Как объяснить сотруднику почему его не повысили. «Он дольше у нас работает, это справедливо». «А разве вас не устраивает ваша должность?»

Вы упорно работали в надежде получить повышение, но босс отдал должность вашему сослуживцу. HR-специалисты объясняют скрытый смысл комментариев начальника.

«Он дольше у нас работает, это справедливо»

1. По-видимому, руководитель не слишком опытен или не нашел иных аргументов. В действительности использовать стаж работы в качестве главного, а тем более единственного аргумента совершенно нерационально, поскольку никак не стимулирует более эффективную работу.

2. Для руководителя признаком лояльности является стаж работы как в компании, так и вместе с данным руководителем. Несмотря на заслуги и потенциал, главным в карьере подчиненных такой руководитель видит именно длительность нахождения рядом, в своем ближнем круге.

3. Ответ приемлем в том случае, если в компании существует политика удерживания специалистов. И все же этот аргумент не должен являться единственным критерием для продвижения. Понятно, что человек может работать бездарно в течение десяти лет, а может за полгода проявить себя наилучшим образом. Лояльность и длительный срок работы могут добавлять 5–10% к основным качествам кандидата на повышение, но не более того.

«Вы прекрасно справляетесь на своем месте»

1. По-видимому, подчиненный действительно хорош на своем месте, но руководитель не увидел (по крайней мере пока) его в качестве достойного претендента на повышение. При должных интонациях такой ответ вполне может удовлетворить подчиненного.

2. У такого руководителя стоит поинтересоваться, что нужно сделать для карьеры? По каким критериям происходит назначение? Что вы можете сделать такого, чтобы продемонстрировать и свою лояльность, и карьерные достижения.

«В последнее время вы сильно сдали»

1. Необходимо уточнить, что именно имеет в виду руководитель. Возможно, вы были недостаточно инициативны последнее время или пропускали сроки сдачи отчетности или выполнения заданий. Возможно, не отследили изменение критериев оценки результата со стороны руководителя.

2. Это только половина ответа. Помимо такой оценки должны быть конкретные аргументы. Руководитель должен объяснить, какие ошибки были допущены. К тому же такое объяснение надо давать не после того, как человек был обойден в должности, а в процессе принятия решения. В данном случае сотрудник уже обижен, и велика вероятность того, что он вовсе перестанет стараться.

«В следующий раз повысим вас, не переживайте»

1. По-видимому, для повышения был выбран еще более достойный сотрудник. Но желательно не ограничиваться столь кратким ответом, а дать понять подчиненному, что его по-прежнему ценят и отмечают.

2. Это отговорка и способ отложить решение проблемы. Непонятно, когда будет следующий раз.

3. Надежда - это хороший мотиватор. За счет надежды человек может работать долго, но мотивация будет действовать только в том случае, если надежда будет оправданна. Ожидание не должно длиться год или полгода, максимум - два-три месяца. Также желательно обойтись без второй части ответа, поскольку фраза «Не переживайте» звучит как отговорка.

«А разве вас не устраивает ваша должность?»

1. Возможно, руководитель решил «сыграть в наивность», может быть, внутренне даже осознав свой просчет. Хороший начальник должен всегда знать, кто из подчиненных и насколько доволен своей работой и должностью и кто к чему стремится. Но эта ситуация создает и хорошие условия для исправления ситуации и подробной беседы с сотрудником о его карьерных устремлениях.

2. Отвечать вопросом на вопрос некорректно в любом случае. Сотрудник может по-разному воспринять такую форму ответа. Такой ответ может усилить обиду, поскольку в ответе можно услышать агрессию и нежелание общаться, даже если руководитель не вкладывал в послание этот смысл.

«Вы блестящий специалист, но я не вижу вас в роли руководителя»

1. Скорее всего, так оно и есть. Не всем суждено по складу характера быть начальниками и вести за собой людей. Но тон ответа неудовлетворителен. Вместо столь безапелляционного и демотивирующего ответа нужно было бы объяснить подчиненному, что он очень хорош и ценен как эксперт, что именно в этом направлении руководитель собирается его продвигать.

