Что такое мувинговые услуги? Мувинговая компания «Деликатный переезд

Для начала проясним для себя, что же такое мувинг. Мувинг - это определённое количество услуг, оказываемое мувинговой компанией по перевозке имущества предприятий, организаций, учреждений и граждан на новый фактический адрес расположения или проживания. Если коротко, то в понятия "мувинг" и "мувинговые услуги" включается всё необходимое для переезда. Если говорить об этимологии термина, то он образован от корня "move", что означает "движение", соответственно, "moving"- это "перемещение" или "переезд". Появление подобного словесного новообразования было продиктовано необходимостью наименования и определения совершенно нового для нашей страны сектора сферы услуг, который на данный момент активно развивается. За время, прошедшее с первых робких попыток наладить подобный бизнес и до сегодняшнего дня, мувинг получил собственные, неповторимые черты, на рынке ударными темпами выросла конкуренция и появились профессиональные участники. Основной задачей мувинга видится организация доставки и обеспечение абсолютной сохранности перевозимого имущества. Первоочередным является также предотвращение любого возможного ущерба перевозимым материальным ценностям на всех участках пути. Помимо всего прочего, в обязанности мувинговой компании входит и выработка максимального количества конструктивно и оперативно верных решений для возникающих при переезде проблем, чтобы освободить от этого груза клиентов.

История возникновения услуги

Собственно, сам мувинг возник довольно давно, ещё в 19 столетии. Фактически во всех крупных странах планеты в 20-м веке начали появляться проф. ассоциации муверов, в которые стремятся входить все крупнейшие игроки, которые специализируются на международных и междугородних перевозках. Итак, что же в входит в гарантированный пакет предоставляемых услуг? Это, прежде всего, визит профессионального оценщика, который определит стоимость работ и спланирует их. Далее идет страхование наиболее ценных и важных вещей. Проводятся работы по демонтажу крупногабаритных грузов и упаковка имущества, подлежащего перевозке. Подаётся транспортное средство, предоставляется место на складе, производится погрузка и выгрузка имущества. Мувинговая компания возьмёт на себя труды по разборке и сборке мебели и отключении, разборке и установке техники на новом месте.

В список также входят обязательная уборка помещений. Из представленного прейскуранта услуг клиент волен выбирать любые, ему необходимые. Важно все вопросы обсудить сразу, дабы впоследствии не получить счет, несколько превышающий представление о стоимости подобных услуг, за счёт нескольких "повышающих коэффициентов" за сложность работ. Рано или поздно возникнет необходимость организовать переезд себе, родственникам или коллегам. На что же нужно обратить внимание в первую очередь? Источники. Получение и поиск информации о состоянии компании, количестве лет на рынке, поиск отзывов клиентов. Серьёзные компании, как правило, очень дорожат своим именем и репутацией. Связь и коммуникации. Обязательно воспользуйтесь бесплатной опцией "вызов менеджера". При встрече можно оценить степень адекватности и обязательности, профессионализме и ответственности исполнителей.

Каким образом заключается договор

Договор. Всегда заключайте договор, даже если предстоят незначительные работы, не требующие больших затрат. Работы не должны вестись без договора. Внимательно изучите договор, особое внимание на ответственность исполнителя и предмет договора. Если указывается "перевозка имущества ", то возможно, что компания несёт ответственность лишь за "сохранность груза", что может означать в лучшем случае "за целостность упаковки". Старайтесь всегда выбирать компании, которые предоставляют полный комплекс услуг по переезду. Крупные компании всегда берут на себя ответственность за вред, причинённый третьим лицам. К примеру, если при перевозке специалисты компании повредят стены подъезда, то ответственность перед управляющей компанией будет нести мувинговая компания. Договор должен быть закреплён подписью исполнителя и заверен печатью организации, предоставляющей услуги по перевозке.

И напоследок, выясните существует ли в компании какой-либо механизм разрешения претензий и качественного контроля. Присутствие подобного механизма говорит о целеустремлённости компании и о работе на неуклонное повышение качества работы сотрудников.

