Мтс домашний интернет оборудование. Горячая линия домашнего интернета и телевидения мтс. Тарифные планы на интернет

На текущий момент в России есть довольно много провайдеров, которые предоставляют услуги домашнего телевидения и интернета. Компания МТС в их числе. В отличие от мобильного интернета, домашний интернет МТС имеет огромную скорость и не предусматривает ограничений по трафику. МТС является одним из немногих провайдеров, которые предоставляют интернет по технологии GPON . Для тех кто не в курсе, эта технология многократно превосходит ADSL. В теории, скорость интернета по технологии GPON может достигать 1 Гбит/сек. На практике скорость будет зависеть от тарифного плана (не более 500 Мбит/с). Чтобы Вы понимали разницу, предусматривает скорость 4 Мбит/с.

• Важно

• В Москве и Подмосковье МТС предоставляет услуги домашнего интернета совместно с компанией МГТС.

Что такое домашний интернет МТС

Компания МТС предоставляет услуги домашнего телевидения и интернета по технологии ADSL и GPON. Технология ADSL является старой и не способна обеспечить высокоскоростной доступ в сеть. Тем не менее, она по прежнему активно используется ввиду своей доступности. Если у вас в доме есть проводной телефон, то проблем с подключением интернета по технологии ADSL не возникнет. Гораздо более привлекательно выглядит технология GPON, правда, на текущий момент она доступна только в Москве и некоторых городах Подмосковья.

Особенности технологии GPON:

• Для подключения абонентов к GPON нужен модем ONT;
• Скорость доступа в интернет от 10 Мбит/с до 2,5 Гбит/с;
• Технология позволяет подключить несколько телефонных номеров;
• Доступна возможность подключения дополнительных услуг (видеонаблюдение, сигнализация, цифровое телевидение и т.п.);
• Оптоволоконный кабель заводится непосредственно к абоненту.

Как видите, технология GPON имеет массу преимуществ в сравнении с ADSL. Проблема в том, что доступна она не для всех. Даже если Вы живете в Москве, нет никакой гарантии, что в вашем доме возможно подключить домашний интернет МТС по этой технологии. Технология GPON предполагает прокладку кабеля от АТС к многоквартирному дому, а после к квартире абонента. Если ваш дом не подключен к общей сети, то ради одного абонента тянуть кабель к жилому дому никто не станет, так как для провайдера это невыгодно.

Преимущества домашнего интернета от МТС

Домашний интернет МТС подключается по технологии ADSL или GPON. Второй вариант предпочтительнее, но доступен не для всех. Если Вы проживаете в Москве в многоквартирном доме, то, вероятнее всего, для Вас будет доступна технология GPON. В большинстве регионов по-прежнему предоставляется по ADSL. Разумеется, у МТС есть тарифы для обеих технологий.

Домашний интернет от МТС предусматривает следующие преимущества:

• Высокое качество соединения по технологии GPON;
• Бесплатный Wi-Fi-роутер;
• Большой выбор тарифов;
• Бесплатная прокладка оптоволоконного кабеля;
• Кредитная система оплаты.

Все это замечательно и не может остаться без внимания абонентов. Особый интерес вызывает технология GPON, но как отмечалось ранее, на сегодняшний день она доступна далеко не везде. Проверить возможность подключения домашнего интернета от МТС можно оставив заявку на сайте МТС или МГТС (как оставить заявку читайте ниже) . Почему не только МТС, но и МГТС? Дело том, что МТС и МГТС (ПАО «Московская городская телефонная сеть») объединили свои сервисы в Москве и предоставляет клиентам по сути одинаковые тарифы.

Также не может не радовать то, что домашний интернет МТС подключается совершенно бесплатно. Вам нужно лишь оставить заявку и специалисты протянуть кабель в вашу квартиру. Более того, Вы получите Wi-Fi роутер бесплатно. По сути, Вам нужно будет лишь заплатить абонентскую плату. Опять-таки, это при условии, что в вашей квартире возможно подключение интернета по технологии GPON. для домашнего интернета довольно разнообразны, поэтому каждый абонент сможет подобрать оптимальное для себя предложение. Обзор всех тарифов приведен ниже.