2. Стоит поинтересоваться, по каким критериям происходят назначения. Может быть, стоит продемонстрировать свои возможности в рамках проекта? Причем лучше всего предложить такой проект самому, а не ждать «доброй воли» руководителя.

3. Действительно, не все могут быть хорошими руководителями, но не стоит забывать, что начальниками не рождаются, а становятся. Лучше рассказать, каких качеств сотруднику не хватает и как над этим работать. Для развития лидерских качеств работнику можно поручить какие-то задания, связанные с управлением. Нужно не выносить человеку приговор, но констатировать существующие проблемы и подсказывать пути их решения.

Вы трудолюбивы, старательны и вроде бы неплохо справляетесь с работой. На текущем месте вам уже стало скучновато. Пора бы думать о расширении полномочий, но ваша карьера почему-то застопорилась.Вы с огорчением замечаете, что сотрудники младше вас или те, кто пришел в фирму позже, уже продвинулись по карьерной лестнице, а вы остаетесь в той же должности. Почему вас не повышают?

Наиболее распространенные причины «простоя» в карьерном росте:

Пренебрежение к внешнему виду. Нравится нам это или нет, но встречают до сих пор по одежке. Вы нонконформист, и считаете, что внешний вид – пустое? Тогда не ждите повышения и не обижайтесь, что вас не склонны воспринимать всерьез. Очень трудно относиться всерьез к человеку, который в течение недели ходит с пятном от бутерброда на брюках. Подсознательно начальство выстраивает такую цепочку: если вы неспособны уследить даже за собственной одеждой, как можно доверить вам целый отдел? И каким лицом фирмы вы будете, когда придете в этих брюках с пятном на переговоры?.. Если вы мечтаете о повышении и считаете, что давно его заслужили, уделите внимание своей одежде и манерам.

Невербальные сигналы. Кстати, о манерах. Они не должны идти вразрез с негласными нормами корпоративной культуры. Если в вашей компании или отделе принято шутить и балагурить – не ходите букой. В большинстве крупных фирм, напротив, принято носить маску серьезного и делового человека. В этом случае вы поставите себя в проигрышное положение, появляясь повсюду с неизменной улыбкой на лице. Психологи утверждают, что подсознательно такой жест может быть считан как заискивание, поведение слабого.

Разумеется, улыбка не всегда говорит о вашей беспомощности.Но чтобы убедиться, насколько ваш стиль поведения соответствует корпоративной культуре – посмотрите на более успешных коллег. Если быстрее всех по службе продвигаются наиболее серьезные и сосредоточенные, а вы до сих пор остаетесь в той же должности, на которую пришли пять лет назад – возможно, ваша приветливая улыбка и прибаутки и правда не совсем к месту. Если вы мечтаете о продвижении в карьере, почему бы не примерить маску чуть более серьезного и амбициозного человека? И, напротив, если в вашем отделе царит веселье, почему бы вам не подключиться к нему? Конечно, можно объявить это лицемерием и с гневом отвергнуть такой совет. Но вспомните, всегда ли вы демонстрируете свои настоящие чувства? Например, отрицательно отвечая на вопрос подруги, не полнят ли ее эти джинсы, или когда мама дарит вам на Новый Год совершеннейшую ерунду, или когда вы улыбаетесь при встрече знакомому, которого терпеть не можете? Жизнь в обществе периодически требует ношения масок, это нормально.

Жалобщиков не любят. Скорейший способ вырыть себе яму на рабочем месте –жаловаться. Жалуйтесь начальству, что в произошедших сбоях в работе виноваты другие, жалуйтесь коллегам в своем отделе, что начальство вас не ценит, а сотрудникам других отделов плачьтесь, что вам приходится работать с некомпетентными идиотами. Если вы будете делать это достаточно часто и достаточно эмоционально, вас не то что не повысят, а скорее всего уволят. Дело в том, что жалоба чаще всего воспринимается как перекладывание ответственности. И в этом есть крупица здравого смысла: если на вашем нынешнем месте все действительно так плохо, зачем вы пришли на него и почему до сих пор остаетесь? Если же нет – зачем жалуетесь?..

