловой репутации. Законодатель не закрепляет никакие другие подобные права, поскольку личное неимущественное право существует только тогда, когда имеет место конкретное гражданское правоотношение. Право на жизнь, право на личную неприкосновенность и т.д. не формируют особых гражданских правоотношений.

П. 2 ст. 2 ГК РФ: Неотчуждаемые права и свободы человека и другие нематериальные блага защищаются гражданским законодательством, если иное не предусмотрено законом. К таким нематериальным благам относятся жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п. нематериальные блага. Когда у субъектов ГП не может быть субъективного права, но есть интерес, то тогда защищается этот охраняемый законом интерес. Интерес охраняется путём установления соответствующих запретов. В случаях посягательства на этот интерес можно требовать компенсации морального вреда.

Ст. 152 ГК РФ: Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство и деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности.

Честь – общественная оценка личности. Достоинство – самооценка. Деловая репутация – оценка деловых качеств гражданина или ЮЛ. Гражданское законодательство не регулирует непосредственно честь, достоинство и деловую репутацию. ГП должно обеспечить такие условия, при которых будет дана правильная оценка морально-этических, политических и иных социальных свойств личности, на основе которой формируется честь, достоинство и деловая репутация. Право на честь, достоинство и деловую репутацию – право на обеспечение нормальных условий формирования общественной оценки таких качеств личности, как честь, достоинство и деловая репутация. Для этого необходимо, чтобы в основе такой общественной оценки лежали действительные факты, а не искажённые сведения, не соответствующие действительности.

Для того, чтобы предъявить иск по ст. 152 ГК РФ, требуются следующие условия:

– Сведения должны носить порочащий характер, то есть затрагивать морально-этические сферы деятельности человека, заслуживающие осуждения со сторон общества. Постановление Пленума ВС СССР от 2 марта 1989: Порочащими являются такие сведения, которые умаляют честь, достоинство или деловую репутацию гражданина в общественном мнении или мнении отдельных граждан с точки зрения соблюдения законов, правил деловой этики, моральных принципов, в частности, сведения о совершении нечестного поступка.

– Сведения должны быть о фактах, а не являться оценочными суждениями. Оценочные суждения – дело внутреннего убеждения граждан. Но те оценочные суждения, которые ориентируют на факты порочащего характера, выходят за рамки внутреннего убеждения и приобретают общественное значение и выходят за рамки внутреннего убеждения.

– Сведения должны быть распространены. Сведения достаточно довести хотя бы до одного третьего лица. Постановление Пленума ВС РФ от 1997 №11.

– Несоответствие сведений действительности. Постановление Пленума ВС РФ от 18 августа 1992 «О защите чести, достоинства и деловой репутации» п.7: «Обязанность доказывать соответствие действительности распространённых сведений лежит на ответчике. Истец не должен доказывать, что сведения порочат его честь и достоинство».

Кто может подавать иск о защите чести, достоинства? Истцом могут выступать граждане и юр. лица. Можно предъявлять иски о защите чести и достоинства умерших граждан (ст.152). Нельзя подавать иски о защите чести и достоинства других граждан в отношении к истцу.

Особый порядок опровержения сведений в СМИ. Ответчиком является автор и редакция. Если имя автора неизвестно, то ответчиком является только редакция. Если СМИ ссылается на какой-либо источник, то этот источник сам должен доказывать достоверность фактов.

Особенности опровержения сведений, изложенных в служебных характеристиках. Ответчиком является лицо, подписавшее эту характеристика, а также организация, от имени которой выдана данная характеристика.

П. 6 ст. 152: Иногда невозможно установить лицо, распространившее сведения. Тогда истец может обратиться в суд с заявлением о признании таких сведений не соответствующих действительности. Т.о. сам заявитель должен доказывать несоответствие сведений действительности.

Способы защиты чести, достоинства и деловой репутации.

п.2 ст.152: Если сведения содержаться в документе исходящем от организации, то он подлежит замене или отзыву.

Если сведения распространены в СМИ, то они должны быть опровергнуты в тех же СМИ.

Во всех остальных случаях вопросы о способе и порядке опровержения решаются судом. Способ опровержения определяется характером распространения сведений. П.13 Постановления Пленума ВС от 18 августа 1992: при рассмотрении иска суд в резолютивной части решения обязан указать способ опровержения порочащих сведений. В решении должно быть указано, какие сведения не соответствуют действительности, когда и как они были распространены. Суд должен определить срок, в течение которого должно быть опубликовано опровержение.

