Примеры тестов для собеседования в сфере услуг. Какие бывают тесты на собеседовании при приеме на работу? Как пройти? Чем отличается вербальный тест при приеме на работу от невербального

Психологические тесты при приеме на работу в США и Европе очень распространены и используются несколько десятков лет. В нашей стране это довольно новая методика, однако ее поклонников с каждым годом все больше и больше, ведь она позволяет быстро и объективно выявить личностные и профессиональные качества кандидата.

Многие компании и специалисты по подбору персонала, пожалуй, даже преувеличивают значимость результатов тестирования, поэтому, чтобы такое испытание не стало препятствием к получению работы вашей мечты, необходимо знать, как с блеском его преодолеть.

Психологический тест № 1. Любимый цвет

Вам предлагается расположить 8 карточек разных цветов в порядке, начиная от самого приятного до самого неприятного.

Что это значит? Данный тест направлен на определение эмоционального состояния. Каждая карточка символизирует потребности человека:

• красный цвет - потребность в действии;
• желтый - потребность в устремлении к цели, надежда;
• зеленый - потребность самоутверждаться;
• синий - потребность в привязанности, постоянству;
• серый - усталость, стремление к покою;
• фиолетовый - уход от реальности;
• коричневый - потребность в защите;
• черный - депрессия.

Расположение карточек значит следующее: первые две - стремления человека, 3 и 4 - истинное положение дел, 5 и 6 - равнодушное отношение, 7 и 8 - антипатия, подавление.

Ключ : в первой четверке обязательно должны быть красный, желтый, синий, зеленый - в каком именно порядке, не так существенно. Наиболее предпочтительный вариант расположения карточек, который рисует портрет целеустремленного, деятельного человека: красный-желтый-зеленый-синий-фиолетовый-коричневый-серый-черный.

Вам могут предложить пройти этот психологический тест дважды. Во второй раз немного поменяйте карточки местами, но не значительно, а то вас сочтут неуравновешенной личностью.

Психологический тест № 2. Урок рисования

Вам предлагают нарисовать дом, дерево, человека.

Что это значит? Считается, что так человек может продемонстрировать свое самовосприятие в мире. В данном психологическом тесте значение имеет каждая деталь: расположение рисунка на листе (расположенный по центру, пропорциональный рисунок говорит об уверенности в себе), единая композиция из всех объектов свидетельствует о целостности личности, какой вид объекта будет отображен.

Важно также и что нарисуют первым: дом - потребность в безопасности, человека - зацикленность на себе, дерево - потребность в жизненной энергии. К тому же, дерево - метафора стремлений (дуб - уверенность в себе, ива - наоборот - неуверенность); человек - метафора восприятия себя другими людьми; дом - метафора восприятия себя самим человеком (замок - самолюбование, покосившаяся хижина - низкая самооценка, недовольство собой).

Ключ : ваш рисунок должен быть реалистичен и пропорционален. Чтобы продемонстрировать свою коммуникабельность и готовность работать в коллективе, не забудьте о таких деталях: дорога к крыльцу (контактность), корни у дерева (связь с коллективом), окна и двери (доброжелательность и открытость), солнце (жизнерадостность), плодовое дерево (практичность), домашнее животное (забота).

Психологический тест № 3. Рассказ

Вам показывают картинки с изображением людей в различных жизненных ситуациях и просят их прокомментировать: что происходит; о чем думает человек; почему он так поступает?

Что это значит? Исходя из толкования картинок, можно определить ведущие жизненные сценарии человека, иными словами - «у кого что болит - тот о том и говорит». Считается, что человек проектирует ситуации на картинках на свою жизнь и выдает свои страхи, желания, взгляд на мир. Так, например, если на картинке изображен плачущий или смеющийся человек, то ожидается, что, комментируя ее, вы расскажете о своих мотивах радости или грусти.

Ключ : необходимо контролировать свои ответы и истолковывать картинки в максимально позитивном ключе.

Психологический тест № 4. Клякса

Вам показывают картинки с изображением бесформенной кляксы (как правило, симметричной) и просят рассказать, что вы видите.

Что это значит? Этот психологический тест чем-то похож на предыдущий, он так же выявляет ваше истинное отношение к миру. Позитивное трактование картинок (например - общение людей) говорит о вас как о деятельном, общительном, позитивном человеке, негативное (в кляксе вы разглядели монстра, опасное животное) говорит о том, что у вас много необоснованных страхов или же глубокий стресс.

Ключ : если картинка у вас ассоциируется с чем-то явно негативным, прокомментируйте ее в нейтральном ключе. Например, не говорите: «Вижу людей, которые ссорятся», а скажите: «Люди эмоционально общаются».

Психологический тест № 5. IQ тест

Вам предлагают за определенный промежуток времени (от 30 мин) ответить на несколько вопросов (от 40 до 200) разной направленности - от математических задачек до логических головоломок.

Что это значит? Данные психологические тесты предназначены для определения так называемого Коэффициента Интеллекта. Хоть их действенность все чаще вызывает сомнения (если у человека низкие показатели - это не обязательно значит, что он тупой, возможно, у него нестандартное мышление или он просто банально невнимателен), тесты уже много лет сохраняют и увеличивают свою популярность. Наиболее распространены IQ тесты Айзенка.