Личная жизнь – на первом месте. Это ошибка свойственна прежде всего женщинам. В нашей природе заложено стремление создать семью, заботиться о муже, создавать хорошую атмосферу в доме и печься о детях. Но времена меняются, и все больше женщин мечтают о самореализации в профессии. Это не значит, что нужно забросить семью и сделаться синим чулком. Но если вы хотите совмещать личную жизнь и карьерный рост, вам предстоит научиться быть гибкой – то есть переключаться между традиционными «женскими» ролями и ролью сотрудника фирмы. Отпрашиваясь с работы по личным причинам, не рассказывайте подробно, как тяжело болен ваш ребенок (особенно если руководитель – мужчина); об этом вы можете побеседовать с мужем, мамой или подругой. Не начинайте телефонные разговоры в офисе со слов: «Да, кисонька» или «Алло, дорогой». Если вы покидаете свой пост раньше обычного, потому что бежите на свидание, не рекомендуем делиться этой радостью с коллегами. Они могут ее не оценить. Как и руководитель, до которого наверняка дойдет подобное известие. Будьте сдержаннее, не демонстрируйте на работе, что личная жизнь для вас на первом месте. Напротив, почаще упоминайте как, по вашему мнению, важен для современной женщины карьерный рост и как вы рады, что попали в эту компанию. Дома вы можете быть прекрасной женой и матерью, но на работе вы – профессионал.

Старательный исполнитель. Наверное, самая распространенная жалоба: «Я так старательно работаю, почему меня не повышают?». Правильный ответ: именно поэтому. Нет-нет, никто не предлагает вам работать спустя рукава, чтобы продвинуться по служебной лестнице. Просто повышают обычно не тех сотрудников, кто хорошо исполняет работу, а тех, кто наряду с этим предлагает способы ее оптимизации, улучшения, продвижения фирмы вперед. Но будьте осмотрительны: начинайте с «рационализаторских предложений» в той сфере, за которую ответственны именно вы. Сотрудники и руководители других отделов вряд ли обрадуются, если вы станете учить их «правильно работать».

«Синдром отшельника». Если вы ведете себя подобно крабу-отшельнику, вас вряд ли повысят, как бы блестяще вы ни работали. Если вы не способны к успешным коммуникациям на равных, то как вы сможете руководить? Конечно, вы можете возразить, что начальнику не требуется любезничать с подчиненными. Любезничать, возможно, и не требуется, а вот общаться придется - причем намного чаще, чем это нужно было делать в роли исполнителя. Начальник с неразвитыми коммуникативными навыками – беда всей фирмы. Ведь вам предстоит объяснять команде, чего вы хотите, мотивировать своих сотрудников, представлять фирму на встречах с партнерами и акционерами, проводить заключительные этап собеседований на ключевые посты. Делать все это, не обладая талантом к общению и самопрезентации, невозможно. Выход для вас – книги об эмоциональном интеллекте и коммуникативных навыках, а также различные психологические тренинги, где вас научат раскрываться и взаимодействовать с другими людьми.

Отсутствие обратной связи. Эксперты советуют «держать руку на пульсе» - регулярно говорить с начальником. Но для начала не о повышении, а об эффективности вашей работы. Не стесняйтесь время от времени просить у прямого руководителя дать вам «обратную связь»: указать на сильные и слабые места вашей деятельности и на те области, в которых стоит развиваться. Не все начальники умеют делать это самостоятельно. Между тем, не зная мнения начальства о вашей работе, вы не сможете вовремя и в нужной форме попросить о повышении в должности. У данной стратегии есть и дополнительные плюсы: руководитель, скорее всего, оценит ваше рвение к самосовершенствованию – особенно если увидит реальные улучшения. И, возможно, сам предложит вам должность выше.

Молчание или чрезмерная настойчивость. Говорить о повышении, несомненно, нужно. Если вы будете молчать, скорее всего, так и останетесь на прежнем месте. Но делать это необходимо правильно – вовремя и с тактом. Обратите внимание на то, как справлялись с этой задачей ваши предшественники. Если это возможно, поговорите с ними: может быть, они уже знают правильный подход к начальству. Бывает и так, что сотрудника изначально берут на должность с перспективой возможного повышения. Соблюдая все вышеперечисленные советы, докажите, что вы его достойны. Но не трубите на каждом углу, как вы мечтаете о скорейшем продвижении по службе, которое вам обещали. В лучше случае это воспримут как хвастовство, в худшем – как недовольство своим местом и давление на руководство.Тогда есть шанс не только не получить новую должность, но и потерять старую.