Иногда предъявляются иски возложения на СМИ обязанности опубликовать ответ истца на публикацию (п. 3 ст. 152). Это так называемое право на ответ. При этом не требуется, чтобы сведения не соответствовали действительности или были порочащими. Это требование предъявляется самому СМИ, в течение одного месяца редакция должна сообщить о предполагаемом сроке ответа или об отказе от его распространения.

В результате этого гражданин может потребовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, а ЮЛ – только возмещения убытков.

Сроки в ГП.

Виды сроков.

Сроки осуществления гражданских прав – это сроки, в течение которых управомоченный может реализовать принадлежащее ему право или потребовать определённых действий от обязанного лица.

1. Сроки существования субъективного права. С истечением срока субъективного права, само такое право прекращается (напр., лицо может обменять товар, в течение 14 дней не считая день покупки). Сроки существования непосредственно не связанны с осуществлением субъективного права (право сущ. независимо от того, пользуется им субъект или нет).

2. Пресекательные сроки. Это такие сроки, в течение которых не осуществление субъективных прав влечёт к прекращению этих прав. С истечением пресекательного срока, субъективное право прекращается досрочно. Этот срок имеет значение и смысл, если он меньше срока существования субъективного права. Досрочное прекращение субъективного права является санкцией за неосущ. или ненадлежащее осущ. принадлежащего лицу субъективного права (напр., если в течение 5 лет лицо не использует зарегистрированный товарный знак, право на использование может прекратиться по решению суда).

3. Гарантийные сроки. Такой срок, в течение которого изготовитель или продавец гарантируют безотказную службу изделия, а покупатель может потребовать безвозмездного устранения недостатков, замены товара. Он имеет значение только в сочетании с другими юр.фактами (факт обнаружения недостатков в товаре). Но есть также срок для обнаружения недостатков в товаре (2 года), он может не совпадать с гарантийным сроком. П.5 ст.477: если недостатки обнаружены после истечения гарантийного срока, то бремя доказывания лежит на покупателе.

Есть сроки, которые носят гарантийный характер:

­ сроки годности, устанавливаются в отношении товаров потребительские свойства которых, могут ухудшаться с течением времени.

­ сроки службы. Это период, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать возможность использования этого товара по назначению. Иногда установление такого срока является обязанностью.

См. ст.ст.1095-1098

4. Претензионный срок. Срок для предъявления претензий установлен в законе. Претензия должна быть предъявлена до обращения в суд. Претензия – это требование, предъявленное к обязанному лицу, в целях урегулирования между ними разногласий (напр., ст.797: до предъявления перевозчику иска, обязательно предъявление к нему претензий).

Сегодня пропуск претензионного срока не влечёт утраты самого субъективного права (в советском праве, если был пропущен претензионный срок, то следовал отказ в иске). Постановление Пленума ВАС от 12 ноября 1998 №18 п.28: если истец пропустил претензионный срок, то суд может отнести на истца судебные расходы независимо от исхода спора.

Исковая давность.

Постановление "О нек. вопросах, связанных с применением норм ГК РФ об исковой давности". Совместное постановление от 12 ноября 2001 Пленума ВС и от 15 ноября 2001 Пленума ВАС. Состоит из 26 положений.

Понятие и функции исковой давности.

Ст. 195 ГК: исковой давностью признаётся срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено. Данное определение подлежит расширительному толкованию (не только права, но и интересы).

– придаёт устойчивость гражданскому обороту

– позволяет участникам гражданского оборота планомерно и эффективно осуществлять свою д-ть

– способствует всестороннему и объективному разрешению гражданско-правовых споров

Виды сроков исковой давности:

1. Общий. Ст. 196 ГК: общий срок исковой давности устанавливается в 3 года.

2. Специальный. Раньше специальные сроки могли быть только сокращёнными. Сегодня ст. 197 ГК позволяет устанавливать как более длительные, так и более сокращённые сроки. Напр., по подрядным договорам. Для специальных сроков установлен тот же правовой режим, что и для общих (это касается следующих вопросов: приостановление, перерыв и последствия истечения сроков).

Действие исковой давности.

Нормы зак-ва об исковой давности носят императивный характер. Ст. 198 ГК: сроки исковой давности и порядок их исчисления не могут быть изменены соглашением сторон. Исковая давность применяется только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения. Заявление о применении исковой давности, сделанное третьим лицом, не влечёт правовых последствий.