Рынок мувинговых услуг в России только начал формироваться и имеет большие перспективы. Мувинг – это услуги по перевозке движимого имущества различных организаций и частных лиц, организованные на профессиональном уровне. На Западе мувинг — очень развитая сфера услуг, с огромным ежегодным оборотом. В России впервые услуги мувинга начали предлагаться иностранными фирмами еще в середине 90-х прошлого века, однако, получать распространение начали только после подключения к сфере услуг российских компаний, как наиболее полнее владеющих знаниями российских особенностей.

Мувинг в России молод и только получает развитие. По итогам исследований, рынок мувинговых услуг в Москве насыщен всего лишь на 32%.

Что конкретно включают в себя мувинговые услуги ?

От всем известных с советских времен, государственных «Трансагенств», они отличаются более широким ассортиментом и комплексностью предоставляемых услуг. Это не только перевозка грузов, но и упаковка, а затем распаковка уже на новом месте имущества заказчика, разборка и последующая сборка мебели, погрузочно-разгрузочные работы и окончательная установка мебели и остальных вещей по заранее согласованному с заказчиком плану.

Обычный стандартный пакет услуг включает выезд специалиста мувинговой компании к заказчику, оценку груза, уточнение времени и даты проведения работ и их стоимости. Затем в назначенное время, работники фирмы проводят упаковку перевозимого имущества с предоставлением упаковочного материала, разборку мебели, маркировку груза, погрузку и транспортировку спецтранспортом по согласованному с заказчиком маршруту. По прибытии на место производится выгрузка груза с заносом в помещение, распаковка, расстановка мебели и уборка упаковочного мусора. Т.е. предоставление всех услуг по переезду «под ключ».

Как видно, услуги мувинговой компании отличаются от просто предоставления транспортных услуг, хотя могут быть легко внедрены в любой транспортной компании или в тесном сотрудничестве с нею.

Для начала работ по предоставлению мувинговых услуг , нужно подготовить специалиста, который в состоянии грамотно определить вес и объем перевозимого имущества, правильно подобрать соответствующий транспорт, согласовав все детали с заказчиком. Кроме этого, необходим штат грузчиков, нанимать которых на стороне, может оказаться невыгодным из-за ненадлежащего качества выполненных работ и обеспечения сохранности имущества заказчика.

Самым оптимальным видится такой вариант, когда мувинговая компания имеет свой небольшой штат грузчиков, и в крайних случаях, при масштабных переездах офисов, прибегает к временному найму работников на стороне, для организации 2-сменной или круглосуточной работы сменными бригадами. Необходимо также приобретение специальных приспособлений для переноски крупногабаритных грузов и разборки-сборки мебели. В серьезной и профессиональной мувинговой компании грузчики должны быть универсальными и, помимо погрузочно-разгрузочных работ, умеющими выполнять сборку мебели, установку светильников, подключение бытовой и офисной техники и др. работы.

Развитие мувинговых фирм в России наблюдается только в городах-миллионниках, однако и там их пока недостаточно, так что, в ближайшее время рынок услуг такого рода весьма перспективен и сулит выгоды.

В настоящее время довольно востребованными являются мувинговые компании, занимающиеся организацией всевозможных переездов с одного места на другое. В данном случае мы говорим о перевозке различных вещей людей, которые решили переехать на другое место жительства. Также речь идет о перевозке различного оборудования, офисной мебели, в случае, если организация решила поменять место своей дислокации; о перевозке крупногабаритных вещей и разнообразных декораций с одного места на другое. Каким образом следует открывать мувинговую компанию и как можно заработать на перевозках, мы расскажем вам в этой статье.

Мувинговый бизнес В США

Мувинговый бизнес является самым рентабельным. В нашей стране он находится в стадии развития. Но в будущем вероятнее всего, сможет достигнуть высоких показателей. Те мувинговые организации, которые уже успешно работают на данном рынке, получают отличную прибыль. Во избежание сильной конкуренции, следует открывать такую мувинговую компанию в тех регионах, где наличие подобных фирм очень мало, либо их нет вообще. Но свой выбор, все же, необходимо останавливать на крупных городах. Так почему же открытие такого бизнеса в небольших населенных пунктах не будет являться достаточно успешным. Ответ ясен. Все дело в недостаточной территории для данной работы и в численности населения.

