Современные люди уже точно знают: ходить к стоматологу нужно дважды в год, даже если с зубами все в полном порядке. Если же возникают какие-то проблемы и заболевания –обращаться к специалисту следует незамедлительно. Лечение зубов, выравнивание, протезирование, профессиональная чистка, отбеливание – услуги, которые оказывают современные стоматологи, можно перечислять и перечислять. А значит, квалифицированный зубной врач сегодня не останется без работы, а хороший стоматологический кабинет – без пациентов. И если вы хотите начать востребованный и прибыльный бизнес, возможно, стоит рассмотреть именно этот вариант.Как открыть стоматологический кабинет, оборудовать его, подобрать персонал и оформить бизнес? Попробуем разобраться.

Куда пойти лечиться?

Отвечая на этот вопрос, наши сограждане сегодня выбирают один из трех вариантов:

1. Государственные стоматологические поликлиники. Это самый низкобюджетный способ решения стоматологических проблем, однако они пользуются все меньшей популярностью у население. Устаревшее оборудование, не самые качественные материалы – все это делает процесс лечения болезненным, а результат – недолговечным.
2. Частные стоматологические клиники. Они бывают как крупными, где пациентам оказываются практически любые услуги – от диагностики до сложных хирургических вмешательств, так и небольшими, в которых работает несколько стоматологов, хирург, возможно, ортодонт.
3. Стоматологические кабинеты. Здесь может работать 1-2 врача и медсестра. Как правило, здесь оказывается не так много услуг (профилактические осмотры, лечение, чистка, отбеливание).

Открыть многопрофильную стоматологическую клинику непросто: для этого потребуются крупные вложения и немалые усилия. Кроме того, на каждый вид стоматологической деятельности придется получать отдельную лицензию.

Открыть частный стоматологический кабинет будет гораздо проще, а главное – значительно дешевле.

Помещение для частной стоматологии

Найти подходящее помещение для кабинета будет довольно сложно: оно должно соответствовать определенным требованиям. Прежде всего, это помещение должно быть нежилым, со всеми коммуникациями – электричеством, водоснабжением, канализацией. Кроме того, все это нужно будет подвести стационарно к стоматологическому креслу, которое монтируется в пол.

Согласно стандартам, если в кабинете одно кресло, возле него должно быть не менее 14 кв. метров свободного пространства. Если же у вас будет два и более кресла – добавьте еще по 7 кв. метров на каждое.

Поскольку затраты на оборудование кабинета довольно существенные, помещение под него следует или брать в долгосрочную аренду, или выкупать – переезд такого кабинета окажется затратным мероприятием.

Чтобы точно знать какие требования предъявляются к частным стоматологическимкабинетам,следует ознакомиться с нормативными документами: СанПиН 2.1.3.2630-10 и СанПиН 2956а-83. К тому же нужно иметь в виду, что в некоторых регионах действуют дополнительные правовые акты, регулирующие этот вопрос.

Что касается размеров помещения, Роспотребнадзор установил следующие минимальные требования: общая площадь – 30 кв.м, при этом не менее 14 кв.м, как уже говорилось, должна занимать комната, где расположено стоматологическое кресло, не менее 10 кв.м – холл и не менее 5 – туалет. Высота потолков должна быть от трех метров и выше, глубина комнаты – не более шести метров.

Но на практике для стоматологического кабинета требуется больше места. Для продуктивной и комфортной работы могут понадобиться и дополнительные помещения:

• комната для стерилизации инвентаря обязательна, если в кабинете расположены три и более стоматологических кресла. Ее площадь должна быть от 6 кв. метров.
• рентген-кабинет и комната для проявки. Их минимальная площадь составляет 11 и 6 кв.м. соответственно.
• дополнительные кабинеты (ортодонта, детского стоматолога, хирурга и т.д.) – по 15 кв.м. каждый.
• вспомогательные помещения (комната персонала, слад, бухгалтерия, кабинет администрации и т.д.).

Ремонт и оборудование

Ремонт в стоматологическом кабинете требуется особый. Прежде всего, придется подвести к стоматологической установке воду, электричество и канализацию. Эти работы лучше поручать только проверенным мастерам: если впоследствии выяснится, что работы выполнены некачественно, придется ломать пол и все переделывать, что выльется в дополнительные расходы.

Подсчитывая, сколько будет стоить открыть стоматологический кабинет, нужно отдельно остановиться на оборудовании – это одна из основных статей расходов. Разброс цен тут довольно существенный, как и разница в качестве – от подержанных и морально устаревших инструментов до суперсовременных конструкций.

При выборе стоматологического оборудования нужно в первую очередь руководствоваться санитарными правилами от 28.12.1983 г. п. 2956а-83 и СанПиН 2.6.1.1192-03, а затем – рыночными ценами, вашими возможностями и потребностями.

Вот список необходимого оборудования со средними ценами:

• стоматологическое кресло. Хорошая установка, укомплектованная всем, что требуется для работы, стоит около 300-350 тыс. рублей. На ее обслуживание будет уходить около 3 тыс. рублей в месяц.
• сменные наконечники. Дополнительный комплект наконечников обязательно нужно приобрести, чтобы в случае неисправности одного из них кабинет мог продолжать работать. Стоимость – 4,5-5 тыс. рублей.
• расходные материалы (пломбировочные составы, гигиенические, химические средства) на месяц – порядка 5 тысяч рублей.
• стоматологические инструменты – от 30 тыс. рублей.
• гелиоотверждающие лампы – 10 тыс. рублей.
• апекс-локаторы – 30–40 тыс. рублей.
• автоклав (емкость для стерилизации инструментов) – 60 тыс. рублей.