Ключ : будьте максимально внимательны, очень много вопросов с подвохом. Если время истекает, а вопросов еще много - не оставляйте их без решения, проставьте ответы наугад, что-то наверняка угадаете. Накануне тестирования при приеме на работу пройдите несколько психологических тестов в Интернете, это поможет выявить принципы решения. По статистике каждое последующее прохождение психологического теста повышает результативность на 5–7%, только не увлекайтесь, а то вдруг окажитесь слишком умным для предлагаемой должности.

Теперь вы видите, что пройти психологические тесты при приеме на работу не так уж сложно. Ведь у вас есть «ключи», которые откроют путь к новым карьерным достижениям!

Виталий Савко
По материалам

При приеме на работу многими работодателями используются специальные тесты. Определим их виды, цель, а также правила проведения.

Мечта каждого работодателя – видеть в своей организации высококвалифицированный, ответственный и лояльный персонал.

Поэтому при проведении собеседования используют различные способы оценивания кандидатов на должность.

Ставится задача – выяснить не только навыки и умения сотрудника, но и определить, насколько он будет хорош в работе. Для этого проводится тестирование.

Основные аспекты

Что такое тесты, знает каждый. Но вот многим ли приходилось с ними сталкиваться при трудоустройстве? Выясним, когда проводится тестирование и что с его помощью можно определить.

Что нужно знать?

Тест при приеме на работу – специально подготовленные задания, ситуации и вопросы к ним. Менеджеры по персоналу анализирует результат тестирования и сообщает о нем руководителю и начальникам отделов.

Результат также хранится в отделе кадров. Тестирование проводится, чтобы упростить систему отбора. Можно дать объективную оценку основным профессиональным навыкам человека, определить его личностные качества.

Но не стоит опираться только на данные теста. Общая оценка дается уже после личного знакомства и проведения собеседования.

Но, как показала практика, лица, которые набрали минимум в тесте, вряд ли проявят себя с лучшей стороны на собеседовании.

Информативность теста будет высокой, если понять, какова цель его проведения. Анализ теста лучше доверить штатному психологу.

Так можно удостовериться в том, что надежность результата будет не менее 50 процентов (все зависит от того, какой уровень имеет психолог).

Считается, что результаты становятся более надежными, если человек пройдет несколько тестов. Результат тестирования оценивает руководитель.

Он принимает окончательное решение, сможет ли такой работник стать неотъемлемой частью команды.

Иногда при личной беседе руководство может заметить такие качества, которые не позволяют лицу занимать определенную должность.

Тесты при приеме на работу имеют ряд преимуществ и недостатков. Плюсы:

Если речь идет о профессиональном тесте, устанавливается только минимум баллов, набрав которые лицо считается таковым, что успешно прошло проверку.

С личностными качествами не все так просто, поскольку решение должно быть объективным и взвешенным. В идеале тесты разрабатываются для каждого предприятия, учитывая требования к определенным должностям.

К примеру, может использоваться при тест для кадровика, для бухгалтера и т. д.

Классификация тестирований

Успешность проведения тестирования зависит от правильности выбора самого теста. Тестирование может проводиться даже в момент проведения собеседования, и кандидат на должность об этом и не догадается.

К примеру, опишите гипотетическую ситуацию, что происходит с третьим лицом, и предложите разобраться в этой теме.

Человек расслабится (так как речь шла не о нем, а о третьем лице) и мысленно примерит ситуацию на себя, опишет, как бы он поступил.

Тесты бывают нескольких видов:

Профессиональный (квалификационный) тест	Позволяет определить уровень знаний в определенной отрасли. Подойдет для тех лиц, которые выполняют умственную работу – для секретаря, юриста, кассира, экономиста, и т. д. При проверке определяют технические качества, психологические и мотивационные.Пример теста такого вида: проверка того, владеет ли лицо основами делопроизводства; для бухгалтера – проверка знаний бухучета, способность проводить операции с точными данными, знание видов отчетов, наличие аналитического мышления; проверка того, знаком ли человек с ПК; проверка грамотности в области экономики, юриспруденции
Интеллектуальный тест	Не связан с вакантной должностью, а направлен на выявление интеллектуальных способностей. Обращают внимание, может ли человек логично мыслить и является ли внимательным
Психологический тест	Мотивационный и личностный. Оцениваются личностные качества, выявляют, является ли кандидат стрессоустойчивым, коммуникативным, может ли запоминать большие объемы материала, является ли креативным, какой имеет темперамент и характер
В эту же категорию (психологические тесты) можно отнести межличностные тесты	Направлены на определение, насколько с данным человеком можно работать. То есть, так можно выявить, как могут сложиться взаимоотношения с кандидатом. То есть, определяется конфликтность, общение «человек-человек».Пример психологических тестов: тест на фрустрационные реакции Розенцвейга; цветовые тесты Люшера; тесты Маркерта; тест, разработанный Кэттелом; индикаторы типа Майерс и Бриггс и т. д.
Геометрический	Кандидат выбирает фигуру из предложенных. Каждая фигура интерпретируется определенным образом. Первая выбранная фигура характеризует самого тестируемого. Последняя – личность, с которой лицу трудно установить контакт

Кому нужно проходить?

Работодатель обращает внимание:

• есть ли лидерские качества;
• может ли человек владеть ситуацией;
• умеет ли лицо общаться;
• является ли стрессоустойчивым;
• способен ли кандидат на должность выполнять рутинную работу;
• может ли работать в подчинении;
• насколько лицо перспективно;
• есть ли у человека умственные способности;
• стремится ли он к карьерному росту;
• быстро ли осваивается;
• как быстро воспринимает информацию;
• не имеет ли человек наркотической или алкогольной зависимости;
• может ли осуществлять анализ большого объема данных;
• имеет ли креативное мышление и т. д. (всего 50 критериев, которые могут оцениваться тестом).