Недостатки домашнего интернета от МТС

Безусловно, домашний интернет от компании МТС имеется достаточно много преимуществ. Бесплатное подключение и Wi-Fi-роутер в подарок вызывают только положительные эмоции, однако делать выводы еще рано. Вряд ли Вы сможете назвать хоть одну услугу от МТС, которая идеальна во всем. Всегда есть подводные камни и данный случай не исключение из правил. Перед тем, как подключить домашний интернет МТС обязательно следует ознакомиться со всеми нюансами предоставления этой услуги.

Домашнему интернету МТС характерны следующие недостатки:

• В случае расторжения договора с МТС придется выплатить стоимость оборудования, так как Wi-Fi роутер предоставляется в аренду, которая включена в абонентскую плату;
• В случае досрочного расторжения договора (12 месяцев) абонент обязан выплатить неустойку за прокладку кабеля в квартиру (сумма определяется индивидуально);
• Проблематично дозвониться в службу поддержки и получить квалифицированную помощь;
• Если Вы не являетесь абонентом МГТС, то стоимость домашнего интернета будет для Вас выше.

Конечно же, этот список нельзя назвать полным. Мы привели лишь те недостатки, которые имеют официальное подтверждение. Если верить отзывам о домашнем интернете МТС, то отрицательных моментов гораздо больше. С отзывами Вы сможете ознакомиться в конце статьи, а пока рассмотрим тарифы для домашнего интернета. Если у вас есть что добавить, оставляйте комментарии в конце статьи.

Тарифы МТС для домашнего интернета

Как отмечалось ранее, МТС и МГТС объединили свои сервисы и совместно предоставляют услуги домашнего интернета по технологии ADSL и GPON, поэтому тарифы у этих провайдеров будут одинаковыми. Тарифы на домашний интернет МТС регулярно подвергаются изменениям. Отличаются тарифные планы друг от друга максимальной скоростью доступа в сеть и размером абонентской платы. Если Вы планируете подключение интернета по технологии GPON, то минимальная скорость интернета составит 100 Мбит/с.

Тарифы домашнего интернета по технологии GPON:

• «Интернет-GPON – 100 Мбит/с» - 450 руб/мес;
• «Интернет-GPON – 200 Мбит/с» - 490 руб/мес;
• «Интернет-GPON – 300 Мбит/с» - 800 руб/мес;
• «Интернет-GPON – 500 Мбит/с» - 1600 руб/мес.

Как видите цены не выше, чем у других интернет-провайдеров. К тому же, очевидным преимуществом домашнего интернета от МТС по технологии GPON является то, что оптоволоконный кабель притягивают в квартиру бесплатно. Кроме того, Вы получаете бесплатно Wi-Fi роутер. Правда, бесплатными эти услуги будут до тех пор, пока Вы не прекратите пользоваться услугами данного провайдера. При расторжении договора вам придется вернуть роутер или заплатить за него . Если договор был расторгнуть ранее, чем через год после подключения услуги, то придется заплатить еще и за работы по прокладке кабеля в вашу квартиру.

Тарифы домашнего интернета по технологии ADSL:

• «Домашний интернет – 3 Мбит/с» - 150 руб/мес;
• «Домашний интернет – 6 Мбит/с» - 200 руб/мес;
• «Домашний интернет – 20 Мбит/с» - 300 руб/мес;
• «Домашний интернет и ТВ – 20 Мбит/с» - 490 руб/мес.

Также для абонентов МТС и МГТС доступны тарифы с посуточной оплатой: «Домашний Лайт – 20 Мбит/с» за 20 рублей в сутки и «Домашний Лайт – 6 Мбит/с» за 10 рублей в сутки. Цены могут отличаться в зависимости от региона. Приведенные данные актуальны для Москвы и Подмосковья. Узнать расценки для вашего региона можно на сайте МТС или МГТС.