В качестве дополнительного оборудования можно приобрести радиовизиограф – аналог рентген-установки, прибор снимает изображение и показывает его на мониторе. Стоимость – около 250 тыс. рублей. Также не нужно забывать, что кабинету потребуется мебель (в том числе – шкафчики для хранения инструмента и препаратов).

Таким образом, стоимость оборудования, необходимого для начала работы составит около 600 тысяч рублей (без учета цены визиографа).

Оформление документов

Стоматологу, который открывает кабинет «для себя» и планирует лично заниматься лечением больных, самым простым выходом будет . Для предпринимателя, который собирается нанимать врачей, оптимальная форма организации бизнеса – .

Лицензии на стоматологическую деятельность выдаются только на имя специалиста-стоматолога.

Для этого вида деятельности - 85.12 - врачебная практика и 85.13 - стоматологическая практика. Чтобы принимать пациентов и брать деньги за услуги, понадобится кассовый аппарат. Его нужно поставить на учет в налоговой.

Персонал стоматологического кабинета

От того, насколько профессиональным и квалифицированным будет персонал вашего стоматологического кабинета, будет зависеть успех всего предприятия: не секрет, что к «своему» врачу пациенты неделями готовы ждать записи, а при случае – рекомендовать его друзьям и знакомым. Однако существуют и общие требования к врачу-стоматологу.

У врача-терапевта должны быть:

• сертификат по терапевтической стоматологии;
• диплом об окончании интернатуры и ординатуры.

Кроме того, стаж его работы по специальности должен быть не менее пяти лет.

Если вы планируете включить в штат ортодонта, хирурга и т.д., на каждое из выбранных направлений нужно будет получать отдельную лицензию и требования к специалистам тоже будут отдельные.

В кабинете может также работать и средний медицинский персонал, в его обязанности кроме прочего может входить самостоятельное оказание определенных услуг. Такие сотрудники могут проводить гигиенические процедуры (чистка, отбеливание и т.п.), делать инъекции лекарственных препаратов. Для этого у медика должно быть среднее медицинское образование и сертификат по специализации «Стоматология профилактическая».

Кроме того, медицинские сотрудники со средним медобразованием могут ассистировать стоматологам. Чтобы выполнять эту работу, они должны получить сертификат «Медицинская сестра в стоматологии».

Определяясь с количеством медперсонала, нельзя забывать о том, что согласно нормам стоматолог не может работать больше шести часов в сутки. Поэтому в стоматологическом кабинете должны быть как минимум два врача, две медсестры, а также администратор-кассир и санитарка для уборки помещения.

Подсчитываем расходы

Кроме затрат на инструменты, оборудование и мебель, в бизнес-план стоматологического кабинета придется включить:

• покупку или аренду помещения (тут трудно назвать даже приблизительную цифру: все зависит от параметров недвижимости);
• расходы на ремонт – от 150 тысяч рублей и выше: зависит от размеров помещения и от того, насколько шикарную отделку вы планируете;
• лицензирование – порядка 50–70 тысяч рублей, в зависимости от количества стоматологических услуг, которые ваш кабинет будет оказывать.

Наряду с разовыми затратами при открытии будут еще и текущие расходы: зарплата сотрудникам, затраты на рекламу, коммунальные услуги, телефон и т.п.

Как показывает практика, самый близкий к реальности ответ на вопрос,сколько стоит открытие частного стоматологического кабинета, – от 1 до 3 миллионов. Это если не приобретать помещения в собственность, а арендовать его. Окупается такой бизнес приблизительно за 2–5 лет.

Открыть стоматологический кабинет может любой желающим, у кого есть стремление работать в этой сфере и имеется немалый стартовый капитал. Для запуска проекта потребуется пройти длительную процедуру регистрации и получения необходимых лицензий и разрешений.

[ Скрыть ]

Важно ли специальное образование?

Человек, решивший открыть в России частный зубной кабинет, может не иметь стоматологического образования. Практика показывает, что врач-стоматолог, организовавший собственную профильную мини-клинику, не успевает или ею качественно управлять, или принимать пациентов. Поэтому лучше, когда эти функции выполняют два разных человека, каждый из которых является профессионалом в своем деле.

Стоматолог, бесспорно, имеет право открыть свой кабинет, но тогда его управление будет лучше доверить наемному управляющему. В этом случае организационные вопросы не будут его отвлекать от основной профессиональной деятельности. Альтернативным вариантом развития событий может стать наем на работу дополнительных врачей-дантистов. В такой ситуации личный прием пациентов допустимо свести до минимума или вовсе не осуществлять.

Актуальность бизнеса

Актуальность стоматологического бизнеса обусловлена следующим:

1. Высокая востребованность услуг стоматологов среди населения. Поскольку зубы есть у всех, то подавляющее большинство людей вынуждено регулярно обращаться к услугам стоматолога. По статистике, 97 процентов населения России страдает от заболеваний твердых тканей зубов. Среднестатистический человек в год посещает стоматолога два раза, даже в том случае, когда ничего не болит. В такой ситуации зубной врач может заметить болезнь на ранней стадии и предотвратить ее развитие.
2. Высокая прибыльность бизнеса. Средний чек в провинциальном городе составляет – три-четыре тысячи рублей, а в столице – семь-восемь. Стандартное время приема – 30 минут. У кабинета, с хорошей репутацией ведется запись клиентов на две-четыре недели вперед.
3. Возможность предоставления широкого круга услуг с применением различных технологий и материалов, что отличает между собой зубные кабинеты.