Конкуренция

В этой статье мы расскажем вам о том, что это такое мувинговые услуги. Также стоит поговорить о том, как их организовать правильно. На сегодняшний момент, существует небольшая конкуренция между фирмами-перевозчиками. Но все-таки, на этом рынке трудится много неофициальных компаний, занимающихся перевозками. Как правило, они работают в одиночку, отыскивая своих заказчиков через опубликованные в печатной прессе объявления. Как раз эти компании и станут для вас основными конкурентами. За оказываемые услуги данные перевозчики назначают небольшую цену, но и качество этих услуг находится не на лучшем уровне. Для того чтобы ваши потенциальные заказчики выбрали вашу компанию, не смотря на стоимость предоставляемых услуг, нужно с уверенностью заявить им, что ваше предприятие имеет официальный статус, и полностью отвечает за быструю перевозку и сохранность доставляемых вещей, а также предлагает ряд дополнительных услуг. Этими услугами может быть упаковка вещей в различные коробки и в специальную защищающую от царапин пленку. Большинство перевозчиков не оказывают свои услуги в ночные часы. Если вы предложите своим клиентам круглосуточные услуги по перевозкам, это может выделить вашу компанию от остальных конкурентов.

Регистрация бизнеса

Мувинговые услуги Москва - отличная возможность подзаработать денег. Если же у вас в планах организация небольшой компании с одним или двумя автомобилем, и вы хотите брать заказы лишь от частных клиентов, вам можно зарегистрироваться в качестве ИП.

Если вы хотите организовать крупную фирму, с большим автопарком и ориентироваться только на корпоративных заказчиков, следует зарегистрироваться в качестве ООО.

Помещение

Частные перевозчики, как правило, работают без помещения — они забирают вещи в одном месте, и сразу осуществляют их перевозку в другое. Работа крупных мувинговых организации немного другая. Им не обязательно необходимо иметь большие помещения разного назначения, поскольку в их работе могут возникнуть разные ситуации. Мувинговая организация обязательно должна иметь следующие помещения:

• Для приема и переговоров с заказчиками (15-20кв.м).
• Для временного хранения различных материалов и грузов (12-15 кв.м, но лучше-20- 30кв.м.).
• Для отдыха работников (15кв.м).
• Хозяйственное помещение и санузел (12-15 кв.м.).

Как можно увидеть, общая площадь помещения для организации мувинговой компании небольшая. Большей площадью должна быть автостоянка. В автомобильном парке мувинговой фирмы обязательно должно присутствовать не менее 6-10 машин, оснащенными кузовами различной величины (для крупных и мелких перевозок). Разумеется, можно начать и с небольшого числа автомобилей. Но все же, следует учесть то, что по мере возрастания общего количества заказов, вам потребуется увеличить свой автопарк.

Помещение, предназначенное для хранения различных грузов, понадобится в том случае, если нужно будет забрать груз, к примеру, сегодня, а осуществить его доставку на новое место, через какое-то время. Данные заказы будут появляться время от времени. Кроме этого, на складе вы также складировать различный упаковочный материал-упаковочную бумагу, коробки из картона, перевязочные тросы, воздушно-пузырьковую пленку.

Оформление договоров и ведение переговоров по сотрудничеству в большинстве случаев происходит на территории заказчика. Но все же, если мы говорим о больших заказах на осуществление перевозки в несколько этапов, то лучше всего проводить встречи в офисе. По этой причине, данное помещение для переговоров обязательно должно присутствовать.

Комнатой для отдыха является тем местом, где ваши сотрудники, а также водители могут в обеденное время отдохнуть и покушать. Большинство компаний не имеют таких комнат. Но если же вы цените своих работников, то следует заняться организацией такого помещения.

Не нужно забывать и об основных требованиях к помещениям, предъявляемых пожарной службой. Для того, чтобы получить разрешение на эксплуатацию офисного помещения такой площадью, которая описана выше в нашей статье, нужно иметь два огнетушителя – около входа в офис и в комнате переговоров.