• Важно

• Стоимость тарифов на домашний интернет по технологии ADSL может отличаться в зависимости от региона.

Как подключить домашний интернет МТС

Конечно же, домашний интернет от компании МТС имеет недостатки, однако таковые характерны для любого провайдера. Если Вы детально изучили условия предоставления услуги и вас все устраивает, можете оставить заявку на подключение. Оператор рассмотрит ее в максимально короткий срок и сообщит, возможно ли подключение услуги.

Подключить домашний интернет МТС можно следующими способами:

• На сайте МТС;
• На сайте МГТС;
• Позвонив по телефону 8-495-636-0-636;
• В любом салоне связи МТС.

Вы можете выбрать любой из приведенных способов подключения домашнего интернета. После рассмотрения заявки с Вами свяжется специалист и объяснит, какие действия в дальнейшем нужно выполнить. Рекомендуем оставлять заявку через сайт МТС или МГТС. Дозвониться в службу поддержки зачастую проблематично. Рассмотрим более подробно, как выглядит порядок подачи заявки на подключение домашнего интернета. Для примера используем сайт МТС, по аналогии можно выполнить все действия на сайте МГТС.

Чтобы подключить на МТС домашний интернет выполните следующие действия:

1. Перейдите по ссылке http://www.mts.ru/dom/gpon/home_inet/tariffs/;
2. Выберите интересующий Вас тарифный план;
3. Ознакомьтесь с условиями предоставления услуги и нажмите «Подключиться»;
4. Заполните заявку на подключение услуги и нажмите «Отправить».

Время вашей заявки зависит от различных факторов. Решение может прийти уже через несколько часов или только по прошествии нескольких дней. Если для Вас доступен домашний интернет МТС, специалист объяснит Вам, что требуется для подключения услуги.

На сегодняшний день мобильные операторы активно занимают нишу предоставления телекоммуникационных услуг. Домашний интернет и телевидение от МТС уже никого не удивляют, к тому же качество обслуживания и низкие цены привлекают достаточное количество абонентов. Ко всему прочему, различные технологии подключения позволяют пользоваться целым комплексом опций и расширений. А теперь подробнее о том, какие предложения презентует МТС своим потенциальным абонентам, а также о ценах на домашний интернет для компьютера или ноутбука и тарифы на сопутствующие услуги.

Характеристики

Начнем с того, что жителей столицы обслуживает московская дочерняя фирма МГТС, занимающаяся все теми же телекоммуникационными услугами и монтажом необходимого оборудования для ТВ и телефонии. Тарификация невероятно проста. Абонентам представлено прямое соотношение цены и скорости соединения. Моно-тарифы выглядят следующим образом:

• 30 Мбит/с - от 300 рублей, в зависимости от наличия подключенной телефонии и необходимости добавить в комплект роутер, стоимость может возрасти до 400 рублей в месяц;
• 60 - от 450;
• 100 - от 600 рублей;
• 200 - от 900;
• 350 - 1100;
• 500 - 1600.

Для абонентов, проживающих в Москве представлены предложения «Домашний-лайт » с посуточной тарификацией.

Услуга предоставляется пользователям с проведенной телефонией.

Из-за технологии пропускная способность не превышает 50 Мбит/с. Это максимальное значение, и сутки использования обойдутся в 30 рублей, 25 при скорости в 30 и 20 при 10 Мбит/с.

Что касается комбинированных предложений, включающих в себя десятки каналов ТВ, то представлены они не слишком обширно. Самым востребованным остается домашний интернет и пакет «Оптимальный » с технологией GPON. Это высокая скорость соединения до 150 Мбит/с и 80 каналов за 549 рублей в месяц, причем в эту стоимость войдут антивирус, роутер и современная телевизионная приставка.

А теперь немного о других регионах. Рассмотрим Саратов и возможности подключения там. Моно-тарифов в городе представлено всего 4:

• «Выгодный 70 » — его ценность в увеличении основной скорости в 70 мегабит в ночное время до 100, абонентская плата составляет 350 рублей;
• «Эконом » — 25 мегабит в секунду за 400 в месяц;
• «Комфорт » — 50 мегабит за 450;
• «Престиж » — до 100 за 550 в месяц.