Варианты организации стоматологического бизнеса

Предприниматель может открыть стоматологический кабинет или клинику.

Стоматологический кабинет

Организация небольшого кабинета предусматривает умеренные капитальные вложения, поскольку обычно оборудуется одно-два рабочих места, позволяющих принимать нескольких пациентов одновременно.

Чаще всего в подобные учреждения обращаются люди за получением стандартных стоматологических услуг:

• консультирование;
• базовое лечение зубов;
• отбеливание зубов;
• удаление зубного камня.

Начать бизнес можно с организации зубного кабинета. Заработав на нем деньги, их можно вложить в развитие дела и постепенно его расширить до формата частной стоматологической больницы.

Стоматологическая клиника

По сравнению с небольшим кабинетом, организация клиники потребует существенных материальных вливаний. Поскольку спектр оказываемых услуг обычно очень широк, нужно будет оборудовать несколько рабочих мест, закупить дорогое оборудование и нанять персонал. Возможность получения разносторонних услуг привлекает большое число клиентов. У частных клиник часто заключены контракты со страховыми компаниями, которые, в свою очередь, присылают людей для оказания им разного рода услуг.

Спектр основных услуг стоматологической клиники:

• консультирование и диагностика;
• различные терапевтические услуги (в том числе лечение среднего, глубокого и осложненного кариеса);
• хирургические стоматологические операции (в том числе удаление зуба, кисты);
• зубная косметология (в том числе снятие налета и камня, отбеливание, установка брекетов, исправление прикуса);
• зубопротезирование;
• имплантология;
• детская стоматология;
• пародонтология;
• рентген;
• экстренная помощь.

Анализ рынка и целевая аудитория

Характеристики российского стоматологического рынка:

• емкость рынка платных стоматологических услуг на 2017 год составляла больше половины миллиарда рублей или около 254 000 000 приемов;
• высокая конкуренция;
• современный стоматологический рынок преимущественно представлен частными клиниками (25% от общего количества) и зубными кабинетами;
• в годы экономических кризисов резкого падения спроса не наблюдается;
• стоматологические услуги воспринимаются населением в качестве продукта первой необходимости;
• наблюдается тенденция роста спроса на платные медицинские услуги стоматологий;
• рост цен на стоматологические услуги обусловлен преимущественно ростом аренды за помещение, увеличением цен на препараты и оборудование, ростом заработных плат;
• по данным 2014 года, в России, наибольшее число частных стоматологий зафиксировано в Красноярске, Казани и Нижнем Новгороде (22-29 штук/100 тыс. чел.);
• развитие кредитования стоматологических услуг;
• на 2018-2022 годы прогнозируется рост емкости стоматологического рынка России;
• сегодня наиболее перспективным сегментом стоматологического рынка является имплантология и оказание стоматологических услуг, ориентированных на детей.

Участники стоматологического рынка:

1. Государственные стоматологии. Они преимущественно осуществляют бесплатное обслуживание населения, но также оказывают услуги за деньги. К их сервису прибегает все меньше людей, так как в подобных клиниках часто установлено несовременное оборудование. Кроме этого, в них работают малоопытные специалисты, и пациентам приходится сидеть в длинных очередях. Также в государственных стоматологиях не всегда применяются высококачественные материалы.
2. Частные стоматологии. Их делят на заведения, ориентированные на людей с высоким доходом, средним и низким. Частные стоматологии классифицируются на сетевые и несетевые клиники, а также частные кабинеты.

Целевая аудитория частного стоматологического кабинета:

• мужчины, женщины и дети;
• возраст: от 7 до 60 лет;
• уровень достатка: средний и низкий.

Пошаговая инструкция по открытию стоматологического бизнеса

Открыть стоматологический кабинет поможет следующая пошаговая инструкция:

1. Разработка бизнес-плана с нуля или заказ готового.
2. Регистрация фирмы.
3. Подбор помещения и заключение договора его аренды.
4. Дизайн и ремонт помещения.
5. Поиск поставщиков оборудования и расходных материалов.
6. Закупка и установка оборудования.
7. Закупка расходных материалов.
8. Оформление разрешений.
9. Подбор квалифицированного персонала.
10. Маркетинговые мероприятия.

Регистрация бизнеса

Особенности процесса регистрации стоматологического кабинета:

1. Выбор организационно-правовой формы. Небольшой кабинет, в котором бизнесмен лично оказывает стоматологические услуги, регистрируется в качестве индивидуального предпринимателя. При открытии клиники/кабинета, когда бизнесмен не является дантистом или им является, но не планирует обслуживать клиентов, подойдет форма ООО.
2. Если предприниматель планирует самостоятельно работать стоматологом (не нанимая других врачей) и создает ИП, то ему понадобится персональная лицензия. При организации ООО для каждого врача-дантиста должна быть получена именная лицензия. Лицензирование происходит в соответствии с федеральным законом №99 (от 04.05.11) «О лицензировании отдельных видов деятельности». Кроме данного закона, действует постановление №291 (от 16.04.12) «О лицензировании медицинской деятельности».
3. Рассматриваемому виду бизнеса подойдет код деятельности 86.23 «Стоматологическая практика». Он подразумевает работу в области стоматологии (общую/специализированную), ортодонтии и операционную стоматологическую деятельность.
4. Наиболее эффективная система налогообложения – УСН по схеме «доходы минус расходы», поскольку это очень рентабельный вид деятельности.
5. Регистрация фирмы в фондах и органах статистики.
6. После регистрации фирмы следует позаботиться о заказе печати и открытии банковского счета.
7. Для приема наличных денег от клиентов за оказываемые услуги, предприниматель должен купить и зарегистрировать в налоговой контрольно-кассовое оборудование.
8. Запуск стоматологического кабинета возможен только после получения разрешений, установленных действующим законодательством. Понадобится экспертное заключение Роспотребнадзора, Пожарной инспекции и Санэпидемстанции.

В Роспотребнадзор подаются следующие документы:

• заявление;
• паспорт;
• свидетельство о регистрации фирмы;
• свидетельство ИНН;
• выписка из ЕГРН;
• план БТИ;
• экспликация;
• договора с компаниями о дератизации, дезинсекции и дезинфекции;
• договора с компанией на утилизацию мусора;
• договор с компанией, занимающейся стиркой белья;
• экспертиза воздуха, воды, смывов на стерильность;
• свидетельство об уровне освещения и микроклимата.

Для Пожарной инспекции потребуются следующие документы:

• свидетельство ИНН;
• договор аренды помещения или документ, подтверждающий право собственности на него со стороны предпринимателя;
• документ, удостоверяющий факт прохождения курсов по противопожарной безопасности;
• приказ о пожарной безопасности;
• план эвакуации при пожаре и инструкция;
• документы, подтверждающие установку пожарной сигнализации;
• документы, подтверждающие наличие огнетушителей;
• протокол замер сопротивления изоляции.

Чтобы пройти проверку СЭС, необходимо ознакомиться с соответствующими нормами по размещению кабинета, его внутренней отделке, применяемому оборудованию, микроклимату и пр.

Ключевые нормативные акты:

1. СанПиН 2.1.3.2630-10. Здесь зафиксированы санитарно-эпидемиологические требования, которым должно соответствовать медицинское учреждение.
2. СанПиН 2956а-83. В этом документе описываются правила использования стоматологического оборудования, личной гигиены персонала и охраны труда.

В отдельных регионах действуют внутренние нормативные акты, о которых можно узнать в региональной СЭС.

Помещение и расположение

Требования, предъявляемые к помещению со стороны Роспотребнадзора:

• в случае оборудования одного рабочего места, на одну стоматологическую установку должна приходиться площадь не меньше 14 квадратных метров;
• если установок будет две или более, то минимальная площадь для каждой из них – 7 квадратных метров;
• если установлено три и более стоматологических кресел, то в обязательном порядке должен быть оборудован стерилизационный кабинет (от 6 квадратных метров).

Требования к выбору помещения и его месторасположению:

• для небольшого кабинета достаточно площади 30 квадратных метров;
• высокие потолки (минимум три метра);
• одностороннее дневное освещение;
• глубина комнаты не более шести квадратных метров;
• наличие коммуникаций: электричество, вода, канализация, отопление;
• хорошие подъездные пути и подходы;
• наличие парковки;
• близость к потенциальным клиентам;
• близость к станциям метро и/или остановкам другого общественного транспорта;
• удаленность от прямых конкурентов.

Площадь небольшого зубного кабинета должна быть распределена на следующие зоны:

• комната для приема пациентов с установленным стоматологическим креслом (или несколькими креслами);
• холл;
• санузел.

При создании стоматологической клиники добавляются следующие зоны:

• стерилизационный кабинет;
• комната с рентгеном;
• проявочное помещение;
• кабинет ортодонта;
• кабинет ортопеда;
• детская комната;
• кабинет имплантологии;
• административное помещение;
• подсобное помещение;
• ресепшен;
• гардеробная для пациентов.

Помещение для кабинета можно:

• купить в кредит;
• приобрести на собственные деньги;
• выкупить в лизинг;
• взять в долгосрочную аренду (от пяти лет).

Первые три варианта наиболее предпочтительны. Право собственности позволяет произвести перепланировку помещения по своему усмотрению, не боясь того, что арендодатель откажется продлевать договор аренды.

В качестве помещения может выступать:

• квартира на первом этаже (потребуется перевод помещения в нежилое);
• нежилое помещение, например, офисное здание или цокольный этаж многоквартирного дома.

Необходимое оборудование

Современный зубной кабинет должен быть оснащен специальным высокотехнологичным оборудованием от надежных производителей. Оно должно иметь сертификаты соответствия и отвечать действующим санитарным нормам.

В таблице ниже представлено, сколько стоит оснащение стоматологического кабинета на два кресла.

Стоматологическая установка – 630 000 рублей Стул к стоматологической установке – 5 500 рублей Наконечник эндодонтический – 20 000 рублей Лампа для светополимеризации - 6 000 рублей Светильник бестеневой – 75 000 рублей Автоклав – 170 000 рублей

В видеоролике доступным языком рассказывается от том, как оснастить стоматологический кабинет. Снято каналом: «Dentist’s Notes».

Персонал

К специалистам зубного кабинета предъявляются серьезные требования, поскольку для каждого из них необходима отдельная лицензия.