То есть, если к должности выдвигаются все или отдельные из перечисленных требований, то тестирование поможет отобрать подходящего кандидата.

Тест исключит влияние такого фактора, как симпатия комиссий и настроение руководителя.

Правовое регулирование

Законодательством не устанавливается запрет на проведения тестирования потенциального работника.

Но есть указание и на то, что работодатели не могут или не принять его на работу только по результатам теста.

Обычно озвучивается другая причина, например, недостаточность опыта или несоответствие требованиям, которые выдвигаются к должности.

О таком способе оценивания сотрудников, как тестирование, в Трудовом кодексе нет норм. А значит, если кандидат откажется от прохождения теста, его никто не может заставить.

То есть, тестирование проводится добровольно. Отказ решать задания теста снижают шансы трудоустроиться, но доказать это практически невозможно. Ведь работодатель может найти и иные основания для отказа в приеме на работу.

Нюансы при прохождении тестов на собеседовании при приеме на работу

Стоит выяснить, какого плана будут задания	Какие именно качества будут тестировать специалисты предприятия, какой смысл заданий, какое время дается для выполнения заданий
Решайте дома аналогичные задачи	К примеру, можно воспользоваться сборником с тестами Айзенка (IQ), где есть готовые ответы. Чтобы потренировать память и внимание, используйте простые упражнения. Обновите подзабытые понятия (если нужно показать знания какого-то предмета). Повторите правила
В отдельных случаях работодатели выкладывают тренировочные тесты	На своей интернет-странице
Вы вправе также попросить пробный тест	Еще до проведения тестирования
Вам должны обеспечить условия	Которые будут благоприятными для прохождения тестирования
При тренировке старайтесь задания выполнять как можно быстрее	Так как при тестировании вам будет дано минимум времени
Перед тестированием выспитесь	Чтобы иметь максимальную скорость и быть внимательным
Можете требовать, чтобы результаты вашего тестирования не разглашались	—
Длительность тестирования	Не больше нескольких часов. Если вам поручили в качестве теста выполнять поручения руководителя в течение нескольких дней, имеет место временная работа, и возможно, вас пытаются обмануть

Как пройти тест:

1. Если вам что-то не ясно, задайте уточняющий вопрос.
2. Не стоит торопиться. Отвечайте уверенно и аккуратно.
3. Не стоит задерживаться долго на одном вопросе. Если сомневаетесь, как правильно на него ответить, пропустите, и если останется время, вернитесь к нему.
4. Читайте инструкцию. Не правильно считать, что это вам уже знакомо.
5. Следите, в каком положении находятся ваши руки и ноги при выполнении заданий.
6. Не следует бояться шкалы лжи при проведении тестирования. Не старайтесь показаться правильным. Будьте просто честны.
7. Не стоит переусердствовать. Иногда чрезмерный профессионализм может помешать вам в получении желаемой должности.
8. Проверьте свои ответы.
9. Перечитывайте вопрос 2 раза. Иногда вопросы имеют подвох, который можно сразу не заметить.
10. Начните с решения тех заданий, которые показались вам более простыми.
11. Если вы закончили отвечать раньше времени, перепроверьте себя (не сдавайте тест раньше времени).

Для работодателей также есть некоторые рекомендации:

1. При проведении тестирования стоит объяснить кандидату его цель.
2. Прочитайте инструкции или передайте в руки распечатку с заданиями.
3. Используйте тесты, которые содержат не менее и не более 20-25 заданий.
4. Озвучьте, что на выполнение одного задания дается 1 минута, а после окончания времени тест будет прекращен.
5. Если видите, что человеку не ясна задача, представьте пример подобного задания.
6. Отвечайте на все вопросы кандидата.
7. Ваше право (но не обязанность) – ознакомить потенциального сотрудника о результате.

Работодатели часто пользуются следующими тестами, которые распространены в России и за рубежом:

Тестом Айзенка	Состоит из 57 вопросов, ответы на которые определяют темперамент человека
Тестом Айзенка на IQ	Дается ограниченное время для ответа. Всего 40 вопросов. Чем больше правильных ответов – тем выше уровень интеллекта
Тестом Амтхауэра	Который используется при определении интеллектуальных способностей. Представлен большим количеством вопросов, чем тест Айзенка, но и времени дается в 3 раза больше. Результаты такого теста более точные
Тестом Лири	Определяют конфликтность, способность наладить отношения с сотрудниками. Соискатель должен сопоставлять утверждения и определять, насколько они соответствуют
Цветовым тестом Макса Люшера	Предлагается таблица, которая состоит из 8 цветов, в которой выбирается цвет от наиболее к наименее приятному. Определяется темперамент
Тестом Кэттела	Для определения личностных качеств соискателя
Тестом Сонди	С его помощью можно определить, нет ли в характере кандидата психологических отклонений
Тестом Роршаха	Пользуется популярностью среди психиатров Америки, так как позволяет выявить расстройства серийного преступника. При отборе персонала используют для выявления любого психологического отклонения
Тестом Голланда	С его помощью определяют, насколько человек подходит для определенной должности. То есть, осуществляется проверка профпригодности
Тестом Белбина	Который направлен на определение уровня общительности соискателя. Можно выяснить, подойдет ли лицо на управленческую должность, а также имеет ли человек качества лидера
Тестом Беннета	Определяет, имеет ли кандидат математический склад ума. Проводится для оценивания работника технологической профессии
Тестом Томаса	Определяют конфликтность кандидата, способности влиться в новый коллектив
Тестом Шульте	Можно выявить, внимательный ли человек и может ли сконцентрироваться на деталях долгое время

Логические

Логические тесты проводятся для выявления того, насколько кандидат является сообразительным. С их помощью можно раскрыть поведение личности при необычных ситуациях.