Оборудование

Автомобили являются основным инструментом в работе. Данные транспортные средства можно оформить в аренду или в лизинг. Но, конечно же, лучше иметь в наличии собственные машины. Для осуществления перевозок нужно использовать в работе грузовые автомобили. Можно иметь и 3-4 легковые машины, оснащенные грузовыми прицепами. Но все-таки, необходимость в автомобилях данного типа будет намного реже. Стоит отметить, что клиенты обращаются за услугами мувинга тогда, когда им необходимо произвести перевозку большого количества крупногабаритных вещей. Кроме этого, не будет лишним приобрести навигаторы для каждого автомобиля, для обеспечения удобства водителей, и четкой, быстрой доставки вещей до необходимого адреса. На кузовах машин обязательно должны присутствовать специальные крепежи, для возможности фиксировать мебель и разные грузы, которые подвержены царапанью или хрупкости в момент движения автотранспорта. При езде не допустимо присутствие людей в кузове. Но есть перевозчики, которые пренебрегают данным требованием и перевозят в кузове вместе с вещами грузчиков. Сам клиент и работники компании обязательно должны находиться в кабине транспортного средства. На ваших авто должна быть изображена фирменная символика. Можно заказать изготовление логотипа организации и его дальнейшее нанесение на кузов машины в рекламном агентстве.

Персонал

Штат сотрудников мувинговой организации будет состоять из: грузчиков, водителей, директора, администратора и бухгалтера. Нанимать в штат водителей необходимо с опытом работы на автомобилях грузового типа. А грузчиков можно отыскать по газетным объявлениям, поскольку им не нужно иметь каких-либо особых навыков в работе. Но в данном случае, существует несколько нюансов.

• В первую очередь, нужно проверять грузчиков на наличие судимости. В момент работы, им будут доступны вещи клиентов, и среди их числа могут быть и ценные. Для возможности снизить до нуля вероятность возникновения неприятных ситуаций, которые будут связаны с кражей вещей, лучше нанимать на работу граждан, не имеющих в прошлом судимости.
• Во-вторую очередь, внешний вид грузчиков и алкогольная зависимость. Никто из клиентов не пожелает, чтобы их обслуживанием занимались неопрятные и пьяные грузчики. Для того, чтобы ваша мувинговая организация не могла подтвердить стереотипов о том, что все грузчики часто пьют, старайтесь обратить свое внимание на данный факт при приеме на работу.

Администратор мувинговой компании будет трудиться в офисе, и заниматься координированием работы всех сотрудников, а также общаться с клиентами по телефону.

Работа грузчиков и водителей зачастую оплачивается по часам. В некоторых организациях они получают определенное денежное вознаграждение от общей суммы заказа. Но это редко бывает. Остальные работники каждый месяц получают фиксированную зарплату.

Ведение бухгалтерской отчетности можно отдать на аутсорсинг. Неплохим вариантом будет являться то, что вы оденете всех своих сотрудников в фирменную форму, которая будет содержать символику вашей организации.

Клиенты

Мувинговая компания это серьезная организация. К ее организации важно отнесить очень внимательно. Сейчас мы поговорим об клиентах таких компаний. Вашими потенциальными заказчиками, кроме частных клиентов, также могут быть и другие компании или организации. Среди многих фирм услугами мувинга могут пользоваться банковские организации (поскольку они зачастую открывают новые филиалы) и франчайзинговые компании. Те организации, которые вынуждены переезжать с одного офиса в другой, тоже станут вашими клиентами.

Частные лица пользуются данными услугами, в тот момент, когда необходимо переехать в новую квартиру или дом, или нужно перевезти вещи на дачу. Исходя из этого, не нужно ограничивать предоставление своих услуг чертой города. Нужно быть готовым к осуществлению перевозок в область или в другой населенный пункт.