Перечень требований:

• диплом, подтверждающий получение полного профессионального образования;
• опыт работы (от пяти лет);
• сертификат по конкретному профилю деятельности;
• наличие медкнижки.

Требования к младшему медицинскому персоналу:

• диплом, подтверждающий получение среднего медицинского профессионального образования;
• наличие сертификата «Профилактическая стоматология» или «Медицинская сестра в стоматологии»;
• опрятный и аккуратный внешний вид;
• наличие медкнижки.

В штат небольшого стоматологического кабинета (на два кресла) войдут:

• зубные врачи (два человека);
• медсестры (два человека);
• уборщица;
• администратор.

Продвижение и реклама

Способы продвижения стоматологического кабинета:

• заказ яркой вывески с логотипом клиники;
• разработка фирменного веб-сайта с возможностью онлайн-записи на прием;
• ведение страничек в популярных социальных сетях;
• внесение информации о кабинете в сети на региональных ресурсах;
• разработка программы лояльности (в том числе бонусной системы, предоставления скидок постоянным клиентам).

• объявления в местных газетах;
• объявления на местном радио;
• рекламные плакаты, баннеры и растяжки в городе;
• баннеры и контекстная реклама в Интернете (на тематических форумах и веб-сайтах, в соцсетях);
• распространение рекламных листовок.

Одним из способов стимулирования сбыта является предоставление клиентам возможности записи на прием по телефону. При этом пациенты с острой болью должны приниматься без предварительного бронирования времени.

Финансовый план

Дальнейшее планирование затрат на бизнес произведено из расчета открытия небольшого частного стоматологического кабинета:

• число рабочих мест – два кресла;
• помещение – однокомнатная квартира (ее планируется купить);
• площадь помещения – 40 квадратных метров;
• расположение – в спальном районе провинциального города;
• персонал – 6 человек.

Начальные вложения

Стартовый капитал для реализации бизнес-идеи зубного кабинета.

Регулярные расходы

Ежемесячные вложения в бизнес.

Доходы

Выручка частного кабинета рассчитывается исходя из следующих параметров:

• одновременно ведут прием два врача;
• каждый работает шесть дней в неделю по шесть часов;
• время приема одного пациента – 30 минут;
• средний чек – 1 500 рублей.

Таким образом, за день мини-клиника будет зарабатывать (при полной загрузке) 36 тысяч рублей, а в месяц – 1 008 000 рублей. Ежемесячная прибыль фирмы достигнет 658 тысяч рублей. Рентабельность бизнеса около 300 процентов.

Календарный план

Календарный план открытия зубного кабинета.

Риски и окупаемость

Риски стоматологического бизнеса:

1. Низкий спрос. Данное положение дел может быть результатом неправильной маркетинговой программы, неудачным местом расположения кабинета и пр.
2. Высокая конкуренция. Другие участники рынка придерживаются активной маркетинговой политики.
3. Низкая квалификация старшего и младшего медперсонала, и, как следствие, удовлетворительное качество оказываемых услуг. Это негативно отражается на репутации фирмы и ее имидже.
4. Увеличение затрат на закурку расходных материалов из-за роста курса валют.
5. Потеря лицензии по какой-либо причине. Например, из-за неправильного оформления документации.
6. Закрытие кабинета по причине его несоответствия действующим нормам надзорных служб.

Окупаемость бизнеса займет совсем немного времени, 9–12 месяцев.

Решение открыть свою частную практику часто возникает у практикующих стоматологов. При наличии стартового капитала и организаторских способностей, создать успешный бизнес на лечении, протезировании зубов несложно. Как правило, сюда также может входить и отбеливание. Перед тем как открыть стоматологический кабинет, рекомендуется изучить все тонкости ведения бизнеса, правильно спланировать финансы, найти квалифицированный персонал.

Специфика стоматологического бизнеса

Несмотря на уменьшение числа государственных стоматологических поликлиник и рост количества частных кабинетов и клиник, уровень конкуренции в отрасли небольшой. Это объясняется большой потребностью в услугах по лечению, протезированию зубов, профилактическом осмотре полости рта.

В сфере оказания подобной помощи можно выделить три типа частных организаций:

• Маленькие помещения, оборудованные 2–3 стоматологическими устройствами. С открытия такого кабинета можно начать бизнес, требуется минимальный уровень вложений. На их долю приходится 60% рынка.
• При развитии бизнеса маленький кабинет расширяется, превращается в стоматологическую клинику с более широким перечнем предоставляемых услуг.
• Крупные медицинские центры требуют максимальных вложений. Предоставляют всевозможные услуги: отбеливание, реставрацию, лечение, имплантацию, изготовление протезов, операции синус-лифтинг, депульпирование, лечение хронических периодонтитов.

В зависимости от направленности стоматологического дела, можно выделить организации с поточным обслуживанием, с ориентацией на корпоративных или ВИП клиентов. В такую клинику с поточным обслуживанием можно прийти круглосуточно, цены невысокие.

Учреждения, ориентированные на малый круг ВИП посетителей имеют высокие цены, соответствующие уровню сервиса.

Выбор помещения для стоматологического кабинета

Подобный бизнес не требует обязательного размещения в центре города. Исключение составляют дорогие медицинские центры. Специфика оказываемых услуг обеспечивает наибольший поток клиентов именно в спальных районах.