Заявление о пропуске исковой давности, сделанное одним из соответчиков, не распространяется на др. соответчиков, в т.ч. и при солидарной обязанности. Важно отметить, что заявление о пропуске исковой давности может быть сделано как в письменной, так и в устной форме.

Требования о защите нарушенного права принимаются к рассмотрению независимо от истечения срока исковой давности. Если ответчик заявит в процессе, то будет вынесено решение об отказе в иске.

На ряд требований исковая давность не распространяется. Ст. 208 ГК: неисчерпывающий перечень. Причины введения исключений: необходимость обеспечить усиленную защиту некоторых благ (напр., жизнь и здоровье). Ряд требований не связан с гражданским оборотом (напр., требования о защите личных неимущественных прав и других материальных благ; требования собственника или иного владельца, когда нарушение не связано с лишением возможности владеть вещью). Исковая давность не применяется в случае оспаривания нормативного правового акта. В случае оспаривания ненормативного правового акта исковая давность также не применяется, если при этом не ставится вопрос о защите прав и интересов, нарушенных данным актом.

Момент, с которого начинается течение срока исковой давности. П. 1 ст. 200 ГК: течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права. Это правило имеет ряд исключений. Напр., оспоримые сделки: исковая давность начинается с момента прекращения насилия или угрозы. Важные разъяснения содержатся в Постановлении Пленумов. Требования о защите нарушенного права часто предъявляет не только носитель права (прокурор, гос.орган). В этом случае течение исковой давности начинается со дня, когда сам носитель права узнал или должен был узнать о нарушении своего права. Течение срока по иску, вытекающего из нарушения, начинается по каждой отдельной части.

Приостановление, перерыв и восстановление сроков исковой давности.

Приостановление.

Течение срока исковой давности приостанавливается в силу обстоятельств, перечисленных в п. 1 ст. 202 ГК. Речь идёт о невозможности либо особой трудности для потерпевшей стороны для осуществления своего права на обращение в суд. Указанные основания являются основанием для приостановления, если они возникли и продолжали существовать в последние 6 месяцев срока давности.

Обстоятельства:

1. Непреодолимая сила (чрезвычайные обстоятельства, форс-мажор). Невозможно избежать или предотвратить это обстоятельство всеми хозяйственно доступными средствами.

2. Если истец или ответчик находятся в составе ВС, переведённых на военное положение.

3. Мораторий (отсрочка исполнения обязательства). Должен быть установлен на основании закона Правительства РФ.

4. В силу приостановления действия закона или иного правового акта, регулирующего соответствующие отношения.

Со дня прекращения основания для приостановления срока течение срока возобновляется. Оставшаяся часть срока удлиняется до 6 месяцев.

5. Ст. 204 ГК: в случае предъявления гражданского иска в уголовном деле. Сроки исковой давности приостанавливаются до прекращения разбирательства уголовного дела.

Перерыв.

Течение срока давности прерывается в связи с наступлением указанных в законе обстоятельств, после чего начинается заново. Время, истёкшее до перерыва, не засчитывается в новый срок. Ст. 203 ГК: прерывает течение давности предъявление иска в установленном порядке; признание долга. Правила о перерыве применяются судом по собственной инициативе, но само предложение о перерыве срока должно быть сделано ответчиком. Перерыв возможен лишь в пределах срока давности.

Примерный перечень действий, свидетельствующих о признании долга, приведён в п. 20 Постановления Пленумов:

– признание претензии

– частичная уплата либо частичное признание претензии

– уплата процентов по основному долгу

– изменение договора

– просьба должника об изменении договора

Действия, свидетельствующие о признании долга, должны проводиться перед кредитором. Давность не может прерываться посредством бездействия должника.

Иск должен быть принят в установленном порядке. Иначе исковое заявление может быть оставлено без движения (напр., неуплата государственной пошлины). Если лицо уложится в установленный судьёй срок для устранения нарушения, иск считается поданным вовремя. Иск также может быть возвращён истцу, это связано с каким-либо серьёзным нарушением (напр., нарушены правила по подсудности).

Восстановление срока давности.

Ст. 205 ГК. Может иметь место только в исключительных случаях, когда суд признает уважительной причину его пропуска. Восстановление не допускается в отношении ЮЛ.

Ст. 152 ГПК: в предварительном судебном заседании может быть решён вопрос об отказе в иске по причине пропуска исковой давности без исследования иных фактических обстоятельств. Приостанавливающие обстоятельства обладают автоматическим характером действий, а восстанавливающие – принимаются во внимание судом, если он посчитает это необходимым.