Линейка тарифов может быть подключена вместе с цифровым телевидением, 129 каналов, из них 23 в HD-качестве.

Абонентская плата возрастет в первых двух тарифах до 550 рублей, а в двух последних до 600 и 700. Но «Выгодный» помимо ускорения, позволит использовать современную HD-приставку без дополнительной платы. То есть стоит отметить, что саратовская линейка разнообразна и имеет довольно приемлемые цены.

Компания предлагает также формировать комплексные предложения включая домашний телефон, тарифы на такие пакеты могут отличаться по цене ввиду рельефа местности и прочих технических условий. Подробности необходимо уточнять в офисах продаж или по телефону горячей линии 8 800 250 0 050 .

Подключение

Самостоятельно выполнить монтажные работы не получится, поэтому обратиться к специалистам компании придется. Это можно сделать как в офисе продаж, так и на сайте, оставив заявку с контактными данными. Менеджеры непременно перезвонят и уточнят необходимые детали, в том числе удобное время для визита монтажника. Телефон для самостоятельной связи с компанией можно найти на сайте, в Москве это 8 495 636-0-636 .

Дополнительные опции

Для комфортного использования основных услуг, МТС подготовила ряд дополнительных. Например, «Обещанный платеж », позволяющий перенести срок оплаты, если возможности внести плату нет. «Добровольная блокировка » сэкономит средства, когда интернет не нужен или абонент планирует отъезд. На компьютере можно смотреть любимые телеканалы. Пакет «Промо ПК » с 15 каналами бесплатен, а вот «Базовый ПК » обойдется в 99 рублей и откроет возможность просмотра 56 каналов.

Ну и, конечно же, «Антивирус » защитит от вредоносных программ и нежелательного контента.

Цена зависит от времени подписки, количества защищаемых устройств и разработчика ПО.

Управлять тарифами и дополнительными опциями можно непосредственно на сайте в «Личном кабинете».

Мнение абонентов

Отзывы довольно противоречивы, от крайне положительных, до гневных и полных возмущения. Основными причинами недовольства являются низкое качество услуг и обслуживания. Стабильной работой оборудования могут похвастаться лишь единицы.

«МТС нельзя доверять свой досуг, не говоря уж о работе. Мне часто нужно отправлять проекты, настраивать админку корпоративного сайта, но… в большинстве случаев я не могу этого делать сразу, спасают лишь постоянные звонки в техподдержку».
Елизавета, 27 лет, Саратов

«За городом не так уж много вариантов подключения скоростного доступа к сети. Вполне сносное качество услуг и цена вменяемая».
Кирилл, 32 года, Москва

«Хочу сменить провайдера, устала. Комплект вместе с телевидением и телефоном оставляет желать лучшего и цена тоже. Дорого и бессмысленно. Ничего не работает толком, а ругаться с монтажниками надоело».
Марина, 28 лет, Тюмень

Интернет от МТС – это удобный формат для ваших постоянных коммуникаций со своими друзьями, родственниками, деловыми партнерами и работодателями.

Основываясь на современной телекоммуникацонной инфраструктуре, в которой особое внимание уделяется производительности и качеству связи, провайдер предлагает современную телефонию, удобные и расширенные тарифы мобильного, домашнего интернета, а также интернет-роуминг, МТС интернет тарифы на сутки и 14 дней, услуги VoIP и целый ряд дополнительных услуг, которые сделают сёрфинг и работу в сети более удобными, обеспечивая устойчивые соединения между источниками в разных сетях.

Мобильный интернет от МТС, все тарифы и опции

МТС является ведущим провайдером телекоммуникационных услуг в РФ, который обладает уникальными техническими возможностями по предоставлению услуг связи, ставших доступными всем жителям страны. Оператор, формируя свою инфраструктуру, идет в ногу со временем и предлагает своим пользователям как новые возможности, так и новые услуги.