Важным также является режим работы. Подобный кабинет должен закрываться на несколько часов позже, чем остальные организации либо работать круглосуточно. Тогда услугами сможет воспользоваться большее количество клиентов.

Чтобы начать бизнес, помещение для такого кабинета лучше приобрести в собственность. Это позволит минимизировать риск потери лицензии и закрытия дела из-за отказа в аренде. Минимальная площадь кабинета для 1 рабочего кресла составляет 30 м2: 14 м2 для размещения стоматологического оснащения по СанПинам, приемная 10, санузел примерно 6 м2. Потолки помещения должны быть не менее 3 м, обязательно одностороннее дневное освещение. Для каждой дополнительной установки площадь рабочего зала должна увеличиваться на 7м2.

Под данную клинику на 5 рабочих мест нужно помещение 180–200 м2, включая: стерилизационный кабинет в размере 6 м2, рентген-кабинет с проявочной примерно 17 м2, складские, административные, бытовые помещения около 30 м2.

Ремонт и коммуникации

Все комнаты такого кабинета должны иметь хороший ремонт и необходимые коммуникации: воду, канализацию, вентиляцию. Не рекомендуется привлекать к выполнению ремонтных работ неквалифицированных рабочих. В органы надзора нужно будет предоставлять копии лицензий организаций, выполняющих проектировочные, отделочные работы.

Строительные материалы должны быть сертифицированы. На ремонт не стоит тратить слишком много средств, лучше приобрести более качественное оборудование. Средняя стоимость отделки 1 м2 около 6–12 тыс. р. В интерьере рекомендуется использовать нейтральные светлые цвета, стены украсить картинами, повесить телевизор. Это позволит создать расслабленную атмосферу и минимизировать дискомфорт, который часто испытывают посетители при терапии зубов.

Получение лицензии

Перед тем как открыть собственный кабинет, нужно получить лицензию в уполномоченном органе исполнительной власти региона. Выделяют различные направления стоматологической деятельности:

• общая практика;
• стоматология детская;
• ортопедическая;
• терапевтическая;
• профилактическая;
• хирургическая;
• ортодонтия.

Для каждого направления бизнеса обязательно получить отдельное лицензионное удостоверение. Необходимые документы:

• устав, вносимые изменения, регистрационные документы;
• заключения СЭС об удовлетворении санитарным требованиям всех оказываемых услуг, выполняемых работ;
• документы сотрудников, которые подтверждают их квалификацию, опыт работы в сфере лечения, протезирования зубов;
• документы руководителя, в подтверждение квалификации, опыта работы в области стоматологии не менее 5 лет:
• документы на права собственности или аренды помещения, поэтажный план БТИ;
• копии сертификатов соответствия, регистрационных удостоверений на приобретенную и эксплуатируемую медицинскую технику.

Оформить лицензию на предоставление таких услуг непросто, поэтому многие предприниматели используют сервис специализированных организаций, которые подготовят необходимый набор документов, направят его в соответствующий орган. Стоимость услуг таких организаций составляет 40–80 тыс. р., тогда как при самостоятельном оформлении нужно только заплатить стоимость справок и государственную пошлину – 7500 рублей.

Потерять стоматологическую лицензию можно даже за незначительные нарушения.

Необходимое оборудование

Основное правило выбора оборудования – его стоимость соответствует уровню клиники. Наиболее высокотехнологичное оборудование требует дорогого обслуживания. Доктор среднего уровня, возможно, будет не готов к работе на такой установке, для чего потребуется обучение. Самые дешевые установки выходят из строя в первый год службы.

Популярные модели стоматологического оснащения среднего уровня представлены в таблице:

Помимо приобретения установок, необходимо следующее оборудование(в тысячах рублей):

• Автоклав для стерилизации – от 150.
• Стоматологическое кресло – от 200.
• Инструменты стоматолога – более 50 за 1 комплект.
• Рентген установка – от 300.
• Радиофизиографы, гелиоотражающие лампы, апекслокаторы – от 30.
• Мебель и шкафчики для инструментов – от 40.

Стоимость лекарственных препаратов, материалов для одного рабочего места в сумме 60–100 тыс. рублей.

Подбор персонала

Стоматология как бизнес сможет успешно существовать только при наличии квалифицированного персонала, заинтересованного в своей работе. Для одной такой установки нужно 2 врача, продолжительность их рабочего дня не более 6 часов. В паре со стоматологическим врачом трудится медсестра. Очистку инструментов, помещения выполняет санитарка. В стоматологическую больницу дополнительно нанимают администратора, охранника, бухгалтера. В небольшом кабинете обязанности могут совмещаться.

Заработная плата врачей и медсестер – сдельно-премиальная. Получение процента от выручки бизнеса мотивирует персонал на качественную работу, обслуживание. Привлекать специалистов нужно с профильным образованием. Дантисту обязателен опыт работы в стоматологии более 5 лет, диплом интерна и ординатора, сертификат.

Стрессоустойчивость, уравновешенность и терпимость – необходимые качества стоматолога при терапии зубов.

Маркетинг и реклама

Активная рекламная кампания бизнеса поможет сделать клинику узнаваемой. В первые месяцы работы проводятся стимулирующие акции, предоставление скидок, дополнительные бесплатные услуги: отбеливание зубов, удаление зубного камня.

Для успешного бизнеса на стоматологическом сервисе нужно правильно выбрать политику ценообразования с ориентацией на средний уровень доходов жителей ближайших районов. Слишком дорогие услуги отпугнут клиентов, дешевые – позволят усомниться в качестве.