С первого взгляда логический тест кажется абсурдным. К примеру, в задании может быть указано, что гора – это улитка, а улитка любит покурить. А значит, все горы любят покурить.

Задача человека – быть внимательным, строить логические цепочки, объяснять их, не обратив внимания ни на горы, ни на улиток.

Так специалист выяснит, способен ли кандидат к логичным рассуждениям и нестандартному мышлению. Проходят тесты на логику при приеме на работу и в новую полицию.

На внимательность

Часто при выполнении работы требуется особая внимательность. Для этого используют задания такого плана:

1. Предлагается перечитать написанные слова и выявить опечатки.
2. Стоит рассмотреть 2 рисунка и найти отличия, отыскать спрятанный предмет.
3. Требуется за короткий временной промежуток запомнить определенное количество изображенных предметов.
4. Определить последовательность действий и т. д.

Проводятся такие тесты для водителей.

Вербальный

Вербальное тестирование полезно при проверке лица, которое претендует на должность преподавателя, переводчика, секретаря.

Оценивается, как человек может работать с текстом:

• понимает ли его;
• разбирает ли;
• оценивает ли представленную информацию;
• может ли сделать вывод.

Кандидаты могут получить работу, если имеют идеальные познания родного языка, могут логично, грамотно говорить, имеют широкий словарный запас.

Чтобы выполнить задания вербального теста, лицо имеет больше времени, чем в остальных случаях. Ответы таких тестов – буквы и слова. Тестируемый должен выбрать правильный вариант или самостоятельно ответить.

Бывают задания такого типа – человек читает текст информационного характера и несколько утверждений. Задача – определить, истинным или ложным является утверждение.

Вербальное тестирование позволяет выяснить, лаконично ли говорит тестируемый, может ли отстоять свою позицию.

Используются задания:

• грамматические;
• на правописание;
• на завершение предложения;
• понимание конструкции

На стрессоустойчивость

Под стрессоустойчивостью понимают личностные качества, при наличии которых можно перенести интеллектуальный, волевой, эмоциональный стресс без вредного последствия для деятельности и самочувствия.

Высокие показатели стрессоустойчивости говорят о том, что человек является достаточно черствым, а это также негативно отражается на качестве жизни.

При прохождении тестирования, работодатель определит вашу готовность к работу, которая связана со стрессовыми ситуациями.

Математический тест (числовой)

Позволяет определить, насколько вы можете оперировать цифровыми значениями. Могут использоваться задания, в которых нужно:

• сложить;
• вычитать;
• умножить;
• делить;
• составить числовой ряд.

Могут иметь место простые математические действия, используются числовые данные. Тест может содержать задания, где данные представлены в виде таблицы, диаграммы, графика.

Задача – понять суть, отыскать и интерпретировать необходимые сведения, произвести вычисления. Если будете анализировать диаграмму, обращайте внимание на сведения, что есть в осях диаграммы.

В таких тестах акцентируется внимание на разработке правильного пути решения задач, а не на способности мысленно считать.

24.7 * 4 = ?

• 84.5;
• 90.1;
• 98,8.

Правильный ответ – в). Легче отыскать правильно решение, округлив цифры.

Использование математических тестов целесообразно при необходимости оценивания способности к математическому типу мышления, умения манипулировать информацией.

Актуальны при отборе финансистов, специалистов администрации, работников банка и т. д.

Интеллектуальные (на сообразительность)

Интеллектуальные тесты направлены на определение IQ. Задания могут использоваться такого типа:

• пространственного;
• числового;
• словесного.

Большая часть тестов создана Айзенком. При таком тестировании работодатель определит уровень образованности, логическое мышление, умение быстро реагировать и принимать решение.

Существуют также тесты Амтхауэра, которые характеризуются простотой. Задания заключаются в том, что человеку дается словесный ряд, в котором нужно найти слово в соответствии с инструкцией.

Психолог предложил определять умственные способности по 9 критериям. После прохождения теста можно определить, соискатель имеет математический или гуманитарный склад ума.

Можно также выяснить, какая из 49 профессий ему более подойдет. Работодатель может использовать не только тесты на логику, но и тесты узкой направленности. Тогда речь идет о профессиональных тестах.

Если на полиграфе

Крупные предприятия при приеме работников на работу используют мобильный аппаратный комплекс «Полиграф». Это детектор лжи. Причем законодательством такая проверка работников не запрещается.

Наоборот, в ТК России говорится, что работодатель вправе получать информацию о работнике, которая не вызовет сомнений.

Но соискатель может отказаться от прохождения такого тестирования, если посчитает, что так будет унижено его человеческое достоинство.

В чем суть проведения проверки? Используются вопросы 3 направленностей – настраивающего типа, коррекционного, фактического.