К вопросам оплаты услуг переезда многие мувинговые организации походят по-разному. Некоторые, сперва производят оценку предстоящей работы, учитывая при этом количество мебели, расстояние перевозки, сроки исполнения заказа. И на основе всех этих факторов, назначают цену данной услуги. Другие фирмы работают намного проще. Они устанавливают стоимость оказываемых услуг за один час работы. Последний вариант встречается намного чаще. Но многих заказчиков данный подход не устраивает. Не все клиенты могут сами подсчитать, за какой промежуток времени мувинговая компания сможет выполнить их заказ. И зачастую, после окончания работ, организация по переезду выставляет им огромный счет, например за 7-часовую работу. По этой причине, если вы работаете по часовой оплате, предупредите заблаговременно своих клиентов о том, сколько примерно времени вам понадобится для разборки крупногабаритных вещей, погрузки их в машину, перевозки и разборки уже на новом месте.

Реклама

Для того, чтобы разрекламировать собственную мувинговую компанию, необходимо сначала создать официальный сайт. Это вполне может быть — сайт-визитка. На нем следует указать перечень предоставляемых услуг и контактную информацию. Следует обязательно указать на сайте, что ваша фирма полностью отвечает за сохранность всех вещей клиентов.

Компаний, предлагающих «переезд под ключ», на рынке мувинговых услуг сегодня превеликое множество.

Условно они делятся на две группы:

• «серые» бригады грузчиков, занимающиеся перевозками всего и вся;
• мувинговые компании, специализирующиеся только на организованных переездах.

Уровень услуг мувинговых компаний не идет даже ни в какое сравнение с услугами «серых» грузчиков, услуги первых, конечно, намного качественней и серьезней. Поэтому на мувинговых компаниях мы и остановимся.

В России рынок мувинговых услуг - профессиональная перевозка офисов и квартир - сформировалась в 1999-2000 годах. Первыми стали иностранные компании, они пришли на наш рынок с уже готовыми технологиями по упаковке и транспортировке - ACE, IWM, IMS, Logistics Service, Voerman - и показали совершенный европейский уровень обслуживания и сервиса. Вслед за ними стали появляться и отечественные компании.

Мувинговые компании в основном предлагают стандартный набор услуг как для офисного, так и для квартирного переезда, отличие лишь в технологии упаковки и маркировке.

В новом помещении по заранее согласованному плану расставляется мебель и раскладываются личные вещи. Услуги компании оплачиваются клиентом только после подписания акта приемки-передачи работ.

Другие статьи

• Грузоперевозки без грузовика - реально ли это?
  Прочитав название нашей статьи, 99% людей слегка улыбнулись про себя и подумали: «Ну, конечно же, нет!». Однако они ошиблись. Провести грузоперевозку без грузовика вполне реально, но… только в том случае, если речь идет о транспортировке одно..


• Переезжаем на дачу
  Лето… Сумасшедшая жара даже в тени… Толпы уставших людей, с трудом передвигающихся по улицам… И все они так же, как и вы сами, наверняка думают о том, где бы спрятаться от всего этого кошмара. Ответ прост: на даче. Но если эта проблема так легко реша..


• Какие бывают машины для переезда
  Когда возникает вопрос о необходимости машины для переезда, люди обычно обращаются в транспортную фирму, которая и предоставляет как раз для таких случаев автомобильный транспорт. Но многие новоселы почему-то думают, что в транспортной компании можно..


• Врага надо знать в лицо или Хитрости транспортных компаний
  Сегодня все больше и больше людей обращаются в транспортные компании, наслушавшись советов друзей, родственников и коллег. Все они уверены, что организовать качественный переезд самостоятельно тяжело, да и вообще практически невозможно. Помощь пр..


• Трудности квартирного переезда
  Организация переезда в новую квартиру, безусловно, важное и радостное событие. Однако в ходе подготовки к нему может возникнуть ряд сложностей. В нашей статье мы поговорим именно о них. Упаковка вещей залог успешного переезда! Первые трудности..

С каждым годом необходимость качественных грузоперевозок в Москве и Московской области все увеличивается. Это обусловлено динамикой роста всевозможных коммерческих предприятий малого и среднего бизнеса, которые нуждаются в транспортном сопровождении и сервисе. Именно поэтому столичные мувинговые компании предоставляют широкий спектр услуг, включая перемещение груза различного назначения в любом направлении.