Используемая конвергентная концепция объединения сетей связи и высокопроизводительных ресурсов позволяет обеспечивать безусловный доступ к сети всем абонентов и делать это на доступных ценовых условиях. Благодаря гибкой инфраструктуре провайдер может предлагать недорогие пакеты, такие как тарифы от МТС для частных интернет-пользователей за 150 рублей в месяц, обслуживать мобильных абонентов и предоставлять услуги цифрового телевидения с отличной скоростью видеотрафика.

Конечные пользователи имеют возможность выбрать пакет обслуживания для своего устройства в зависимости от скорости доступа в сеть, что позволяет работать всем желающим в приемлемом формате. Например, заниматься домашним интернет-сёрфингом, оплачивая доступные МТС тарифы для айпада и сёрфинга в Интернет или профессиональные пакеты мобильного обслуживания, включая удобные опции, такие как телевидение, турбо-кнопка, услуги безопасности, антивирус и «родительский контроль».

Доступные тарифы:

• МТС Мобильный Интернет-Mini.
• МТС Мобильный Интернет-Maxi.
• МТС Мобильный Интернет-VIP.
• МТС Мобильный тариф – БИТ.
• МТС Мобильный тариф-СуперБИТ.
• Мобильный тариф — МТС Планшет.

Тарифы МТС для домашнего интернета

Домашний интернет от МТС – это реальная возможность обеспечить себя стабильной проводной связью. Компания является одной из лучших среди провайдеров.

Благодаря внедренным технологиям возможность подключения доступна для пользователей, которые желают воспользоваться Wi-Fi. Самый популярный на сегодняшний день пакет Домашнего интернета – тариф Эконом МТС на высокоскоростной Домашний интернет.

Для подключения пользователей к сети используется инновационная технология GPON , которая предполагает высокоскоростное и гарантированно стабильное подключение по проводному соединению. Устройство, которое устанавливается у пользователя, имеет встроенный беспроводной передатчик. В качестве дополнительной информации по этому вопросу используйте сайт МТС через интернет VIP тариф, если вы нуждаетесь в высококачественных и расширенных услугах.

Домашний интернет от МТС обеспечивает стабильное защищенное, гарантированное соединение с серверами провайдера и безлимитный доступ в сеть в рамках обслуживания по ежемесячному тарифу. Абонентам доступны тарифы МТС в Москве на интернет и ТВ, которые позволяют использовать дома или в офисе цифровое телевидение и другие опции.

Как подключить мобильный интернет от МТС

Мобильный интернет МТС активируется с помощью сервисов самообслуживания. Для получения доступа к ним нужно быть абонентом данного провайдера и иметь мобильный номер, через который будет осуществляться доступ в сеть. Дальше для активации нужно воспользоваться личным кабинетом МТС, где подключается, в том числе, цифровое телевидение и доступны все интернет-тарифы на мобильные услуги. Услуга может быть заказана через региональный офис.

Подключение через личный кабинет

Получить пароль по SMS.

Обращаем внимание абонентов, что через персональный кабинет предоставляется доступ ко всем услугам провайдера без необходимости повторной авторизации по каждой услуге.

С его помощью пользователь МТС может подключить спутниковое телевидение и узнать интернет-тарифы на Домашний интернет, который может быть использован для развертывания внутренней сети в вашем доме, студенческом кампусе или подъезде. Покупка комплексных услуг связи в МТС будет оптимальной по стоимости.

Через личный кабинет абоненты могут полностью управлять подключенными услугами, опциями и сервисами:

• осуществлять оплату и управлять расходами;
• активировать услуги с подбором оптимального пакета обслуживания;
• получать бонусы;
• использовать дополнительные бесплатные сервисы;
• делать резервное копирование номеров абонентов по звонкам и контента с мобильных устройств на сетевой диск;
• контролировать местонахождение детей по номеру телефона.

Как работать с личным кабинетом?