В том случае, если лицо дает честные ответы на последние 2, значит, параметры личности являются одинаковыми. Они будут трансформироваться, если человек лжет. Все эти сведения отражаются аппаратом.

;

Многие кандидаты задают вопрос – можно ли отказываться от тестов. Безусловно. Только вот стоит учесть, что шансы получить должность уменьшатся в разы.

Каждая компания сама определяет методы отбора работников, и вы не вправе устанавливать свои правила.

Можете просто решить, что фирма не подошла по каким-то критериям. В таком случае откажитесь от вакансии и подыщите иную работу.

В работе HR-специалиста при отборе персонала большим подспорьем является использование различных тестов. Тесты помогают объективно сравнивать кандидатов между собой. Тесты помогают избежать субъективизма к соискателю со стороны рекрутера. Тесты помогают проверить те навыки или знания, которые за время собеседования никак иначе не проверить. Главное требование к тестам - валидность. Внятного русского перевода в одно слово этого термина нет, потому и употребляется англоязычный. Он означает следующее: «данный прибор действительно меряет то, что должен мерить».

Важно предостеречь начинающих HR`ов - обратимся к цитате из книги Крымов А.А. « »:
«На самом деле использование тестов полезно только в сочетании с другими, более привычными инструментами отбора: анализом биографии, собеседованием, наблюдением. Но есть и опасность: прочитав интерпретацию теста, вы можете получить «эффект ореола», то есть начать смотреть на человека сквозь результаты теста. Так что лучше сначала поговорить с человеком, а потом тестировать: здесь тест скорее поможет подтвердить или опровергнуть ваши личные впечатления.»

Сегодня у нас - тесты на внимание . Их можно использовать при отборе секретарей, персональных ассистентов, различного рода делопроизводителей, тех же инспекторов по кадровому учету (помимо проверки профессиональных знаний) и иных специалистов, в чьи обязанности входит работа с документами и прочими данными, требующими концентрации внимания.

Наиболее часто используемый - методика Мюнстерберга. Методика направлена на определение избирательности и концентрации внимания. Тест разработан немецко-американским психологом Гуго Мюнстербергом (Hugo Munsterberg, 1863–1916), представителем практической психологии (психотехники), преподававшего в Гарвардском университете.
Мюнстерберг изучал вопросы руководства предприятиями, профотбора, профориентации, производственного обучения, приспособления техники к психическим возможностям человека и другие факторы повышения производительности труда рабочих и доходов предпринимателей. Мюнстерберг получил за данный тест международный сертификат в 1934 году в Лондоне, его методика до сих пор пользуется огромной популярностью.

Тест хорош тем, что прост в использовании, дает практически моментальный результат - от дачи задания кандидату до получения результата требуется всего несколько минут.

Методика Мюнстерберга (избирательность внимания)

Определенную популярность имеет методика - Корректурная проба ("Тест Бурдона").
Метод исследования внимания «Корректурная проба» - создал Б. Бурдон в 1895 году. В эксперименте испытуемому предъявляется страница, заполненная какими-нибудь знаками, расположеными случайно. Это могут быть цифры, буквы, геометрические фигуры, рисунки-миниатюры. Задача испытуемого находить определенный знак и как-нибудь его выделить - подчеркнуть, вычеркнуть, отметить. Какой именно знак и что необходимо сделать задается в инструкции.

Тест Бурдона (тест и инструкция в формате Word)

Еще один часто применяемый тест - .
Исследование проводится с помощью специальных бланков, на которых 25 красных и 24 черных числа. Испытуемый должен вначале отыскать черные числа в порядке возрастания, затем красные числа в убывающем порядке.

Методика красно-черная таблица (переключение внимания) (тест и инструкция в формате Word)

• Тест Бурдона (DOC 58 Кб)
• Методика Мюнстерберга (RTF 57.101 Кб)
• Методика красно-черная таблица (переключение внимания) (RTF 72.123 Кб)

Читать также

• Запомнить и помнить: мифы и факты о памяти

  На сегодняшний день нет доказательств того, что память безгранична. Вместе с тем, попытки найти границы памяти тоже не увенчались успехом. Какие факторы оказывают негативное воздействие на нашу способность запоминать? Как влияет интерес и частота использования информации на качество ее запоминания? Рассмотрим самые распространенные мифы и заблуждения о возможностях нашей памяти: от влияния психологического настроя и питания на качество памяти до возрастных пределов памяти и процентов используемого нами мозга.

• Сила слушателя

  Поскольку слушание воспринимается как нечто само собой разумеющееся, именно с ним связано множество проблем общения. Их можно было бы легко избежать, если бы люди знали основы восприятия чужой речи. Обычный, неподготовленный слушатель поймет и сможет удержать в памяти только около 50% беседы, а через 48 часов такой относительно низкий показатель падает до еще более удручающего уровня запоминания в 25%. Как избежать просчетов и ошибок, вызванных неадекватным и недостаточным слушанием?

Статьи этого раздела

• Методика психотипирования личности, как инструмент для HR-специалистов и кадровых служб

  Повышение эффективности работы HR-подразделения или кадровой службы – вопрос, над которым руководитель практически любой крупной или средней компании задумывается в течение рабочей недели не единожды. Современная HR-служба (Human Resources) функционирует в режиме многозадачности. Ее сотрудники…

• Как своими руками сделать работающие кейсы: пошаговая инструкция

  «Кейсы» (от англ. case study – анализ конкретного случая) – одна из методик оценки персонала для разных целей, от пригодности кандидатов для работы до резерва выдвижения на руководящие должности. Она изобретена в 1860 г. в Гарвардской…

• Психогеометрия или какой формы ваш кандидат?