В российском обществе сотрудники силовых структур обладают привилегированным статусом. Это никогда не было тайной, однако самые вопиющие черты сословного уклада до сих пор периодически поражают народное воображение.

Последний пример – дискуссии о пенсионерах-досрочниках из силовых и военных ведомств (Минобороны, МВД, ФСБ, ФСО, Росгвардия, ФСИН, МЧС, прокуратура).

Тройная диспропорция – по срокам выхода, по сумме выплат и по длительности получения пенсии – между привилегированными и податными сословиями поражает воображение. Оказывается, в 35 лет сотрудники ФСБ могут выходить на пенсию. То есть получать пенсию в течение следующих пятидесяти лет.

Сословные привилегии существуют, очевидно, для того, чтобы покупать и поддерживать лояльность тех социальных слоев, которые являются опорой системы.

Сегодня пенсии сотрудников силовых структур во много раз превосходят выплаты обычным гражданским пенсионерам.

Так было и раньше, все это знали, никакого общественного возмущения этот факт не вызывал. Но сейчас проблема в том, что в случае повышения пенсионного возраста пропасть между досрочниками и теми, кто выходит на пенсию в общем порядке, обнаружится в самой манифестной, как говорят врачи, форме.

Увеличивающийся разрыв в возрасте выхода на пенсию может стать серьезным источником социального напряжения. Если повышение пенсионного возраста не затронет силовиков, то они, как и раньше, смогут выходить на пенсию в 40–45 лет, а все остальные граждане – в 65 лет. И получать выплаты от государства привилегированные группы смогут не 13 лет, как среднестатистический россиянин мужского пола, а как минимум на 20 лет дольше.

И это при том, что в большинстве своем сотрудники силовых ведомств не воюют на передовой, а занимаются рутинной кабинетной работой. В 40 лет они вполне здоровы и не имеют никаких профессиональных заболеваний.

Да, кто-то участвует в антитеррористических операциях, получает ранения и контузии, но в целом мы не ведем никакой фронтальной войны и не находимся в острой фазе КТО. Поэтому силовики в большинстве своем – такие же офисные работники, как и все остальные.

Сейчас из проекта пенсионной реформы, предложенной правительством, ясно одно: силовики имеют гораздо больше шансов сохранить свои пенсионные привилегии, чем все остальные категории льготников, включая бюджетников.

Резко пугать работников, на которых государство рассчитывает во время выборов – как с точки зрения организации, так и с точки зрения лояльного голосования – власти опасаются. Но совсем исключить бюджетников из этого процесса, в отличие от силовых структур, которые избавлены от повышения пенсионного возраста, государство не все-таки сможет. Так, согласно нынешним планам кабмина, возраст выхода на пенсию для досрочников, может быть увеличен на 8 лет.

Теоретически главным лозунгом пенсионной реформы в России могли бы стать слова «мы повышаем пенсионный возраст, но повышаем его для всех». Добровольный отказ от привилегий ради общего блага, почти как в первые месяцы Французской революции, мог бы стать сильным ходом власти.

Но в современной России этого никто не сделает, потому что силовики – эти не просто опора режима, это и чуть не сам режим. Никто не смеет их тронуть даже в малейшей степени.

О том, что под лежачий камень не течёт вода, а под стоячий забор - вообще ничего хорошего не течёт, мы все знаем давно. Но, случается, что стараешься, казалось бы, стараешься, а долгожданный результат никак не желает радовать вас собственным появлением. В том числе это касается и карьерных достижений. Случалось ли вам с недоумением оглядываться на свой карьерный рост и недоумевать, почему он прекратился, будто застыл и не желает поднимать вас вверх по карьерной лестнице. Возможно, вы и сейчас находитесь как раз в таком положении. Что ж, быть может, вам следует подумать над тем, что тормозит вас. Сбросив несколько якорей, вы обеспечите себе подъём, точно так же, как сброшенные из корзины мешки с песком заставляют воздушный шар взмывать ввысь, к облакам.