В первые месяцы работы необходимо повысить доверие к стоматологической больнице, для чего на стенах приемной и рабочего зала размещают копии дипломов специалистов, сертификаты, свидетельства о повышении квалификации, стажировках. Все это позволяет быстрее окупить бизнес.

Книга отзывов и предложений позволит клиентам убедиться в высоком качестве стоматологической помощи, а собственнику учесть все пожелания и недочеты бизнеса.

Окупаемость бизнеса

Для того чтобы оценить, сколько стоит открыть соответствующий кабинет, необходимо составить план доходов и расходов бизнеса. В таблице представлены ориентировочные затраты дела на открытие небольшого учреждения на 3 установки. Цены указаны в рублях в последнем столбике, актуальные на 2016 год.

Полное возмещение стоматологического бизнеса происходит через 2,5 года. Рентабельность дела в 3 году работы – 16%, впоследствии она увеличивается.

Альтернативный вариант бизнеса

Если для открытия терапевтического помещения не хватает средств, то можно воспользоваться бизнес-идеей открытия кабинета отбеливания зубов по франшизе. Для открытия такого дела не нужна лицензия. Стартовый капитал от 150 тыс. р. идет на приобретение специализированного оборудования, дента косметики, расходных стоматологических материалов.

Для примера возьмем компанию White&Smile™. По прогнозам франшизодателя, рентабельность бизнеса составляет 150%, окупаемость наступает через 3–5 месяцев. Требуемая площадь стоматологического учреждения от 10 м2. Технически отбеливание происходит в результате расщепления красящих пигментов с зубной эмали. Основным компонентом стоматологической продукции White&Smile™ является перборат натрия в концентрации 0,16%. В процессе отбеливания используются Led лампы холодного цикла, атомарный кислород. Средняя стоимость данной услуги – 3300 рублей. За 30 минут эмаль посветлеет на 2–8 тона. Процедура безболезненная и безопасная для зубной эмали.

Бизнес на этих услугах – одно из самых доходных направлений платной медицины. Качественный сервис, использование новейших технологий, позволят окупить дело уже через 2 года, в дальнейшем получить хорошую прибыль.

Стоматология, пожалуй, одно из тех направлений медицины, которое будет востребовано всегда, потому что каждый человек в жизни имел проблемы стоматологического характера. Для решения этих проблем и существует врач – стоматолог, но ему необходимо где-то работать. Аналогом государственной поликлиники является частный стоматологический кабинет.

Для успешной работы стоматологического кабинета необходимо знать и иметь заранее продуманный бизнес-план.

В этой статье содержится исчерпывающий ответ на вопрос, волнующий многих начинающих предпринимателей: “Как открыть стоматологический кабинет?”.

Стоматология по вполне вероятным причинам является одним из самых , не уступающей другим медицинским направлениям. Как известно, спрос рождает предложение.

Пациенты чаще пользуются услугами стоматологов, чем терапевтов, хотя стоимость обслуживания у дантистов намного выше. Именно поэтому развитие стоматологического бизнеса может быть успешным и перспективным делом, несмотря на жесткую конкурирующую среду.

Деятельность частной стоматологии условно можно разделить на три ветви:

• Первое направление – это работа одиночного стоматологического кабинета с двумя- тремя установками. Это направление занимает около 60 процентов рынка стоматологических услуг. Чаще всего такие кабинеты располагаются на первых этажах жилых домов.

Несмотря на востребованность такого направления, этот формат работы стоматологического кабинета является крайне нежелательным ввиду его нестабильности.Обычно такие стоматологические кабинеты ожидает банкротство.

• Второе направление деятельности стоматологического кабинета – это сеть стоматологических клиник. Уровень финансовой стабильности таких кабинетов в несколько раз выше одиночных.
• Третье направление – это работа крупных медицинских центров, предоставляющих широкий перечень не только стоматологических услуг, но ряд других медицинских.

Стоматологический бизнес можно классифицировать по разным подходам к обслуживанию клиентов:

1. Можно организовать работу клиники, для которой главным ориентиром будет обслуживание потока клиентов. Отличительной чертой работы такого стоматологического кабинета является удовлетворительное качество и недорогие цены. Такой кабинет использует много стоматологических кресел и работает круглосуточно.
2. Можно сделать ставку на обслуживание корпоративных клиентов либо же создать небольшие стоматологические клиники, ориентирующиеся наVIP-клиентов, с одной - тремя установками.

Бизнес-план стоматологического кабинета

Для запуска работы стоматологического кабинета необходимо просчитать все расходы:

1. Помещение: аренда или приобретение помещения влияет на финансовые затраты. Выбор населенного пункта или даже района одного города существенно влияет на цену недвижимости за квадратный метр. Поэтому очень сложно назвать какую-либо конкретную сумму. Для съемного помещения месячная аренда площадью в 100 кв. м. составит около 300 тысяч рублей.
2. Оборудование : по данным за 2015 год на закупку оборудования пойдет минимум 600 тыс. рублей .
3. Ремонт обойдется минимум в 100 тыс. руб. и зависит от параметров помещения, а также от вашего воображения.
4. Для оформления лицензии понадобится 50 тысяч рублей.
5. персонала включает, обычно, ставку и проценты. Естественно, на старте заработная плата будет не столь большой, как хотелось бы, но с ростом будет набирать обороты.
6. Текущие расходы за коммунальные услуги, рекламу и т. д.