  Психологами разработано достаточно много типологий характера и личности, в частности – и применительно к оценке претендентов на VIP– должности. Какая из них лучше? Ответ прост: та, с которой вы умеете работать. Предлагаю вам освоить простую…

• Кейс-метод как одна из методик оценки персонала

  Оценка персонала с применением кейс-методики становится все более популярной в российских компаниях. Кадровики постепенно переходят от опросников отбора к экспресс-оценке с использованием проективных методик. Я для себя давно сделал вывод о том, что проективные методики при отборе персонала обладают рядом преимуществ

• Кейсы для секретарей

  Оценка грамотности Предложите кандидату, проходящему интервью на позицию секретаря, заполнить любой из интерактивных диктантов, представленных на сайте gramota.ru. Следует зайти по ссылке на сайт http://www.gramota.ru/class/coach/idictation/, выбрать текст, заполнить пустые клетки, выбрав один…

• Популярные методики оценки кандидатов

  На современном этапе развития экономики на первый план выходят человеческие ресурсы, опережая по своей важности финансовые, материальные, технологические и информационные. Для эффективного использования человеческого потенциала организации необходимо правильно оценивать кандидатов при подборе. Существует множество методов…

• Тест для бухгалтера по расчету заработной платы

  Кейс: Когда компания должна оплатить больничный уволившемуся сотруднику? Далее следуют уточняющие вопросы, которые соискатель должен задать, и правильные ответы на них: Вопрос: Больничный лист открыт в течение 30 календарных дней с…

• Тест на должность Аудитора

  Вопрос 1. Из приведенных ниже компонентов оборотных активов выберите наиболее ликвидный: а) дебиторская задолженность б) денежные средства в) производственные запасы Ликвидность - способность активов превращаться…

• Оценка персонала: знакомство не вслепую

  Оценка персонала – не мода, а объективная необходимость при приеме на работу новых сотрудников, рассмотрении кандидатур на повышение, реорганизации предприятия, оптимизации структуры управления и выборе форм мотивации. Оценка персонала производилась всегда, но до недавнего времени для этого не существовало эффективных методик; приходилось полагаться лишь на субъективный опыт руководителя или кадровика. Но условия меняются, и принципы, незыблемо существовавшие многие годы, оказались малоэффективными, а бизнес, опирающийся на команду, построенную таким способом, неконкурентоспособным.

В наше время, наверное, каждый человек, который устраивался на работу, проходил какие-либо тесты при приеме или собеседовании на работу. Сейчас даже небольшие компании применяют онлайн тесты для отбора кандидатов, что уж говорить про тесты в такие компании как Сбербанк, Газпром, Сибур, Роснефть, Марс, БАТ (British American Tobacco), Пятерочка и так далее.

Итак, давайте поговорим, какие же тесты при приеме на работу применяют чаще всего:

Психологические тесты

Психологические тесты нужны непосредственно для определения личностных качеств кандидата, его характера и темперамента. Например, для вакансии на должность директора или руководителя необходимы лидерские качества. А если на должность приходит застенчивый, зажатый, тихий кандидат, но с хорошим образованием и знаниями, то вряд ли такой директор сможет руководить отделом или организацией, верно? Исходя из этого верно будет использовать психологические тесты при приеме на работу

Числовые тесты

Или как ещё называют тесты на анализ числовой информации. Такой числовой тест при приеме на работу позволяет определить способности кандидата работать с таблицами, графиками, диаграммами анализировать и делать правильные выводы. В основном, конечно, такие тесты проходят Бухгалтера, Экономисты, Директора и те, кого работа обязывает работать с цифрами. Пример числового теста представлен на картинке ниже.

Вербальные тесты

Тесты на анализ вербальной информации. Такие вербальные тесты при приеме на работу позволяют определить способности кандидата к текстовой информации, к её усвоению и применению. Конечно же, вербальные тесты дают тем, чья должность предполагает работу с текстами, где нужно усваивать много текстовой информации. Часто встречаются такие тесты в Пятерочке, Philip Morris, Марс, Nestle. Пример вербального теста представлен на картинке ниже.

Логические тесты

Или ещё их называют абстрактно-логические тесты, тесты на логику. Больше всего логические тесты похоже на IQ тест. Логические тесты оценивают интуитивные способности, а так же способности делать логические заключения на основе невербальной информации, представленной в виде абстрактных символов. Тест на логическое мышление представляет собой набор абстрактных фигур, среди которых необходимо определить закономерность и ответить на вопрос. Пример теста при приеме на работу представлен на картинке ниже.

Их так же могут комбинировать между собой, например вам дают тест из 15 вопросов, в котором содержатся и элементы вербального теста, и элементы числового теста.

Тесты при приеме на работу создают компании, которые занимаются разработкой учебных, тестированных материалов для оценки персонала. Такие компании как SHL, TalentQ, Ontarget и другие. Именно поэтому некоторые HR-специалисты при первичном контакте с кандидатом рекомендуют ознакомиться с такими тестами и почитать в интернете, что такое числовые и вербальные SHL или Talent Q тесты. Если вы читаете эту статью, то наверняка вам тоже порекомедовали ознакомиться с тестами при приеме на работу.