. Посмотрите объективно на свою жизнь, на свою работу и поймите, не перенапрягаетесь ли вы? Это первое, над чем стоит задуматься, поскольку именно в эту ловушку попадают многие люди, стремящиеся к карьерному росту и успеху: начинают трудиться всё больше и больше, и в результате буксуют на месте.

, особенно таких, что случаются постоянно, и даже входят в привычку, теряется ваша производительность. Сравнение с пробуксовкой здесь как нельзя к месту: колесо крутится всё быстрее, а машина никуда не двигается, и только всё больше зарывается в землю.

Во-вторых, трудоголиков никто не ценит, кроме как на словах. Вы надеетесь на то, что ваш повысит вас в благодарность, в знак ваших заслуг перед компанией, но на деле ему это попросту не выгодно - ведь на своём теперешнем месте вы выполняете так много работы. Вам нужно думать о том, как заставить начальника считать ваше повышение выгодным для него, а не просто раз за разом стремиться показать своё рвение.

Мёртвое задание . Часто случается, что человеку достаётся полный "глухарь" - задание, которое никак не удаётся выполнить, не смотря ни на какие усилия. Вы уже долгое время тянете изо всех сил "мёртвый" проект? Надеетесь, что ваши старания и упорство будут оценены по достоинству? Это пустые мечты, никто не ценит старания, если они не приносят реального результата. Нужно пересмотреть свой подход к делу и найти способ решить задачу, либо признать своё поражение - и взяться за новый проект. Но продолжать сизифов труд, пытаясь всем показать, как вы стараетесь - верный способ надолго застрять в своём нынешнем кабинете.

Любовь к консультациям . Нет ничего дурного в том, чтобы уточнить что-нибудь, переспросить непонятное, узнать, всё ли правильно было усвоено. Но, если вы взяли в привычку, постоянно бегать к шефу за консультациями и уточнениями, это очень скоро приводит к тому, что вы начинаете ассоциироваться у него в голове со всеми другими зелёными новичками, которым постоянно приходится всё растолковывать.

Опытный сотрудник тем и отличается от неопытного, что ему достаточно лишь в общих чертах обрисовать задачу, а остальное он сделает сам, притом сделает так, как надо. Стремитесь именно к этому, если желаете создать себе хороший имидж в компании.

Безграмотность . Вы читали "Пигмалион" Бернарда Шоу? Замечательное произведение, в котором бедная девушка, торговка , становится светской львицей благодаря тому, что её покровитель обучает её манерам и грамотной речи. Если вы думаете, что сегодня грамотная речь уже не играет такой роли, как во времена Бернарда Шоу, то зря вы так думаете. На самом деле, мнение о человеке во многом складывается из того, как он говорит, какие обороты употребляет, сколько допускает ошибок: смысловых, логических, орфоэпических. Поработать над своим произношением, почитать классическую (или просто качественную) литературу - возможно, это именно то, что вам необходимо, чтобы заставить окружающих воспринимать вас всерьёз.

Не только устная, но и письменная речь также является важным компонентом вашего имиджа. Если над вашими письмами начальству и документами смеются всем офисом ваши же коллеги, повышения не ждите. Если у вас нет времени на самостоятельное изучение языка - наймите репетитора и позанимайтесь индивидуально. Грамотная устная и письменная речь - залог успеха в любой карьере, даже не связанной с ораторским искусством, публичными выступлениями, журналистикой и т.д.

Социальные сети и иные формы валяния дурака на работе . Очень многие из нас, сами того не замечая, немало грешат леностью на своём рабочем месте. Раскладывают всякие пасьянсы, думая, что этого никто не замечает, сидят в социальных сетях, постоянно с кем-то переписываются. Даже если вы уверены, что тратите на это в целом не так много времени, это немало портит вашу репутацию делового человека.

К тому же, одна только необходимость постоянно, пусть даже на короткий промежуток времени, отвлекаться на то, чтобы черкнуть пару слов приятелю, сбивает вас с толку, и к работе потом приходится возвращаться волевым усилием. Всё это приводит к тому, что мозг замыливается, производительность падает, равно как и настроение вашего начальника.