Последствия истечения срока давности.

Истечение срока давности не прекращает права на предъявление иска. Влечёт ли истечение срока исковой давности прекращение самого субъективного права? Ст. 206 ГК: должник или иное обязанное лицо, исполнившее обязанности по истечении срока исковой давности не вправе требовать исполненное обратно, хотя бы в момент исполнения оно не знало об истечении срока. Новицкий: субъективное право после истечения исковой давности пользуется ослабленной защитой. Генкин: истечение срока исковой давности погашает право на иск в материальном, но не процессуальном смысле. Толстой: существует возможность принудительного осуществления любого субъективного права, поэтому если право нельзя принудительно осуществить, то оно исчезает. Право на стороне лица, пропустившего давность, возникает благодаря сложному юридическому составу: истечение сроков исковой давности; совершение другим лицом действий по исполнению ранее прекратившихся обязанностей – эти элементы приводят к реанимации права. Грибанов: юридическое значение давностный срок имеет лишь при рассмотрении иска.

Вещные права.

Вещное право предоставляет управомоченному возможность удовлетворять потребности путём непосредственного взаимодействия с вещью (напр.: право собственности).

Любое право, в том числе вещное право, носит общественный характер и удовлетворение материальных потребностей всегда происходит в обществе è право и необходимо, чтобы обеспечить соответствующее других лиц. Вещное право и предоставляет управомоченному возможность удовлетворения своих потребностей. Право юридически обеспечивает воздержание других лиц от вмешательства в действия управомоченного.

Признаки вещных прав.

Их много, но законодатель закрепляет только 2.

1. Абсолютный характер защиты. Означает, что вещное право защищается от нарушения со стороны любых третьих лиц.

2. Право следования. Переход права собственности на вещь к другому лицу не влечёт за собой прекращения других вещных прав на это имущество.

Ст. 216 ГК – примерный перечень вещных прав:

­ право собственности

­ право хозяйственного ведения

­ право оперативного управления

­ право пожизненного наследуемого владения

­ право постоянного пользования

­ сервитуты

­ другие вещные права

Вещные права регулируют отношения собственности.

Собственность – это общественные отношения между людьми.

Первый взгляд. Собственность – совокупность всех производственных отношений (профессор Шкредер). Но здесь происходит отождествление понятий собственность и экономический базис общества. Отношения собственности – это элемент экономического базиса.

Второй взгляд (профессор Ю.К. Толстой). Он раскрывает отношение собственности с помощью трёх категорий:

­ владение

­ распоряжение отношение собственности

­ пользование

Такое экономическое содержание собственности соответствует юр. содержанию понятия собственности.

Но есть возражения против этого взгляда. Любое явление только тогда становиться самостоятельным, когда оно само по себе имеет индивидуальные признаки, а не состоит из более простых категорий.

Третий взгляд. Большинство юристов раскрывает содержание собственности с помощью понятия присвоения.

Любое общественное отношение предполагает взаимодействие между самими людьми. А присвоение характеризует взаимодействие между вещью и человеком è собственность необходимо рассматривать с двух сторон: с вещественной стороны и с общественной стороны.

Нам важно понять, в чём выражается взаимодействие собственника с другими людьми в процессе присвоения материальных благ. С-ть покоится на различии моего и чужого. Вещь только тогда м. считаться своей, когда для всех остальных она является чужой, т.е. присвоение вещи каким-либо лицом неизбежно предполагает отчуждение от неё других лиц è собственность с общ. стороны характеризуется как такое общ. отношение, в рамках которого происходит отчуждение вещи от других лиц.

Собственность – общественные отношение, возникающее в результате отчуждения всех других лиц от присваиваемой субъектом вещи.

Правоотношения собственности.

ПС – это общ. отношения собственности, урегулированные нормами ГП.

Субъекты ПС:

1. Собственник (управомоченное лицо). В качестве собственника м. выступать любые субъекты ГП.

2. Все окружающие собственника лица (обязанные по отношению к собственнику).

Вчера, 14 апреля 2010 года, компании «Эльдорадо», «SAP СНГ» и MOLGA Consulting провели веб-конференцию, посвящённую внедрению новой системы управления персоналом в розничной сети «Эльдорадо». Пилотный проект стартовал в 2008 году, охватив центральный офис и московский филиал компании. В феврале нынешнего года завершилось тиражирование системы. Участники мероприятия отметили успешность и значимость проекта для сети «Эльдорадо».