На нашем сервисе вы можете бесплатно ознакомиться с каждом из тестов, порешать бесплатно тесты при приеме на работу а так же купить набор для более качественной подготовки к предстоящему экзамену.

Психологическое тестирование - термин психологии, обозначающий процедуру установления и измерения индивидуально-психологических отличий. В отечественной психологии также употребляется термин «психодиагностическое обследование».

Психологическое тестирование используется в различных сферах: профориентации, профотборе, психологическом консультировании, планировании коррекционной работы, исследовательской деятельности и т. д.

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно !

Правила организации и проведения психологического тестирования описываются в рамках соответствующей области психологии - психологической диагностики. Психологическое тестирование в организациях регламентировано в Российском стандарте тестирования персонала.

Во многом это из-за того, что тестирование не допускает никакого психологического фактора со стороны работника, и у каждого соискателя появляется больше возможностей получить желаемую работу, так как для них создаются абсолютно одинаковые условия.

Однако даже, несмотря на то, что у данного метода есть множество положительных сторон, его никак нельзя назвать совершенным.

Но даже один такой тест позволит работодателю увидеть, у какого именно из кандидатов есть минимальный багаж знаний, требующийся для выполнения данной работы. Кроме того, результат теста сразу даст нужное представление о данном соискателе как о человеке, что не менее важно для уважающего себя и своих сотрудников, начальника.

О том, что представляет собой психологическое тестирование при приёме на работу пойдёт речь в нашей статье.

Основные категории тестов при приёме на работу

Существует несколько разновидностей тестов, применяющихся при приеме на работу:

1. Квалификационные тесты. Они помогают узнать, есть ли у него какие-либо знание в области, в которой он планирует выполнять свои трудовые функции.
2. Интеллектуальные тесты. Подобные тесты помогают узнать внимательность и уровень умственного развития.
   • Тест на знание бухгалтерского учета.
   • Тест на умение пользоваться компьютером.
   • Тест на проверку грамотности.
3. Психологические тесты. Подобные тесты позволяют узнать свойства личности, а также его психологическую устойчивость.

Основные цели тестирования работника

Оно проводится из следующих мотивов:

1. Проведение объективной оценки кандидата, никоим образом не зависящей от плохого настроения и личной симпатии работодателя или специального менеджера по персоналу.
2. Выбор требующегося кандидата, максимально соответствующего всем заявленным качествам.
3. Подбор сотрудника, которому будет максимально комфортно работать в сложившемся коллективе.
4. Отсеивание сотрудников, имеющих проблемы с психикой. Это позволит избежать длительной мороки, связанной с их увольнением.
5. Отсеивание явно непригодных для данной работы соискателей. Особенно это актуально, если проводится большой конкурс на подобную вакансию.

Самое важное при проведении теста работодателем – чтобы он точно осознавал, в чем же именно заключается тест данного тестирования.

Многие крупные и известные компании прежде всего хотят определить по данному тесту, есть у того или иного кандидата какие-либо личные лидерские качества, а также целеустремленность и стремление к получению повышений.

Однако, иногда цель тестирование бывает совсем другая, если работодателю, прежде всего, будет требоваться исполнительный работник, который не будет претендовать ни на какие лидерские позиции.

Достоинства и недостатки

Как и у любого другого действия, у тестирования также есть ряд преимуществ и недостатков:

1. Преимущества:
   • Возможность сравнить ответы с существующими нормативными образцами.
   • Объективность итоговой оценки.
   • Возможность быстрого отбора нужного кандидата, если претендентов на должность оказывается слишком много.
2. Недостатки:
   • Сложность проведения всей процедуры для работника кадровой службы.
   • Невысокое качество иностранных тестов, а точнее, их перевода и адаптации под ментальность российского человека.

Для чего работодатели проводят тесты при приёме на работу

Тестирование кандидата на его соответствие будущей должности, достаточно важный, но не единственный источник получения информации работодателем.

Существует также отдельная практика отбора кандидатов по следующим параметрам:

1. Резюме.
2. Анкетирование.
3. Предварительное интервью.

Довольно часто после прохождения полагающегося тестирование, кандидата на должность также поджидает собеседование. А тех, кто с тестом не справился, до подобного не допускают.
По статистике, именно на долю тестирования приходится тридцать процентов всей требующейся работодателю информации о данном кандидате.

Какие показатели выявляются?

Чаще всего, при проведении подобного тестирования, работодателя совершенно не интересует, какие именно личными качествами обладает данный кандидат. Ему требуется, что он, в первую очередь, соответствовал определенному перечню качеств, присущих желаемой должности.

Путем его проведения, работодатель сможет выделить следующие профессиональные стороны и навыки :

1. Лидерские качества.
2. Способность грамотно управлять всем коллективом.
3. Умения приспособится к каким-либо изменениям, и проводить управление ними.
4. Управляемость человека.
5. Способность к обучению.
6. Уровень коммуникативных навыков.
7. Стрессоустойчивость.
8. Способность противостоять какой-либо стрессовой ситуации.
9. Способность выполнять однообразную работу.
10. Как человек относится к постоянному контролю.
11. Восприимчивость к информации.
12. Умение быстро проводить анализ всей поступающей информации.
13. Креативность кандидата.
14. Наличие какие-либо вредных привычек.

Ключевые моменты при устройстве на работу для различных профессий

Любое тестирование проводится непосредственно перед компьютером. Чаще всего такое тестирование является первой ступенькой кандидата, который желает получить вакантную должность.