Потенциальными заказчиками являются строительные фирмы, которые осуществляют оптовую и розничную торговлю, а также организации, занимающиеся продажей собственной продукции. Наряду с мелкими мувинговыми компаниями в Москве и Подмосковье, обслуживающими частный бизнес и маленькие предприятия, в столице встречаются те, деятельность которых связана с удовлетворением потребностей промышленных холдингов и других представителей крупного бизнеса.

«Переезд24» выполняет грузоперевозки по Москве и Московской области . У нас большой автопарк специализированных транспортных средств, которые доставят посылку на любое расстояние в назначенное место в целости и сохранности. Наша мувинговая компания оказывает следующие услуги: квартирный переезд; переезд офиса и дачи; транспортировку различных товаров; разборку и сборку корпусной мебели; упаковку грузов и пр.

Мувинговая компания: взаимовыгодное сотрудничество

1. Мы относимся к клиентам внимательно и вежливо, а к перевозимым грузам – аккуратно и бережно. Каждый заказ обрабатывается индивидуально и осуществляется в назначенные сроки.
2. Перевезем ваш груз в любое время суток. Современная жизнь устроена таким образом, что транспортировку лучше всего производить в неурочный период. Мувинговая компания поможет вам в этом. К примеру, с нами ночной квартирный переезд не будет проблемой.
3. У нас самые доступные цены, которые позволяют в значительной мере сохранить семейный бюджет. Постоянные клиенты с уверенностью заявляют, что «Переезд24» лидирует по сравнению с подобными транспортными компаниями Москвы и Подмосковья.
4. В нашей команде – только профессионалы своего дела. Опытные грузчики квалифицированно произведут погрузочно-разгрузочные работы, правильно упакуют и распакуют перевозимую посылку. В то же время высококлассные водители доставят ее в назначенное место в срок.
5. Мастера нашей мувинговой компании качественно разберут и соберут мебель и другие предметы, состоящие из частей. Весь процесс разборки-упаковки и распаковки-сборки они выполнят по должной технологии.
6. Наш автопарк большой и разнообразный. В нем находятся специализированные машины для особых грузов и обычные автомобили разной вместимости и грузоподъемности. Наша мувинговая компания располагает транспортными средствами с открытыми кузовами и высокими бортами для перемещения мебели, герметическими будками, вместительными рефрижераторами и простыми тентованными Газелями.
7. «Переезд24» работает на рынке грузоперевозок давно. О высоком качестве предоставляемых услуг говорит постоянно увеличивающийся список клиентов.

Услуги по транспортировке

1. Доступность цен на грузовые перевозки по Москве и Московской области дает возможность обычному человеку воспользоваться нашими услугами. Ежесуточно наши машины доставляют большие объемы заказов. Все без исключения транспортные средства находятся в рабочем состоянии, так как водители регулярно отправляют их на технический осмотр. Наши консультанты подберут оптимальный вариант доставки, который сохранит ваше время и деньги.
2. Транспортировка при помощи Газели популярна при перевозке небольших объемов на малые расстояния в Москве и области. Мувинговая компания «Переезд24» вместе с машиной предоставит вам опытных грузчиков, которые выполнят заказ на «отлично». Перевозки с «Газелью» – это экономный вариант транспортировки.
3. Осуществляем офисные, квартирные и дачные переезды недорого в Москве и Подмосковье. Перевезем мебель любой конфигурации и веса, бытовую и оргтехнику, хрупкие и легко бьющиеся предметы, антиквариат, ценное имущество качественно и в срок. Вышеназванные услуги очень востребованы в столице и являются специализацией нашей мувинговой компании.

По объему грузоперевозок Москва является лидером среди остальных регионов Российской Федерации. Большинство заказов осуществляют крупные мувинговые компании, а работу с районами реализуют организации средней категории. В отличие от множества подобных фирм, «Переезд24» предлагает своим клиентам индивидуальный подход в решении любой транспортной задачи, эффективно справляясь с возникшими производственными проблемами.