Для начала работы с персональным разделом услуг выполните следующие действия:

1. На официальном сайте провайдера перейдите в раздел «Личный кабинет».
2. Получите пароль по СМС с номера 3339, пройдя по ссылке, где нужно будет ввести номер телефона.
3. Введите пароль и войдите в защищенный раздел.

Внешний вид первой страницы личного кабинета МТС

Интуитивно понятный интерфейс поможет быстро разобраться с функциями. Обратите внимание, что личный кабинет МТС позволяет подключить домашний интернет и выбрать тарифы по всем видам услуг.

Как подключить домашний интернет?

Домашний интернет от МТС – это инновационная услуга, предполагающая получение высокоскоростного доступа в сеть с помощью домашней оптоволоконной линии и использованием Internet технологии GPON (скорость от 30 до 500 Мбит/с).

Пакет обслуживания выбирается исходя из требований абонента к линии. Дополнительно доступно льготное подключение цифрового ТВ в рамках двух планов. В личном кабинете МТС можно выбрать на домашний интернет тарифы и подключить нужную услугу, полностью управляя конфигурацией собственного пакета обслуживания.

К преимуществам данной услуги можно отнести очень высокую скорость отдельных пакетов, защищенную и гарантированную передачу данных. Форматы обслуживания со скоростью 500 Мбит/с позволяют выполнять профессиональные задачи, использовать торренты, ресурсоемкие видеоигры в 4К качестве, а также управлять содержимым на сетевых дисках. Услуга позволяет развернуть современную домашнюю сеть и подключить все устройства, в том числе по беспроводной связи.

Как подключить:

• Перейдите по ссылке — https://anketa.ssl.mts.ru/ind/dom/help/connect/application_mgts/
• Заполните анкету и дождаться ответа

Вы можете получить информацию с официального сайта MTS об интересующих тарифах на домашний интернет. Заказать услугу можно в одном из офисов MTS, сотрудники которого активируют услугу и расскажут об особенностях плана.

Как узнать остаток пакетов интернета?

Узнать остаток пакетов интернета в вашем тарифном плане можно тремя способами:

• позвонить на горячую линию МТС;
• отправить СМС по определенному номеру с запросом;
• через «Личный кабинет».

По телефону через call-центр

Многие сталкиваются с необходимостью иметь доступ к Сети в частном доме или на даче. Зачастую этот вопрос решается путём подключения к мобильному или спутниковому Интернету. Известный оператор МТС также предлагает возможность подключить Интернет в частный дом.

Предложение от МТС для владельцев частных домов

Телефонная связь давно есть во всех населённых пунктах, потому возможности покрытия проводного Интернета значительно расширились.

Спутниковый Интернет МТС в частный дом является самым быстрым, повсеместно доступным способом выхода в Сеть. При этом пользователь получает максимально широкое покрытие при использовании специального оборудования. Цена на спутниковый Интернет МТС в частный дом будет обозначена оператором или консультантом во время обсуждения деталей подключения.

Получить Интернет МТС в частный дом можно, воспользовавшись услугой «Интернет для дома». По условиям, вы получаете безлимитный мобильный интернет-трафик и установочное оборудование по установленной цене.

Как подключить Интернет МТС в частный дом:

• необходимо посетить салон связи, где заключается прописанный договор;
• после подписания документов на руки выдаётся необходимое оборудование;
• оговаривается удобное для клиента время подключения;
• в оговорённый час приезжают специалисты и выполняют все необходимые установки и настройки.

Пара несложных шагов, и можно пользоваться скоростным Интернетом четвёртого поколения на следующих условиях:

• цена за месяц пользования – 50 руб.;
• месячный трафик на неограниченной скорости – 100Гб;
• месячный трафик при скорости 1Мбит/сек – неограниченно;
• цена роутера, имеющего внешнюю усиливающую антенну – 50 руб.;
• цена установки и настройки системы – бесплатно.

Если предоставленный трафик в 100Гб закончился, то скорость снижается до 1Мбит/сек. Не потраченные гигабайты не накапливаются.