Опоздания . Многие ошибочно полагают, что тот факт, что они часто пропускают обеденный перерыв и задерживаются после окончания рабочего дня, даёт им право чуток подольше поспать с утра. Но подобные нарушения рабочей дисциплины очень раздражают любого шефа, даже если он вам об этом не говорит. Даже привычка опаздывать на работу на пять минут может сослужить вам очень дурную службу. Если вы уверены, что пять минут - это мелочи, то приходите на пять минут раньше, а не позже. И тогда с каждым днём вы будете на пять минут ближе к собственному повышению.

В общем, хоть что-то из этого, почти определённо, присутствует в работе каждого из нас . Оптимизация собственной производительности и установление хороших отношений с начальством сделают однажды начальником вас самого, будьте уверены. Нужно только почаще оглядываться на себя, и выполнять работу над обнаруженными в собственном поведении ошибками.

Сотрудники часто задаются вопросом о том, почему их не повышают. Имеется в виду настоящее повышение, которое подразумевает реальную смену ответственности. Например, как программисту стать аналитиком, аналитику - менеджером, менеджеру - директором, а директору - вице-президентом компании. Повышение квалификации - дело довольно распространенное в технической сфере: рядовой программист может стать старшим программистом; но это совсем другое дело.

В первую очередь, необходимо понять, как было принято решение о повышении. Как правило, в должности повышают того, кто изменил свою работу, а не кто хорошо ее выполнил. Очень важно помнить об этом!

Человек, который выполнил свою работу хорошо или даже отлично, заслуживает похвалы и денежного вознаграждения, но не повышения. Весь деловой мир буквально завален прекрасными продавцами, которые так и не преуспели в качестве менеджеров по продажам, замечательными инженерами, которые так и не сумели стать техническими менеджерами, и гениальными ИТ-аналитиками, которые провалились на должности ИТ-менеджеров.

Человек, который действительно заслуживает повышения по службе, сумел продемонстрировать не только свою способность выполнять текущую работу, но и правильно вести себя и проявлять настоящий интерес, которые как раз и указывают на возможность выполнить другую работу.

Следует отметить, что никто не захочет продвигать кого-то по службе, чтобы только посмотреть, как он не сможет справиться со своей новой ролью. Если вы подумываете «забраться наверх», необходимо вести себя так, чтобы не потерпеть неудачу при возможности повышения. В этом и заключается суть изменения работы: вы должны показать своему начальству, что обладаете теми качествами, которые необходимы для выполнения следующей работы, и, тем самым, склонить решение о повышении в свою пользу.

К примеру, если вы программист, и единственное, что вам нужно, - это получение четких инструкций и непосредственно написание кода, вас вряд ли повысят. Но если вы задаете умные вопросы о том, почему какие-то вещи определены именно этим способом, и, возможно, предложите какие-то альтернативные варианты, которые могут улучшить итоговые результаты, вы вполне можете стать аналитиком.

Если вы аналитик, но не интересуетесь политической обстановкой в компании, вы так и будете просиживать штаны на одном месте. Но если вы продемонстрируете понимание и заинтересованность в проблемах компании, возможно, это станет вашим счастливым билетом на пост руководителя.

Если вы руководитель и тратите время на то, чтобы понять финансовые и стратегические вопросы, оказывающие влияние на компанию, вы на пути к креслу директора или даже вице-президента.

Конечно, многие моменты охватить сразу невозможно. Сейчас на каждом уровне все меньше и меньше должностей, а конкуренция становится все более интенсивной. Никто не может сказать, что именно следует делать, потому что нет никаких четких определений. В некоторых случаях, лучше всего «залечь на дно» и поднабраться полезного опыта. Обычно истории успеха пестрят фактами о правильно выбранном моменте времени и простой удаче. Помните об этом, чтобы в будущем не упустить свой шанс.

И еще постарайтесь ответить на вопрос: «Почему последнее повышение прошло мимо меня?».

Ваша карьера в ваших руках, а не руках вашего руководителя. Не сидите и не думайте, что удача сама свалится вам на голову. Держите все под контролем. Вы должны не только хорошо выполнять свою нынешнюю работу, но и одновременно показывать, что можете делать что-то другое, что поможет вам продвинуться вверх по карьерной лестнице. Это и есть самое главное.