Компания «Эльдорадо», крупнейшая сеть магазинов электроники и бытовой техники в России, завершила проект по внедрению системы управления персоналом на базе решения SAP ERP HCM. Внешним консультантом и подрядчиком проекта выступила компания MOLGA Consulting. Участники прошедшей вчера веб-конференции, в числе которых были представители компаний «Эльдорадо», «SAP СНГ» и MOLGA Consulting, отметили, что данный проект является одним из самых интересных на рынке систем управления.

Решение SAP ERP HCM (Human Capital Management - «управление человеческим капиталом», или HRM - Human Resourse Management, «управление человеческим ресурсом») позволяет синхронизировать и оптимизировать бизнес-процессы управления персоналом в соответствии с локальными требованиями законодательства и бизнеса. В задачи HRM-систем входит обеспечение кадрового администрирования, расчётных процессов и организационного развития, планирование и формирование HR-бюджетов, поддержка стратегического планирования, оперативное обеспечение информацией и аналитикой, обеспечение реализации стратегических целей компании, с их декомпозицией до уровня каждого сотрудника, а также реализация политик компании по развитию и мотивации сотрудников. Наиболее простые HRM-системы включают учётные и расчётные функции. Системы уровня «Базовая функциональность +» включают также HR-функции (управление кадровым бюджетом, ведение «профилей компетенций», управление мотивацией персонала и т. д.). Решение SAP относится к полнофункциональным системам ERP-класса, которые, помимо названных функций, имеют также отчётные и аналитические функции.

Соотношение пилотного проекта и тиражирования
SAP ERP HCM в сети «Эльдорадо»

Исторически в сети «Эльдорадо» для управления персоналом использовалось две системы: собственная разработка Trade Service, в которой учитывалось отработанное время, количество продавцов, велись отчёты о реализации и подсчитывался оборот компании, а также система 1С, в которой производился расчёт заработной платы и хранилась кадровая информация. Две системы и свыше 40 баз данных приводили к трудностям и временным затратам при консолидации данных. Подробнее о предпосылках замены системы HRM рассказал вице-президент по управлению персоналом «Эльдорадо» Руслан Ильясов: «Специфика управления персоналом в торговой сети заключается, во-первых, в большом количестве объектов и, во-вторых, в большой скорости движения персонала. До кризиса текучесть персонала в розничных сетях составляла более 100 %, во время и после кризиса она несколько приостановилась, сегодня норма будет от 50 до 70 %. Однако, безотносительно специфики торговой компании, ситуация в «Эльдорадо» до кризиса не соответствовала никаким ожиданиям бизнеса. Мы работали на системе 1С, которая сама по себе является расчетной системой, и неплохой, но использовалось большое количество баз данных, так как кластеры магазинов принадлежали к разным базам. Эти базы, во-первых, не были интегрированы между собой, во-вторых, при переходе сотрудника не рассчитывался регрессивный ЕСН, не было единой платформы, где мы могли бы видеть одновременно все магазины и все данные по сотрудникам».

Директор проекта, партнер MOLGA Consulting Евгений Васильев привёл ряд примеров, где описал сложности, с которыми сталкивалась компания «Эльдорадо» до внедрения SAP ERP HCM. Так, для получения данных об эффективности сотрудников и формирования аналитической картины приходилось делать запрос в филиал, который собирал данные, готовил отчёт и пересылал его в центральный офис, где велась обработка информации и консолидация с другими данными, необходимая аналитика готовилась в «ручном режиме». В итоге изначальная информация уже теряла свою актуальность. Также возникали определённые трудности с расчётом заработной платы, переводом сотрудников из одного структурного подразделения в другое и т. п. «С точки зрения ИТ-стратегии и общего ландшафта приложений замена существовавших систем была абсолютно необходима, - подчеркнул CIO «Эльдорадо» Артём Натрусов. - Мы тратили существенные ресурсы на поддержку инфраструктуры, для того чтобы при изменениях в региональных структурах давать доступ той или иной базе, а также на поддержку этих приложений. Это было крайне неэффективно. Для компании с количеством сотрудников около 40 тыс. человек было очевидно, что мы должны внедрять серьёзную систему, масштабируемую до такого уровня, систему, которая с функциональной точки зрения могла бы развиваться далее и содержать не только учётные и расчетные функции, но и более сложную функциональность».