Однако, такой же тест позволяют работодателю отсеять всех людей, которые, по результатам тестирования, не смогут выполнять возложенные на них обязанности.

Существует целый ряд профессий, для которых прохождение теста проводится в индивидуальном порядке, с учетом специфики выполняемых трудовых функции:

1. Бухгалтер. В первую очередь, при тестировании обращается внимание на то, насколько быстро и легко кандидат сможет оперировать любыми числами, а также насколько он знает формы отчетности и основ бухучета. К примеру, при тестировании кандидату могут задавать различные вопросы, из серии: на какое число потребуется умножить исходно, чтобы получить в результате число, большее на десять процентов. Кроме этого особой популярностью пользуются вопросы по налогообложению и начислению оплаты труда.
2. Сотрудник МВД или ФСБ. Конечно же, официально подобный тест нигде не публикуется, поэтому узнать, что же именно в нем указано, можно только от кандидата, который его проходил.По подобным рассказам, проверка тестирование длится целый день. При этом отдельное внимание отдается таким критериям:
   • Память.
   • Смекалка.
   • Интеллект.
   • Существующие приоритеты в жизни.
   • Склонность ко лжи.
3. Сотрудник госслужбы. Кроме этого, также практически у всех кандидатов проверяется знание основных , которые потребуются для выполнения возложенных трудовых функции.
4. Программист. Подобные тесты направлены в первую очередь на то, что проверить личные качества каждого кандидата.При этом, при тестировании в особое внимание берется тот факт, что программист всегда должен находить выход из любой ситуации, пусть и из самой нестандартной. Поэтому и вопросы в тестировании у них чаще всего какие-либо шуточные, при ответе на которые кандидат показывает свою смекалку и находчивость.
5. Сотрудник, со знанием английского языка. Достаточно часто, работодателю требуется проверить уровень знаний каждого кандидата английского языка. Проводятся всевозможные онлайн-тестирования, которые занимают достаточно немного времени и довольно простые. Если кандидат претендует на высокую должность, то требуется прохождение более углубленного, международного теста. Подобное тестирование чаще всего проводится базе какого-либо высшего учебного заведения и не стоит ни копейки.

Возможности использования результата при собеседовании

Существует два основных способа, как можно использовать результаты на собеседовании:

1. Степень доверия . Потребуется обратиться за помощью к психологам, чтобы получить полную картину результатов своего теста. Надежность сданного теста будет приравниваться к промежутку от 20 до 70 процентов – все зависит от квалификации специалиста, занимающегося толкованием. Считается, что чем больше тестов прошел каждый кандидат – тем надежнее будет итоговый результат. Именно поэтому перед собеседованием каждому кандидату чаще всего выдают целую пачку вариаций тестирования.
2. Персональная оценка. Тестирование, конечно же, не может стать главным критерием при приеме на работу. Каждый результат обязательно должен получить персональную оценку от самого руководителя организации, ведь только ему одному известно, какая именно обстановка сейчас в коллективе.

Кроме этого, именно благодаря подобной персональной оценке, может создаться своеобразный контакт между будущим работник и работодателем. Ведь вполне вероятно, что человек, который по результатам тестирования стал самый идеальным кандидатом для данной должности, окажется таким специалистом, с кем будет просто неприятно общаться не только самому руководителю, но и всем его подчиненным.

Законно ли тестирования при устройстве на работу

Тестирование каждого кандидата – полностью законное занятие. Если какой-либо из претендентов категорически против прохождения данного испытания – он вполне может от него отказаться.

Вот только шансы получить желаемую должность для него станут практически равными нулю. Вполне вероятно, что работодатель даже не захочет разговаривать с подобным кандидатом на собеседовании.

Однако отказ от проведения тестирования или плохие результаты не могут стать причиной для отказа потенциальному соискателю.

Работодателю придется придумать другую причину непринятия его на работу.

Среди самых популярных :

1. Недостаточный уровень профессиональных навыков.
2. На данную должность есть более подходящая кандидатура.

1. Нужно вести себя максимально спокойно , быть сосредоточенным и отвечать на все вопросы искренне, без заминок и длительных пауз.
2. Если времени на прохождение дается очень мало, и кандидат осознает, что ответить на все поставленные перед ним вопросы он не успеет, следует пропускать вопросы, вызывающие сложности. Чаще всего итоговый результат теста зависит от количества выполненных заданий, а на итоговые сто процентов ни один из работников кадровой службы не рассчитывает.
3. Сосредоточиться и быть внимательным. Это позволит правильно понять суть задания и не ошибиться при его выполнении.
4. Если какой-либо вопрос в задании непонятен, лучше его пропустить, а не тыкать наугад. Можно поставить лишнюю галочку и охарактеризовать себя как полностью невменяемого с большим количеством психических отклонений.
5. Если есть возможность – лучше заранее узнать, какие именно тесты будут проводиться.
6. Перед непосредственным проведение тестирования, стоит, как следует выспаться, а также одеть удобную и комфортную одежду, чтобы ничто не отвлекало от прохождения заданий.

Эти нехитрые советы позволят рассчитывать на получение желаемой должности. А если есть еще какие-либо сомнения, можно подбодрить себя тем фактом, что большинство тестов при приеме на работу американские.

Конечно, сами жители этой страны довольно тяжело справляются с их прохождением при приеме на работу, но у нас с такими заданиями без труда может справиться любой школьник.