Подсчет конечной суммы расходов требует индивидуального подхода. Обычно требуется сумма в 1–2,5 миллиона рублей, без учета трат на покупку помещения. Касательно прибыли, то при успешном прогнозе она составит около 600 тысяч рублей.

Для запуска работы стоматологического кабинета понадобится оформить ряд документов:

• или (в зависимости от самостоятельной работы или найма сотрудников);
• документ, подтверждающий по месту жительства;
• лицензия на вид медицинской деятельности;
• разрешение от пожарной службы.

Получение стоматологической лицензии

Перечень необходимых документов для выдачи медицинской лицензии:

• заявление в Роспотребнадзор;
• санитарно-эпидемиологическое заключение (Роспотребнадзор);
• документация об аренде помещения или права собственности;
• сертификаты на установленное оборудование, наличие медицинских книжек персонала, копии дипломов о профильном образовании и квалификации и т. д.

Срок рассмотрения документов для выдачи стоматологической лицензии обычно колеблется от 30 до 45 дней.

Срок выдачи санитарно-эпидемиологического заключения составляет 30 дней .

Оформлением лицензии можно заняться самостоятельно или заплатить за услуги специализированной фирме, при этом добавив к основным расходам сумму в 60–80 тыс. руб.

Выбор помещения под стоматологический кабинет

Проанализировав план кабинета, и возможное местоположение оборудования, можно будет приступать к выбору помещения. Расстановка в кабинете осуществляется согласно плану БТИ.

Площадь кабинета должна соответствовать минимум 14 квадратным метрам для одной установки, плюс по 7 метров на каждую дополнительную.

Так, для кабинета с одним рабочим местом приходится 30 квадратных метров площади. В эту площадь входят холл из 10 и санузел из 5 квадратных метров.

В перспективе, если станет вопрос о , необходимо будет учесть такие данные:

• стерилизационная (с тремя и более установками) – 6 кв. м;
• рентген-кабинет – дополнительно 11 кв. м. и 6 кв. м. для проявочной комнаты;
• кабинет ортодонтии – 15 кв. м;
• детский кабинет – 15 кв. м;
• кабинет имплантологии – 15 кв.м;
• помещения для администрации, кладовки, санузла и т. п. – 30 кв. м.

Высота кабинета должна быть от трех и боле метров, глубина – максимум шесть метров. Каждый кабинет должен быть оснащен односторонним дневным освещением.

Кабинеты стоматологии открывают как в центральных, так и в спальных районах. Желательно, чтобы расположение кабинета соседствовало с остановкой автотранспорта либо станцией метро .

Если выбранное помещение не соответствует требуемым нормативам, то не удастся избежать перепланировки, что скажется на расходах.

Необходимо учесть тот факт, что выдается лицензия на конкретное помещение, и в случае отказа арендатора о продлении съема, вы рискуете начать все сначала, но уже в ином месте. А стоимость арендуемого помещения за 2 года равняется стоимости квартиры.

Лучшим вариантом будет приобретение помещения с последующей перепланировкой под кабинет стоматологии . При приобретении квартиры, нужно будет оформить ее как нежилое помещение.

Для чего необходимо будет заказать архитектурный и технологический проект, произвести замену систем коммуникации, согласовать проектные документы с экспертной и пожарной службами, Роспотребнадзором и архитектурно-плановым отделом.

Закупка оборудования и подбор персонала

Выбор стоматологического оборудования осуществляется на основании норм САНПИНА.

Обязательное оборудование стоматологического кабинета :

• укомплектованное стоматологическое кресло;
• средства гигиены, медикаменты, пломбировочные материалы;
• медицинский инструментарий со шкафами для него, мебель;
• гели отражающие лампы, апекслокаторы, радиовизиограф;
• стерилизатор автоклав.

Специалисты стоматологического кабинета должны иметь образование согласно профилю работы. У дантиста должен быть сертификат и диплом об окончании интернатуры, и стаж практики профессиональной деятельности минимум пять лет.

Наличие одного такого сотрудника в штате обеспечивает получение медицинской лицензии.

Согласно нормам работа дантиста и медсестер не должна превышать шести часам в сутки.

При планировании штата сотрудников необходимо учесть работу в две смены.Следовательно, штатное расписание будет состоять из двух дантистов, двух медсестер, санитара и администратора .

Рентабельность стоматологического кабинета

Одно кресло ежемесячно приносит прибыль около 500 тыс. руб. Если работа ведется на собственной площади, то показатель будет выше.

Нюансы стоматологического бизнеса

Открытие стоматологического кабинета таит в себе некоторые нюансы:

• При халатном подходе к – штрафные санкции.
• Привлечение клиентуры и поднятие престижа – расходы на рекламную кампанию.
• Мало пациентов – неквалифицированный персонал и неудачное месторасположение кабинета.
• Цена не соответствует качеству работы – строгий контроль над работой сотрудников и связь только с доверенными поставщиками.
• Безынициативный и грубый персонал – недостаточное финансовое и другое поощрение сотрудников.

Получение лицензии – процесс непростой. Поэтому добросовестное ведение дел только укрепит ваш бизнес, а вот халатное – приведет, возможно, к его потере . Вы можете потерять лицензию если, например, обнаружится неправильное заполнение журнала по стерилизации автоклава.