Исходя из этих предпосылок в компании «Эльдорадо» было принято решение о переходе на новую платформу, чтобы быстро видеть и консолидировать все данные в одной системе одного корпоративного центра и чтобы эти данные были абсолютно точны. «Вопрос стоял об эффективности и скорости обработки этих данных, какое количество людей и в каких точках необходимо для их обработки. Основная функция системы - расчёт зарплаты, но к ней SAP добавил дополнительные функции: например, организационная структура, численность персонала, передвижение, всё это мы теперь видим в одной системе, и аналитика уже идёт комплексно», - рассказал Руслан Ильясов.

Выбор SAP ERP HCM является частью стратегии «Эльдорадо» по созданию операционной платформы компании на базе продуктов SAP. Артём Натрусов также отметил, что на выбор повиляло большое количество внедрений SAP ERP HCM в России и тот факт, что стоимость владения моновендорной платформой в долгосрочной перспективе оказывается ниже. Напомним, что весной текущего года был завершён очередной этап внедрения ERP-системы SAP в компании «Эльдорадо», который представлял собой реализацию проекта на базе SAP for Retail в области финансового учета (см. новость раздела от 10 марта 2010 г.).

Проект по внедрению системы управления персоналом стартовал в 2008 году: с мая 2008-го по февраль 2009-го велось создание пилотного проекта для центрального офиса и Московского региона. Как отметил Евгений Васильев, многие бизнес-процессы в компании пришлось менять, выравнивать, строить заново. Всего пилот охватил 7,5 тыс. сотрудников. Результатом стало то, что с 1 января 2009 года (с начала налогового года) компания «Эльдорадо» осуществляет кадровое администрирование и расчёт заработной платы сотрудников Центрального офиса и Московского филиала в системе SAP. С июня 2009-го по февраль 2010 года велось тиражирование проекта на все филиалы «Эльдорадо». Текущий год будет включать в себя развитие системы.

В качестве особенностей проекта было отмечено то, что он был реализован в достаточно сложных условиях. Во-первых, в компании велись внутренние структурные изменения, во-вторых, рынок переживал экономический кризис. «Однако хорошая организация проекта и профессионализм консультантов MOLGA обеспечили успех проекта», - отметил Артём Натрусов. Участники конференции выделили следующие результаты проекта: качественное повышение эффективности бизнес-процессов, принципиальное расширение возможностей и улучшение качества бизнес-аналитики за счёт интеграции HR-информации и данных финансового учёта, прозрачность оперативных процессов управления, формирование технических и бизнес-условий для создания единого центра расчётов (центра внутреннего аутсорсинга). Эффективность учётных операций выросла в два раза при одновременном снижении их себестоимости для компании более чем на 50 %. Расходы на ФОТ сократились на 6,5 млн рублей за счёт централизации функции расчёта заработной платы. Показатель ошибок при расчёте заработной платы снизился до долей процента в течение первого полугода работы системы (при норме 3-5 %).

Согласно расчётам, корпоративная система управления персоналом в «Эльдорадо» окупит себя через 18 месяцев продуктивной эксплуатации. В дальнейшие планы «Эльдорадо» по автоматизации входит внедрение следующего модуля - планирование затрат на персонал. В итоге цикл процессов, которые реализуются в HR на платформе SAP, будет замкнут. Артём Натрусов добавил, что компании, кроме того, могут быть интересны и другие модули SAP. Также «Эльдорадо» намерена развивать аналитику, базируясь на продуктах SAP, таких как BusinessObjects.

Краткое описание

Целью практики является расширение и систематизация знаний, полученных при освоении специальных дисциплин на основе деятельности конкретной организации.
Для достижения поставленной цели были определены следующие основные задачи:
изучение организационной структуры управления организации;
анализ основных экономических показателей;
ознакомление с деятельностью специалистов и выполнение определенного задание

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………...
3
ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «ЭЛЬДОРАДО»…………………………….

4
1.1. Общая характеристика ООО «Эльдорадо»……………………………..
4
1.2. Организационно-правовая форма и основные направления деятельности…………………………………………………………………..

5
1.3. Основные экономические показатели ООО «Эльдорадо»……………..
11
ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА СЕРВИСНОЙ ЯЧЕЙКИ ООО «ЭЛЬДОРАДО»………………………………………………………………

14
2.1. Должностные инструкции сотрудников сервисной ячейки…………...
14
2.2. Порядок оформление ПДС и доставки товаров………………………...
16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………
21
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
22