При желании получить большее количество Интернета с неограниченной скоростью, можно воспользоваться дополнительной услугой «Турбо кнопка 20Гб». Соответственно, к имеющемуся трафику добавляется ещё 20Гб на высокой скорости доступа. Стоимость разового подключения с НДС составляет 10 рублей. Пользователь может 30 дней пользоваться предоставленным объёмом.

С МТС домашний Интернет в частный дом стал намного доступнее. Теперь каждый желающий может в любое время дня и ночи выходить в Сеть вне зависимости от его местоположения.

Домашний интернет и телевидение от оператора МТС – отличный способ воспользоваться всеми преимуществами инновационных технологий от ведущего оператора страны. Вы всегда можете рассчитывать на высокую скорость соединения и качественную картинку видео. Миллионы пользователей по всей территории РФ уже давно оценили работу домашнего интернета и ТВ от МТС.

Однако, во время использования данных сервисов у клиентов достаточно часто возникают всевозможные вопросы и трудности. Зачастую они связаны с техническими неполадками в работе их оборудования, а также необходимостью изменения действующих тарифных опций исходя из потребностей клиентов. В данном случае вам нужно понимать, что при возникновении любых подобных ситуаций требуется в обязательном порядке обращаться в службу технической поддержки компании МТС. Мобильный провайдер после вашего обращения в кратчайшие сроки постарается выполнить все работы по устранению проблемы.

Если вам необходимо сообщить о неполадках в работе интернета или домашнего ТВ, задать вопросы относительно вашего лицевого счета, временной блокировки работы услуги и т.д., то помощь в этом призвана служба технической поддержки. Операторы компании Мобильные Телесистемы помогут вам обязательно. Позвонить им можно по номерам:

• 0890 – для звонков с мобильных номеров МТС;
• 8800 - 250 - 08 - 90 – для звонков с любых других номеров.

В процессе совершения подобного звонка вы будете перенаправлены к специальному автоинформатору и будете слышать соответствующее голосовое меню. С помощью простых подсказок голосового робота нужно указать общую суть вашего обращения. Через время вам в обязательном порядке должен ответить оператор. Уточните ему суть вашего обращения и попросите помочь с решением проблемы. Сотрудник МТС с радостью постарается в кратчайшие сроки устранить проблему или подскажет путь её решения. Здесь вам без труда смогут дать пошаговые настройки роутера или другого оборудования.

Если вам нужна мтс интернет техподдержка просто наберите её телефон. В случае, связанном с домашним интернетом и ТВ перечень действий следующий:

1. Наберите номер 8800 - 250 - 08 - 90 с вашего мобильного.
2. После прослушайте голосовое меню и нажмите «1», что приведет вас в специальный раздел, посвященный интернету и ТВ.
3. Затем прослушайте еще одно голосовое меню и выберите ту цифру, которая максимально соответствует вашему вопросу:

• «1» - вызов специалиста, технические неполадки.
• «2» - проверка текущего баланса, восстановление персонального доступа в Личный кабинет.
• «3» - активация домашнего интернета и ТВ.
• «0» - прочие вопросы.

Помимо этого, есть возможность непосредственно заказать опцию «звонок оператора». Прослушайте начальное голосовое меню и нажмите «2», а затем «0». Ориентировочно спустя 20-30 минут вам должны перезвонить. Нужно понимать, что данная опция будет подключена в автоматическом режиме, если в процессе вашего запроса к службе поддержки нагрузка на линию была высокой. С помощью данного способа вы легко сможете узнать ответ на интересующий вас вопрос.

Однако, если по каким-либо причинам вы не смогли связаться непосредственно с оператором, всегда найдутся альтернативные варианты. Можно обратиться в ближайший к вам салон связи МТС. Обязательно возьмите с собой паспорт. Специалисты салона с радостью помогут вам решить абсолютно любой вопрос, касающийся предоставляемых ими услуг. Также вы можете зайти в Личный кабинет и с помощью его весьма обширного функционала попробовать самостоятельно решить имеющуюся проблему.